Equipo de mitigación de riesgos y su papel en la gestión de la continuidad del negocio

En el mundo empresarial, la continuidad del negocio es fundamental para garantizar su supervivencia en situaciones de crisis. Sin embargo, la gestión de riesgos y la planificación de contingencias suelen ser pasos ignorados por muchas organizaciones. En este sentido, el papel del equipo de mitigación de riesgos se vuelve crucial para la adecuada gestión de la continuidad del negocio. En este artículo, exploraremos en qué consiste este equipo y cómo puede contribuir significativamente en la protección y resiliencia de las empresas frente a cualquier eventualidad.


En artículos anteriores hemos visto cómo se formulan los Programas de Continuidad de Negocio y cómo se ejecutan en tiempos de crisis. En este artículo, analizamos el papel del equipo de gestión y mitigación de riesgos para ayudar a la organización a formular planes de contingencia. El equipo de gestión de riesgos es responsable de identificar los riesgos, idear una estrategia para mitigarlos y garantizar que la organización tenga un plan de contingencia a prueba de fallos. El equipo de gestión de riesgos también es responsable de coordinar con los distintos directores de proyectos de la empresa para preparar e implementar el plan de contingencia para hacer frente a las emergencias a medida que surjan. Además, el equipo de gestión de riesgos debe ayudar a los directores de proyecto a preparar matrices de riesgos y planes de contingencia para atender emergencias previstas e imprevistas.

Empresas como Unilever, Infosys y Citigroup cuentan con equipos de gestión de riesgos dedicados para trabajar en estrecha colaboración con los directores de proyectos en la identificación y mitigación de riesgos.

El gestor de riesgos tiene la responsabilidad de coordinar con el director del proyecto la identificación proactiva de riesgos y la planificación de contingencias. Existe un concepto llamado árbol de llamadas que indica a qué personas se debe llamar en caso de una emergencia y este árbol de llamadas debe ser probado periódicamente para saber el tiempo de respuesta que se necesita para activarlo..

El punto aquí es que el equipo de gestión de riesgos debe garantizar que los planes de contingencia estén bien engrasados ​​y que la organización cambie al sitio de respaldo o a los sistemas de manera rápida y sin problemas en caso de una emergencia.

Empresas como Fidelity tienen equipos de gestión de riesgos que publican matrices de riesgos para equipos individuales en función de su evaluación de cómo el equipo se adaptaría a la emergencia y, por lo tanto, el equipo de gestión de riesgos es responsable de ratificar la matriz de riesgos para cada equipo. La matriz de riesgos consta de los riesgos identificados y el plan de mitigación para cada uno de ellos. A menos y hasta que el administrador de riesgos apruebe la matriz de riesgos para cada equipo, no se puede implementar el plan de contingencia general para la organización. El punto clave a tener en cuenta es que los equipos de gestión de riesgos deben identificar los riesgos y preparar un plan para mitigarlos. Por supuesto, no se pueden anticipar todos los riesgos, pero la idea general es asegurar que se cubran tantos riesgos como sea posible para asegurar que las emergencias se manejen hábilmente.

El equipo de gestión de riesgos tiene la responsabilidad adicional de publicar un plan de gestión de riesgos para toda la organización que identifique los riesgos macro y el plan para mitigarlos.. Por ejemplo, Citigroup tiene planes de gestión de riesgos a nivel nacional para cada país en el que opera, de modo que se pueda identificar y mitigar la combinación de riesgos globales y locales que son únicos para cada ubicación. De esta manera, el equipo de gestión de riesgos es un componente crucial del proceso de planificación de la continuidad del negocio de las organizaciones. Es por esta razón que muchas empresas han comenzado a contar con equipos de gestión de riesgos dedicados a identificar y sugerir planes de mitigación de riesgos.

En conclusión, la planificación de la continuidad del negocio es una planificación para emergencias no planificadas y, por lo tanto, debe ser lo más exhaustiva y detallada posible. Sólo contando con recursos dedicados que estén trabajando todo el tiempo en la planificación de contingencias, la organización puede esperar lograr el pleno cumplimiento de los planes de continuidad del negocio. Por lo tanto, los equipos de gestión de riesgos son vitales para el éxito del esfuerzo de las organizaciones por tener un plan de continuidad del negocio sólido e infalible.



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Equipo de mitigación de riesgos y su papel en la gestión de la continuidad del negocio

Equipo de mitigación de riesgos y su papel en la gestión de la continuidad del negocio

¿Qué es un equipo de mitigación de riesgos?

Un equipo de mitigación de riesgos es un grupo de profesionales especializados encargados de identificar, evaluar y gestionar los riesgos que pueden afectar a la continuidad del negocio de una organización.

Funciones del equipo de mitigación de riesgos

El equipo de mitigación de riesgos desempeña un papel fundamental en la gestión de la continuidad del negocio, y sus funciones incluyen:

  1. Identificar y evaluar los riesgos: El equipo lleva a cabo un análisis exhaustivo de las posibles amenazas que pueden afectar a la organización, identificando los eventos que podrían interrumpir las operaciones comerciales normales.
  2. Desarrollar estrategias de mitigación: Una vez que se identifican los riesgos, el equipo de mitigación de riesgos trabaja en el desarrollo de estrategias para minimizar o eliminar los impactos negativos de los eventos adversos.
  3. Implementar medidas preventivas: El equipo se encarga de implementar las medidas preventivas necesarias para reducir la probabilidad de ocurrencia de los riesgos identificados.
  4. Monitorizar y controlar los riesgos: El equipo supervisa de cerca los riesgos identificados, implementando controles y medidas correctivas para garantizar que se mantenga la continuidad del negocio.
  5. Realizar pruebas y simulacros de contingencia: El equipo lleva a cabo pruebas y simulacros de contingencia para evaluar la efectividad de las estrategias de mitigación y la preparación de la organización para hacer frente a posibles eventos adversos.

Consulta el siguiente artículo para más información sobre la importancia de la gestión de riesgos en la continuidad del negocio: Importancia de la gestión de riesgos en la continuidad del negocio.

¿Quiénes forman parte del equipo de mitigación de riesgos?

El equipo de mitigación de riesgos está compuesto por profesionales de diferentes áreas, como:

  • Gerentes de riesgos
  • Especialistas en seguridad de la información
  • Expertos en tecnología de la información
  • Representantes de diferentes departamentos de la organización

El trabajo en equipo y la colaboración de estos profesionales son fundamentales para una gestión eficaz de los riesgos y la continuidad del negocio.

Para obtener más información sobre la formación y roles de un equipo de mitigación de riesgos, puedes visitar el siguiente enlace: Formación y roles en un equipo de mitigación de riesgos.

Conclusiones

El equipo de mitigación de riesgos desempeña una función esencial en la gestión de la continuidad del negocio, trabajando para identificar, evaluar, implementar estrategias y controlar los posibles riesgos que pueden afectar a la organización. Su labor contribuye a garantizar la continuidad operativa y minimizar los daños en caso de eventos adversos.


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