El estilo HP

El estilo HP: Descubre la nueva tendencia en la moda tecnológica

Si creías que la moda solo se limitaba a la ropa y los accesorios, prepárate para sorprenderte con una nueva tendencia que está revolucionando el mundo de la tecnología. El estilo HP ha llegado para convertir a nuestros dispositivos electrónicos en auténticas piezas de moda, combinando funcionalidad con estilo y personalidad. En este artículo, descubriremos cómo esta innovadora tendencia ha conquistado a grandes y jóvenes por igual, convirtiendo a HP en líder indiscutible en el mundo de la moda tecnológica. ¡Sigue leyendo y descubre cómo puedes lucir a la moda mientras disfrutas de la última tecnología!

El 23 de agosto de 1937, dos ingenieros recién graduados se reunieron para considerar la idea de fundar una nueva empresa. Escribieron sus pensamientos, comenzando con una declaración general sobre el diseño y la fabricación de productos en el campo de la ingeniería eléctrica, seguida de una declaración sorprendente: «La cuestión de qué fabricar se pospuso…».

Posteriormente, intercambiaron ideas y elaboraron una larga lista de posibilidades de productos. Consideraron amplificadores de fonógrafo. Consideraron controles de aire acondicionado. Consideraron receptores de televisión, equipos de soldadura y sistemas de megafonía. Incluso consideraron el equipamiento médico (haciendo especial hincapié en evitar la «charlatanería»). Siempre que pudieran hacer una contribución técnica, cualquier producto sería un blanco fácil para sacar a la empresa del garaje. En los meses posteriores a esa primera reunión, los jóvenes ingenieros mantuvieron viva su puesta en marcha con proyectos por contrato, incluida una máquina electrónica de vibración para ayudar a las personas a perder peso. Finalmente, dieron con el oscilador de audio y vendieron ocho unidades a Walt Disney, lo que le dio a la compañía sus primeros ingresos sustanciales.

Al impartir una clase sobre emprendimiento en la Escuela de Graduados en Negocios de Stanford a principios de la década de 1990, comenzaba la primera sesión de clase leyendo las notas fundacionales de la reunión de 1937, con cuidado de disfrazar los nombres de los fundadores. Luego desafiaba a mis alumnos: «Califiquen esta startup en una escala del 1 al 10 y anoten las fortalezas y debilidades de su enfoque». La puntuación media sería de alrededor de 3, y mis estudiantes de MBA criticaban a los fundadores por falta de concentración, falta de una gran idea, falta de un mercado claro, falta de prácticamente todo lo que permitiría obtener una calificación aprobatoria en una clase de plan de negocios. Luego decía: «Oh, un pequeño detalle más. Los nombres de los fundadores eran Bill Hewlett y David Packard».

Los estudiantes se sentaron en un silencio atónito. ¿Cómo podría ser esto? «Pero nos enseñan que es necesario tener una comprensión clara de cómo crear una ventaja competitiva: una gran idea para lanzar una empresa».

«Pero tenían una gran idea, la fuente fundamental de ventaja competitiva, si puedes verla», respondía. «¿Qué podría ser eso?» Después de diez o quince minutos, alguien probablemente expresaría el punto clave: el mejor producto de Bill Hewlett y David Packard no fue el oscilador de audio, la calculadora de bolsillo o la minicomputadora. Su mejor producto fue Hewlett-Packard Company y su mejor idea fue The HP Way..

Este maravilloso libro, que David Packard escribió poco antes de su muerte, describe la historia de la empresa y el desarrollo del HP Way. The HP Way refleja los valores fundamentales personales de Bill Hewlett y David Packard, y la traducción de esos valores en un conjunto integral de prácticas operativas, normas culturales y estrategias comerciales. La cuestión no es que todas las empresas deban adoptar necesariamente las características específicas del estilo HP, sino que Hewlett y Packard ejemplifican el poder de construir una empresa basada en un marco de principios. La esencia central del Estilo HP consta de cinco preceptos fundamentales.*1) La empresa Hewlett-Packard existe para realizar una contribución técnica y sólo debe buscar oportunidades coherentes con este propósito; 2) La empresa Hewlett-Packard exige de sí misma y de su gente un desempeño superior: el crecimiento rentable es a la vez un medio y una medida del éxito duradero; 3) La empresa Hewlett-Packard cree que los mejores resultados se obtienen cuando se cuenta con las personas adecuadas, se confía en ellas, se les da libertad para encontrar el mejor camino para alcanzar los objetivos y se les permite compartir las recompensas que su trabajo hace posible; 4) La empresa Hewlett-Packard tiene la responsabilidad de contribuir directamente al bienestar de las comunidades en las que opera; 5) Integridad, punto.

Hoy en día, damos por sentados los principios del Estilo HP, pero cuando se formularon por primera vez, eran visionarios; de hecho, bastante radicales para la época. En 1949, David Packard asistió a una reunión de líderes empresariales. A medida que avanzaba el día, Packard se sintió cada vez más frustrado con la perspectiva provinciana y estrecha de miras de sus colegas directores ejecutivos. Mirando desde su estatura de 6′ 5″, Packard, de 37 años, expresó una opinión contraria: una empresa tiene una responsabilidad que va más allá de generar ganancias para los accionistas; tiene la responsabilidad de reconocer la dignidad de sus empleados como seres humanos, ante la el bienestar de sus clientes y de la comunidad en general. Packard reflexionó más tarde en un discurso de graduación del Colorado College en 1964: «Me sorprendió y escandalizó que ni una sola persona en esa reunión estuviera de acuerdo conmigo. Si bien fueron razonablemente educados en su desacuerdo, era bastante evidente que creían firmemente que yo no era uno de los a ellos«Y obviamente no está calificado para administrar una empresa importante».

Hewlett y Packard rechazaron la idea de que una empresa exista simplemente para maximizar las ganancias. «Creo que mucha gente supone, erróneamente, que una empresa existe simplemente para ganar dinero», ensalzó Packard ante un grupo de directivos de HP el 8 de marzo de 1960. «Si bien este es un resultado importante de la existencia de una empresa, tenemos que profundizar más para encontrar las verdaderas razones de nuestro ser.» Luego estableció el concepto fundamental del HP Way: contribución. ¿Nuestros productos ofrecen algo único (ya sea una contribución técnica, un nivel de calidad o un problema resuelto) a nuestros clientes? ¿Las comunidades en las que operamos son más fuertes y las vidas de nuestros empleados son mejores de lo que serían sin nosotros? ¿Mejoran las vidas de las personas gracias a lo que hacemos? Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es «no», entonces Packard y Hewlett considerarían que HP es un fracaso, sin importar cuánto dinero la empresa devuelva a sus accionistas.

La mayoría de los empresarios se plantean la pregunta «¿Cómo puedo tener éxito?» Desde el primer día, Packard y Hewlett se plantearon una pregunta diferente: «¿Qué podemos aportar?». y así HP logró un éxito extraordinario. Este éxito, a su vez, les permitió invertir aún más en hacer una contribución, lo que produjo un éxito aún mayor, lo que llevó a una mayor contribución, lo que generó un éxito aún mayor. Este círculo virtuoso finalmente permitió a Packard y Hewlett contribuir personalmente a niveles mucho más allá de lo que se hubieran atrevido a imaginar cuando eran jóvenes. En 1995, Packard asistió a una cena en la Universidad de Stanford. El ex decano de ingeniería Jim Gibbons mencionó a Packard que, según sus cálculos aproximados, él y Hewlett habían donado a Stanford tanto como Jane y Leland Stanford habían donado para financiar la universidad. Como relató Gibbons en la edición de junio de 1996 de stanford revista, Packard mostró algo que rara vez permitía: un momento de visible orgullo. Pasó rápidamente y todo lo que Packard dijo fue: «Eso es muy interesante». Más tarde, tras su muerte, Packard legó casi todo su patrimonio de 5.600 millones de dólares a una fundación benéfica.

Pero si pensara que David Packard y HP Way tienen que ver con la benevolencia y la caridad, estaría terriblemente equivocado. Packard y Hewlett exigieron actuación, y si no podía cumplir, el estilo HP no tenía lugar para usted. En 1978, Bill Krause, entonces director de marketing de HP (y más tarde presidente de 3COM), hizo una presentación ante la alta dirección de HP sobre cuestiones de satisfacción del cliente en la división de informática. Ocho años antes, Krause había estado internado durante meses en el hospital tras un accidente automovilístico, y Packard lo llamó personalmente para asegurarle a Krause que su trabajo estaba asegurado. Según el relato de Krause en el Noticias de San José Mercurio (27 de marzo de 1996), David Packard mostró un lado mucho más duro cuando interrumpió las explicaciones de Krause por una actuación poco estelar. «La satisfacción del cliente sin igual es el único objetivo aceptable», advirtió Packard. «Si no puede liderar su organización para lograr ese objetivo, estoy seguro de que podemos encontrar a alguien que pueda hacerlo».

Allí encontramos el ADN oculto del HP Way: la genialidad del Y. Haz un aporte técnico y satisfacer las necesidades del cliente. Cuida a tu gente y exigir resultados. Establecer estándares inquebrantables y permiten una inmensa flexibilidad operativa. Lograr crecimiento y lograr rentabilidad. Limitar el crecimiento a ámbitos de contribución distintiva. y crear nuevos ámbitos de crecimiento a través de la innovación. Nunca comprometas la integridad y siempre gana en los campos elegidos. Contribuir a la comunidad y ofrecer retornos excepcionales para los accionistas. Detrás de estos detalles se esconde el «Y» más grande de todos, el principio que sustenta toda empresa verdaderamente grande: preservar el núcleo. y estimular el progreso.

Cualquier gran empresa social (ya sea una gran empresa, una gran universidad, una gran institución religiosa o una gran nación) ejemplifica una dualidad de continuidad y cambio. Por un lado, está guiado por un conjunto de valores fundamentales y propósitos fundamentales que cambian poco con el tiempo, mientras que, por otro lado, estimula el progreso (cambio, mejora, innovación, renovación) en todo lo que no es parte del núcleo central. filosofía rectora. En una gran empresa, los valores fundamentales permanecen fijos mientras que las prácticas operativas, las normas culturales, las estrategias, las tácticas, los procesos, las estructuras y los métodos cambian continuamente en respuesta a las realidades cambiantes. Si pierdes tus valores fundamentales, perderás tu alma; Si te niegas a cambiar tus prácticas, el mundo te pasará de largo. Quienes construyen las instituciones más emblemáticas y duraderas conocen la diferencia entre lo que es verdaderamente sagrado y lo que no lo es, entre lo que nunca debería cambiar y lo que siempre debería estar abierto al cambio, entre «lo que representamos» y «cómo hacemos las cosas». »

HP tuvo problemas en la década de 1990 en parte porque confundió las prácticas operativas con los valores fundamentales. Un estilo de decisión de «consenso» no es un valor central de HP. «Un trabajo para toda la vida» no es un valor fundamental de HP. «Impulsado por la ingeniería» no es un valor central de HP. «MBWA» no es un valor fundamental de HP. La gente de HP comenzó a creer que la cultura, las prácticas y las tradiciones mismas eran sagradas, lo que, irónicamente, oscureció la esencia perdurable del Estilo HP. Mientras HP luchaba con la tensión entre preservar los valores fundamentales y cambiar las prácticas culturales, se vio superada por competidores que se movían más rápido.

Luego, a finales de los años 1990 y principios de los 2000, HP se desvió de su rumbo y tomó una serie de decisiones incompatibles (a mi juicio) con los preceptos fundamentales que hicieron grande a la empresa en primer lugar. HP contrató a un carismático director ejecutivo externo y se embarcó en una costosa adquisición cuyo éxito dependía en gran medida de la participación de mercado y de argumentos para reducir costos, no de una contribución técnica única. Queda por ver si la fusión HP-Compaq será un éxito, aunque el veredicto de la historia de fusiones similares indica pocas probabilidades. Incluso si HP superara las probabilidades y obtuviera un retorno financiero sustancial del acuerdo con Compaq, no creo que David Packard hubiera estado en absoluto satisfecho con el estado de HP a principios de 2005.

Sin embargo, la prueba definitiva de una gran empresa no es la ausencia de dificultades, sino la capacidad de recuperarse de los contratiempos (incluso de las heridas autoinfligidas).más fuerte que antes. Cualquier empresa puede pasar de excelente a buena si deja de vivir sus valores fundamentales o si se niega a cambiar sus prácticas, pero igualmente, una empresa puede volver a la grandeza reavivando sus valores fundamentales con nuevas prácticas imaginativas. ¿HP volverá a ser grandiosa? No sé. ¿Puede? Si, absolutamente. Y puede hacerlo, ante todo, adoptando no las formas, sino el espíritu perdurable del Estilo HP.

Jim Collins
roca, colorado
31 de mayo de 2005

*Me gustaría agradecer a los archivos de Hewlett-Packard Company y a la archivera de HP Karen Lewis por su invaluable ayuda durante la fase de investigación del libro. Construído para perdurar, en coautoría con Jerry Porras. Me he basado en gran medida en esa investigación para crear este prólogo.

Error 403 The request cannot be completed because you have exceeded your quota. : quotaExceeded



El Estilo HP – Preguntas Frecuentes

Frequently Asked Questions – El Estilo HP

¿Qué es el Estilo HP?

El Estilo HP, también conocido como High Performance Style, es una filosofía de vida y trabajo desarrollada por la empresa HP. Se centra en promover la eficiencia, la productividad y la satisfacción personal en el ámbito laboral y personal.

¿Cuáles son los principios del Estilo HP?

El Estilo HP se basa en los siguientes principios:

  1. Simplificar: El Estilo HP busca simplificar las tareas y procesos para aumentar la productividad.
  2. Adaptar: Se trata de adaptarse a los cambios constantes y buscar soluciones efectivas.
  3. Equilibrar: Fomenta el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
  4. Innovar: Se promueve la creatividad y la búsqueda de nuevas ideas y soluciones.

¿Cómo implementar el Estilo HP?

Para implementar el Estilo HP en tu vida diaria, te recomendamos seguir estos pasos:

  1. Organiza tu espacio de trabajo: Mantén un ambiente limpio y ordenado para mejorar la concentración y la eficiencia.
  2. Establece prioridades: Identifica las tareas más importantes y enfócate en ellas antes de pasar a las menos urgentes.
  3. Utiliza herramientas digitales: Aprovecha la tecnología para gestionar tu tiempo y colaborar de manera efectiva con otros.
  4. Establece límites: Evita el agotamiento estableciendo límites claros entre tu vida laboral y personal.
  5. Practica la autogestión: Aprende a gestionar tu tiempo y energía de manera eficiente.

¿Cuáles son los beneficios del Estilo HP?

El Estilo HP ofrece numerosos beneficios, entre ellos:

  • Mayor productividad y eficiencia en el trabajo.
  • Reducción del estrés y el agotamiento.
  • Mayor satisfacción y bienestar personal.
  • Promoción de la creatividad y la innovación.
  • Mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.

Si deseas obtener más información sobre el Estilo HP, te recomendamos visitar https://www.hp.com para acceder a recursos adicionales.


Deja un comentario