Equipos virtuales: mitos y realidades

En la actualidad, equipos virtuales se han convertido en una realidad cotidiana para muchas organizaciones en todo el mundo. La tecnología ha permitido que personas de diferentes lugares y culturas trabajen juntas de manera virtual, sin la necesidad de estar físicamente en un mismo lugar. Sin embargo, existen muchos mitos y dudas en torno a este tipo de equipos. ¿Son realmente eficientes? ¿Pueden reemplazar a los equipos presenciales? En este artículo, exploraremos los mitos y realidades detrás de los equipos virtuales y descubriremos cómo pueden ser una herramienta poderosa para alcanzar el éxito en el mundo laboral actual. ¡Prepárate para romper con los prejuicios y adentrarte en el fascinante mundo de los equipos virtuales!

Con el objetivo de aprovechar el talento global, los equipos virtuales se están convirtiendo en la norma para el trabajo en equipo en la mayoría de las organizaciones. Pero existen ciertos mitos que nublan la mentalidad de los directivos/líderes de estos equipos virtuales y no les permiten aprovechar todo su potencial.

Para el éxito del equipo virtual, es vital acabar con estos mitos y presentar una imagen real a los directivos.

En este artículo veremos con mayor detalle cuáles son estos mitos, cuál es la realidad y qué es necesario hacer para cerrar la brecha o lograr un cambio en la mentalidad de los directivos.

  • Mito 1: Los equipos virtuales son como los equipos tradicionales

    Muchas organizaciones ponen a cargo de equipos virtuales a gerentes que antes administraban equipos tradicionales o ubicados conjuntamente. Teniendo en cuenta su éxito pasado, no se proporciona ninguna formación formal. Estos gerentes continúan actuando de la misma manera con su nuevo equipo sin comprender las demandas del nuevo rol.

    Realidad – Los desafíos que plantean los equipos virtuales son muy diferentes al de los equipos tradicionales. Considerando las diferencias de espacio físico, cultura y zona horaria, la dinámica de los equipos virtuales es única. Por lo tanto, gestionar equipos virtuales es un juego de pelota completamente diferente. Por ejemplo, si estás sentado en la misma oficina es más fácil monitorear las actividades de los miembros de tu equipo, pero piensa cómo lo harías si él estuviera sentado en otro continente.

  • Mito 2: el éxito de los equipos virtuales depende únicamente de la habilidad de sus miembros

    Muchos gerentes no se exceden en su deseo de contratar el mejor talento global al seleccionar miembros para un equipo virtual. Para ellos, los miembros del equipo virtual son como máquinas o robots que solo se centrarían en tareas. Por lo tanto, cuanto mejores sean sus habilidades, mostrarán un mejor desempeño; esta es la filosofía de contratación subyacente de los gerentes de equipos virtuales.

    Realidad – Muchos de quienes han gestionado equipos virtuales habrían experimentado la incapacidad de un miembro mejor capacitado para ofrecer los resultados esperados. Esta es una evidencia directa del hecho de que para un desempeño eficaz, un individuo requiere más que habilidades funcionales. Muchas personas altamente calificadas sucumben a la presión del aislamiento social, mientras que algunas personas con calificaciones promedio están en mejor situación. Por tanto, es importante equilibrar los dos conjuntos de requisitos: habilidades funcionales y actitud para trabajar en un entorno virtual.

  • Mito 3: El éxito del equipo virtual está impulsado por la tecnología

    Un gran número de directivos conceden un peso muy alto a la tecnología para el éxito de los equipos virtuales. Para ellos, dirigir un equipo virtual consiste en utilizar herramientas tecnológicas como conferencias web para comunicarse y colaborar. Cuanto más avanzada sea la herramienta, más confianza tendrán a la hora de gestionar sus equipos virtuales.

    Realidad – En realidad, la tecnología sólo sirve para ayudar al funcionamiento de los equipos virtuales. El funcionamiento de un equipo virtual depende en gran medida del lado humano de la moneda: la cantidad de confianza, colaboración e intercambio de conocimientos que disfrutan los miembros tiene un impacto mucho mayor en el éxito del equipo virtual.

  • Mito 4: No es necesario prestar atención a la progresión profesional de un miembro virtual

    Este es un efecto secundario frecuente de ser miembro de un equipo virtual, que muchos experimentan. Generalmente, a los gerentes les resulta difícil utilizar la misma lente para evaluar el desempeño de un miembro del equipo virtual que el del miembro que comparte el mismo lugar. Aún así, la visibilidad para los líderes se considera una ventaja cuando se trata de ascensos, calificaciones de evaluación, etc.

    Realidad – Centrarse en el desarrollo profesional de los miembros del equipo virtual es vital para el éxito actual y futuro de los equipos virtuales. Mantiene a los miembros motivados y da el ejemplo correcto para que otros se desempeñen. Al dejar de lado el crecimiento profesional de quienes trabajan en entornos virtuales, envía un mensaje equivocado a los demás de que no valora los equipos virtuales. Y, con toda posibilidad, evitarían cualquier oportunidad de trabajar en un equipo virtual.

  • Mito 5: El estilo de liderazgo Laissez-Faire funciona mejor para equipos virtuales

    Muchos directivos consideran que los equipos virtuales son independientes y autosuficientes. Funcionan mejor cuando se los deja solos. Por lo tanto, adoptan un estilo de liderazgo de laissez-faire o no intervención. Los gerentes asignarían los roles y responsabilidades a cada miembro y les dejarían cumplir las expectativas.

    Realidad – Ésta es una situación en la que el estilo de liderazgo de laissez-faire causará más daños que beneficios. La gestión de un equipo virtual exige mucha comunicación, establecimiento de expectativas y resolución de problemas para garantizar que el proyecto no cumpla con los plazos.

  • Mito 6: La creatividad no es posible en el entorno de equipo virtual

    A los gerentes les resulta difícil lograr que todos los miembros del equipo virtual realicen una lluvia de ideas en un solo lugar y momento. Esto crea una mentalidad de que los miembros del equipo virtual deben centrarse sólo en la tarea en cuestión y no pueden contribuir mucho en las sesiones de generación de nuevas ideas.

    Realidad – Ésta es la noción más paradójica de un director de equipo virtual que puede disuadirlo de aprovechar la fortaleza de su equipo virtual. Los primeros equipos virtuales que se formaron fueron en realidad para el desarrollo de nuevos productos. El entorno virtual reúne la diversidad de opiniones y pensamientos, que es una piedra angular importante de la innovación. El hecho de que los miembros no estén presentes en un lugar les permite exponer sus ideas con mucha libertad.

  • Mito 7: La creación de redes no es importante en el entorno de equipo virtual

    No se le da la debida importancia al networking, especialmente a las redes sociales. Dado que los gestos y expresiones no se pueden leer en un entorno virtual, tanto los gerentes como los miembros del equipo mantienen sus discusiones principalmente centradas en las tareas y no se llevan a cabo conversaciones informales. Las habituales sesiones de charla mientras toman un café no se pueden replicar; deja muy poco espacio para construir relaciones fuera del trabajo entre los miembros del equipo virtual.

    Realidad – Pero, en realidad, es importante formar vínculos fuertes entre los miembros del equipo virtual para generar confianza, lo cual es crucial para el éxito del equipo virtual. Para cumplir con las expectativas y colaborar, es necesario comprender la cultura y las personalidades de los demás miembros. Esto sólo puede lograrse mediante interacciones informales.

  • Así, destilamos cómo algunas de las nociones generalizadas sobre los equipos virtuales en realidad no tienen fundamento en la realidad. Para garantizar el éxito de los equipos virtuales se requieren dos cosas.

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    Equipos virtuales: mitos y realidades

    Los equipos virtuales han experimentado un rápido crecimiento en los últimos años, especialmente en el mundo laboral. Sin embargo, las percepciones y entendimientos sobre ellos pueden variar. En este artículo, abordaremos los mitos y realidades relacionados con los equipos virtuales, proporcionando una mirada más clara y precisa sobre esta forma de trabajo colaborativo.

    ¿Qué es un equipo virtual?

    Un equipo virtual es un grupo de personas que trabajan juntas en un proyecto o tarea, pero que se encuentran ubicadas geográficamente en diferentes lugares. Utilizan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para colaborar y lograr los objetivos comunes.

    Contrario a la creencia popular, los equipos virtuales no se limitan únicamente a empresas multinacionales. Actualmente, muchas organizaciones, independientemente de su tamaño, han adoptado esta modalidad de trabajo para aprovechar las ventajas que ofrece.

    ¿Cuáles son los mitos más comunes?

    A continuación, desglosaremos algunos de los mitos más comunes relacionados con los equipos virtuales:

    1. Los equipos virtuales son menos efectivos que los equipos presenciales: Esto no es necesariamente cierto. Si bien los equipos virtuales presentan desafíos adicionales, como la falta de interacción cara a cara, cuando se gestionan correctamente, pueden ser igual de efectivos, e incluso más eficientes, que los equipos presenciales.
    2. La comunicación en equipos virtuales es más difícil: Aunque la comunicación puede ser un desafío en los equipos virtuales, existen numerosas herramientas y técnicas que facilitan la interacción y el intercambio de información. El uso adecuado de estas herramientas puede contrarrestar cualquier dificultad.
    3. Los equipos virtuales no generan vínculos fuertes entre los miembros: Si bien es cierto que la falta de interacción presencial puede dificultar el establecimiento de vínculos, la tecnología ofrece alternativas para fortalecer la relación entre los miembros del equipo virtual. El uso de videoconferencias, reuniones periódicas y actividades de team building en línea son ejemplos de cómo se pueden fomentar los lazos entre los miembros del equipo.

    Las realidades de los equipos virtuales

    Si bien es importante desmitificar los conceptos erróneos sobre los equipos virtuales, también es fundamental comprender sus beneficios y realidades:

    • Flexibilidad geográfica: Los equipos virtuales permiten seleccionar talento sin importar su ubicación geográfica. Esto proporciona a las organizaciones un acceso más amplio a profesionales altamente cualificados y diversificados.
    • Ahorro de costos: Los equipos virtuales permiten ahorrar en gastos de oficina, traslados y otros costos asociados a los espacios físicos. Además, al eliminar barreras geográficas, se reducen los gastos de desplazamiento.
    • Mayor productividad: Gracias a las herramientas y tecnologías disponibles, los equipos virtuales pueden colaborar de manera efectiva, independientemente de su ubicación. Esto permite compartir conocimientos, tomar decisiones más rápidas y agilizar los procesos.

    En resumen, los equipos virtuales son una realidad creciente en el entorno laboral actual. Aunque pueden implicar desafíos, también ofrecen numerosas ventajas que pueden aprovecharse si se gestionan de manera adecuada. Al entender los mitos y realidades de los equipos virtuales, las organizaciones pueden adoptar esta forma de trabajo de manera más informada y exitosa.

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