El poder de la gratitud: nuestra entrevista experta con Adrian Gostick

¿Alguna vez te has detenido a pensar en el poder que tiene la gratitud en nuestras vidas? En nuestra entrevista exclusiva con Adrian Gostick, experto en liderazgo y autor de renombre mundial, exploramos el fascinante mundo de la gratitud y cómo puede transformar nuestra forma de pensar y actuar. Descubre cómo practicar la gratitud puede mejorar nuestra salud mental, nuestras relaciones y nuestra productividad. ¡No te pierdas esta oportunidad de adentrarte en el maravilloso universo de la gratitud junto a un verdadero experto!

¿Qué te mantiene motivado en el trabajo? ¿Son grandes personas, proyectos interesantes o beneficios generosos? El autor y consultor Adrian Gostick encuestó a más de un millón de personas y encontró una respuesta sorprendente: uno de los motivadores más eficaces es simplemente un agradecimiento personalizado.

«En las organizaciones de mayor rendimiento, los gerentes reconocían la excelencia», me dice en nuestro podcast Expert Interview. «Así es como sus empleados definieron esto una y otra vez: ‘Cuando voy más allá, mi jefe nota y recompensa ese comportamiento de una manera que sea significativa para mí'».

En este clip de nuestro podcast, Gostick comparte más hallazgos de su investigación. En pocas palabras: «Todo mejoró cuando la gratitud mejoró».

Gracias inesperadas

Esto ciertamente me parece cierto.

Todavía conservo una nota del director de una emisora ​​de radio, escrita a mano hace años, agradeciéndome por crear un programa de radio «consistentemente bueno», con contenido interesante y sonido de alta calidad. «¡El escucha!» Pensé en ese momento, encantado. «¡A mi!»

Esta inesperada expresión de agradecimiento aumentó mi motivación y me mantuvo trabajando duro en el turno de noche, noche tras noche.

Según Adrian Gostick, un agradecimiento personal y personalizado como este tiene un gran impacto. Es uno de los consejos de su nuevo libro, «Leading with Gratitude: Eight Leadership Practices for Extraordinary Business Results», coescrito con su colaborador de toda la vida, Chester Elton.

Las dos caras de la gratitud

Los autores ven la gratitud como un proceso de dos partes. La primera parte es vidente – no sólo lo que hace una persona, sino cómo ese trabajo agrega valor al equipo y a la organización.

Más allá de eso, también es necesario ver más allá del trabajo, hasta llegar al individuo y lo que es importante para él.

Esto es crucial para la segunda parte del proceso: expresando gratitud. Esto debe ser personalizado, ya sea un agradecimiento escrito a mano (como el que recibí), unas palabras rápidas en un pasillo o una recompensa reflexiva.

Si el agradecimiento no se adapta a la persona que lo recibe, apenas vale la pena expresarlo. A modo de ejemplo, Gostick recordó una anécdota sobre un gerente al que le gustaba mostrar su gratitud con tarjetas de Starbucks. «No importaba si limpiaste el gabinete de suministros o le ahorraste un millón de dólares a un cliente, obtuviste la tarjeta de café de cinco dólares», relata Gostick.

El gerente insistió en que a la gente le encantaba este sistema. Escéptico, Gostick sugirió que preguntara a algunos de ellos, sólo para comprobarlo.

Así lo hizo y descubrió que uno de su equipo, al que no le gustaba el café, le había estado dando las tarjetas de regalo a un vecino. Con un sobresalto, el gerente se dio cuenta de que llevaba años recompensando al vecino de su empleado.

Reconocimiento entre pares

Uno de los consejos más útiles de Gostick es que cualquiera puede ayudar a construir una cultura de gratitud en el lugar de trabajo, no sólo los líderes de equipo.

De hecho, «el reconocimiento y la gratitud entre pares están superando a los de arriba hacia abajo», afirma. Y comparte un ejemplo perfecto de su propia empresa, Culture Works.

Un día, Gostick pasó por la oficina para recoger algo y encontró al equipo reunido en un grupo. Uno de sus entrenadores, Chris, agradeció a su encargado de logística, Barbanne.

«Chris llegó a una ciudad y se dio cuenta de que no tenía materiales de capacitación», dice Gostick. «Los materiales no habían llegado, así que llamó presa del pánico. Eran más de las cinco, Barbanne todavía estaba allí y dijo: ‘Yo me ocuparé de ti'».

«Agarró algunos materiales y encontró la última ubicación de FedEx cerca del aeropuerto que recibiría una entrega a las 7 p. m. y a las 9 en punto de la mañana siguiente. Chris tenía sus materiales en una ciudad diferente y pensó: ‘Dios mío, Estoy salvado.’ Entonces 1696538858él la está reconociendo… simplemente le está agradeciendo por su confiabilidad, por su responsabilidad en ese tema».

Gostick se topó con este «momento de reconocimiento» por accidente y le conmovió lo significativo que era para su equipo.

Rompiendo silos con gratitud

En otro ejemplo memorable, nos cuenta cómo el reconocimiento entre pares ayudó a una empresa a romper con los silos. Las reuniones semanales de personal, en las que participaban los 60 empleados, siempre comenzaban con un reconocimiento. A personas al azar se les pedía que reconocieran a alguien de otro departamento que les había ayudado la semana anterior.

«Entonces, le preguntaron a John en ventas, ¿a quién vas a reconocer hoy? Y él dijo: ‘Creo que reconoceré a Aaron en contabilidad, porque cuando vendo un trato, Aaron siempre interviene y habla con el cliente y lo hace sentir. Es genial con su compra y hace que la contabilidad funcione, por eso quiero reconocer a Aaron». Entonces el jefe le daba a Aaron un certificado de regalo», recuerda Gostick.

Esto creó una sensación de un gran equipo, «porque todos se preocupaban por a quién más podían ayudar durante una semana determinada».

Gostick defiende sólidamente el poder de la gratitud en el trabajo. Quizás la manera de conseguir más reconocimiento sea dando más. ¿A quién puedes agradecer hoy?

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El poder de la gratitud: nuestra entrevista experta con Adrian Gostick

En un mundo lleno de estrés y ansiedad, a veces es fácil olvidar la importancia de la gratitud en nuestras vidas. La gratitud no solo nos ayuda a mantener una actitud positiva, sino que también puede tener un impacto significativo en nuestra salud y bienestar. Para aprender más sobre el poder de la gratitud, tuvimos el privilegio de entrevistar al experto Adrian Gostick.

¿Quién es Adrian Gostick?

Adrian Gostick es un reconocido experto en liderazgo y autor de varios libros, incluido «El principio de la zanahoria». A lo largo de su carrera, ha ayudado a líderes y organizaciones a mejorar la cultura laboral y promover la gratitud como una herramienta para aumentar la productividad y el compromiso. Con su experiencia y conocimiento en el tema, tenía mucho que compartir con nosotros.

¿Cuál es el poder de la gratitud?

Según Adrian Gostick, la gratitud tiene un impacto profundo en nuestras vidas tanto a nivel personal como profesional. Cuando practicamos la gratitud, mejoramos nuestra perspectiva, nos volvemos más optimistas y enfrentamos los desafíos diarios con una actitud positiva. Además, la gratitud fortalece nuestras relaciones, tanto en el ámbito laboral como en el personal, al fomentar un ambiente de aprecio y respeto mutuo.

La gratitud también tiene beneficios para la salud, como reducir el estrés y aumentar nuestro bienestar emocional. Incluso se ha demostrado que la gratitud mejora la calidad del sueño, fortalece el sistema inmunológico y disminuye los síntomas de la depresión.

¿Cómo podemos cultivar la gratitud en nuestras vidas?

Adrian Gostick nos ofreció varios consejos prácticos para cultivar la gratitud en nuestras vidas:

  1. Ser consciente de las cosas buenas: Dedica tiempo cada día para reflexionar sobre las cosas por las que estás agradecido. Puedes llevar un diario de gratitud o simplemente hacer una lista mentalmente. Esto te ayudará a enfocarte en lo positivo.
  2. Expresar agradecimiento: No te quedes con la gratitud solo para ti mismo. Expresa tu agradecimiento a los demás de manera sincera y específica. Puede ser a través de palabras, notas escritas a mano o incluso pequeños gestos de amabilidad.
  3. Practicar el perdón: La gratitud y el perdón van de la mano. Aprende a perdonar y dejar ir el resentimiento hacia aquellos que te hayan lastimado. Esto liberará tu carga emocional y te permitirá avanzar hacia una vida más gratificante.

Cultivar la gratitud requiere práctica constante, pero los beneficios hacen que valga la pena el esfuerzo. No solo mejorarás tu propio bienestar, sino que también influirás positivamente en quienes te rodean.

Para obtener más información sobre la gratitud y cómo aplicarla en tu vida, te recomendamos leer los libros de Adrian Gostick y explorar los recursos adicionales en las siguientes fuentes:

No subestimes el poder transformador de la gratitud en tu vida. Comienza a practicarla hoy mismo y descubre cómo puede cambiar tu perspectiva y bienestar en general.

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