En el mundo empresarial, el comportamiento de los empleados es uno de los factores clave que determinan el éxito de una empresa. Ya sea en la interacción con los clientes, entre compañeros de trabajo o al representar a la compañía en eventos externos, los estándares de comportamiento de los empleados juegan un papel fundamental en la reputación y la cultura organizacional. En este artículo, exploraremos la importancia de establecer y mantener altos estándares de comportamiento en el entorno laboral y cómo los empleados pueden contribuir a una cultura positiva y profesional. ¡Descubre cómo mejorar tu desempeño y asegurar un ambiente laboral armonioso y exitoso!
Cada organización tiene ciertos códigos de conducta y todos los empleados deben seguir los mismos para mantener el decoro. Los empleados deben conocer las reglas y regulaciones, así como los estándares de comportamiento y lo que se espera de ellos en la organización. No se comporte irracionalmente en el lugar de trabajo. Los directivos deben concienciar a los empleados sobre los valores, la ética, las responsabilidades y cómo deben comportarse en el lugar de trabajo. En la mayoría de las organizaciones, los subordinados siguen a sus jefes de equipo, quienes a menudo son sus modelos a seguir.. Se dice con razón que el comportamiento de un directivo desempeña un papel importante a la hora de influir en el comportamiento de sus subordinados. Como gerente, uno nunca debe hablar mal de su organización ni de nadie.
Repasemos algunos estándares de comportamiento:
Es responsabilidad moral de un individuo cumplir con las políticas de la organización. Pase lo que pase, hay que seguir los tiempos de organización. No puedes dar ninguna excusa. Asegúrate de empezar un poco antes desde casa para llegar a tiempo o antes. Es realmente una tontería culpar al tráfico por llegar tarde. Los horarios de oficina son los mismos para todos, independientemente de la designación y el nivel jerárquico.
Trata a todos como uno. No trate a sus homólogas femeninas como menos eficientes. Las compañeras deben ser tratadas con respeto. Hacer comentarios lascivos, acosarlos y hacer comentarios obscenos no son del todo aceptables en el lugar de trabajo. De hecho, estos empleados deberían ser expulsados de la organización inmediatamente. No les pida a sus empleadas que se queden sentadas hasta tarde en el lugar de trabajo a menos y hasta que haya una emergencia. Incluso si tienen que sentarse, asegúrese de hacer los arreglos adecuados para ellos. Consiga un taxi que pueda llevarlos a casa por la noche.
Créame, es un delito dañar la propiedad de la oficina. ¿Cómo puedes robar el material de oficina cuando sabes que está destinado a usarse únicamente en la oficina? ¿Cuánto cuesta un bolígrafo? No creo que nadie necesite robar un bolígrafo; todos pueden permitirse el lujo de comprarlo. Todos estos son hábitos negativos de los que uno debe deshacerse inmediatamente si quiere sobrevivir a largo plazo. No escriba en el escritorio ni estropee la infraestructura de su oficina. Algunas personas tienen la costumbre de anotar números de teléfono en las paredes. Esta práctica es absolutamente infantil y no es aceptable en el lugar de trabajo. ¿Por qué no podemos llevar con nosotros una pequeña libreta para anotar todos los números de contacto importantes y tener a mano la información necesaria?
No hables en voz alta por teléfono.. Recuerde, usted no es la única persona que trabaja. Habla en voz baja y cortés. Nunca critique ni se burle de sus compañeros de trabajo.
No reveles información confidencial a nadie, ni siquiera a tus amigos cercanos o familiares.. Los planes y estrategias internos no deben compartirse con nadie. No es ético romper la confianza de su gerente o líder de equipo. No transmita ninguna información importante a ninguno de sus clientes externos. La manipulación de información es un delito. Realmente no se esperan cosas así de un profesional maduro. Respete a su organización y espere lo mismo a cambio.
Autoría/Referencia – Acerca del autor(es)
Preguntas frecuentes sobre los estándares de comportamiento de los empleados
Los estándares de comportamiento de los empleados son una parte fundamental de cualquier empresa o lugar de trabajo. Estos estándares establecen las pautas y expectativas que los empleados deben seguir para mantener un entorno laboral eficiente y profesional. A continuación, responderemos a algunas preguntas comunes sobre este tema:
1. ¿Por qué son importantes los estándares de comportamiento de los empleados?
Los estándares de comportamiento de los empleados son importantes porque ayudan a garantizar un ambiente laboral respetuoso, productivo y seguro. Al tener pautas claras sobre cómo deben comportarse los empleados, se fomenta la colaboración, se reducen los conflictos y se promueve el crecimiento y desarrollo personal y profesional.
2. ¿Cuáles son algunos ejemplos de estándares de comportamiento de los empleados?
Algunos ejemplos comunes de estándares de comportamiento de los empleados incluyen:
- Ser puntual y cumplir con los horarios establecidos.
- Mantener una actitud positiva y respetuosa hacia los demás.
- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa.
- Trabajar en equipo y colaborar con compañeros de trabajo.
- Mantener la confidencialidad de la información del trabajo.
Estos son solo algunos ejemplos, ya que los estándares de comportamiento pueden variar según la empresa y la industria.
3. ¿Qué sucede si un empleado no cumple con los estándares de comportamiento?
Si un empleado no cumple con los estándares de comportamiento establecidos, pueden producirse diversas consecuencias. Estas pueden incluir desde advertencias y capacitaciones adicionales, hasta acciones disciplinarias más severas, como suspensiones o incluso el despido del empleado. La magnitud de la consecuencia dependerá de la gravedad de la infracción y las políticas de la empresa.
4. ¿Cómo se pueden comunicar eficazmente los estándares de comportamiento a los empleados?
La comunicación efectiva de los estándares de comportamiento es crucial para asegurarse de que los empleados los comprendan y los sigan. Algunas formas efectivas de comunicar estos estándares incluyen:
- Realizar reuniones o sesiones de capacitación para explicar los estándares.
- Proporcionar manuales o documentos escritos que describan los estándares.
- Establecer expectativas claras durante el proceso de contratación.
- Recordar periódicamente los estándares a través de comunicaciones internas, como correos electrónicos o boletines informativos.
La comunicación constante y consistente es clave para garantizar que los estándares de comportamiento se mantengan en el tiempo.
En resumen, los estándares de comportamiento de los empleados son fundamentales para mantener un entorno laboral exitoso. Al comprender su importancia, conocer ejemplos y consecuencias, y comunicarlos eficazmente a los empleados, las empresas pueden promover un ambiente de trabajo respetuoso y productivo.