El enfoque de detener, comenzar y continuar para la retroalimentación

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El modelo Detener, Iniciar, Continuar es una herramienta bastante simple que ayuda a las personas a pensar en los comentarios y les ayuda a formularlos en mensajes útiles.

En realidad, los desafíos de la retroalimentación generalmente tienen menos que ver con los modelos utilizados que con las relaciones entre las personas y la cultura dentro de una organización.

Nuestra opinión es que si existen relaciones buenas y de confianza y una cultura libre de miedo que valore el desarrollo, entonces pueden ocurrir buenas conversaciones de retroalimentación independientemente de los modelos que se utilicen. Si existe una cultura de miedo, falta de confianza y el propósito principal de la retroalimentación es la gestión del desempeño en lugar del desarrollo, entonces las conversaciones de retroalimentación serán deficientes, independientemente del modelo utilizado.

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El enfoque de detener, comenzar y continuar para la retroalimentación

La retroalimentación es una herramienta invaluable para el crecimiento y desarrollo tanto personal como profesional. Nos ayuda a mejorar nuestras habilidades, corregir errores y alcanzar nuestros objetivos. Sin embargo, a menudo nos encontramos con desafíos al dar o recibir retroalimentación de manera efectiva.

¿Qué es el enfoque de detener, comenzar y continuar?

El enfoque de detener, comenzar y continuar es una técnica utilizada para ofrecer retroalimentación constructiva de manera clara y específica. Esta técnica se basa en identificar las acciones o comportamientos que deben detenerse, aquellos que deben comenzar y aquellos que deben continuar para lograr un mejor desempeño y resultados.

Al tener una estructura clara, el enfoque de detener, comenzar y continuar ayuda a evitar malentendidos y permite que la retroalimentación sea más efectiva. A continuación, te proporcionaremos una guía paso a paso para utilizar este enfoque:

Paso 1: Identificar las acciones a detener

El primer paso es identificar los comportamientos o acciones que deben detenerse. Estos pueden ser hábitos negativos, errores frecuentes o acciones que no contribuyen al éxito. Es importante ser específico y brindar ejemplos concretos al proporcionar esta retroalimentación.

Paso 2: Señalar las acciones a comenzar

El siguiente paso es identificar las acciones que deben comenzar. Estas son las nuevas habilidades o comportamientos que la persona puede adoptar para mejorar su desempeño. Alentamos a ser positivos y alentar a la persona a desarrollar nuevas competencias.

Paso 3: Destacar las acciones a continuar

Por último, es fundamental reconocer las acciones que la persona está realizando correctamente y deben continuar. Esto fortalece la confianza y motiva a seguir mejorando. Asegúrate de elogiar las fortalezas y logros alcanzados.

Recuerda que la retroalimentación constructiva debe ser equilibrada y respetuosa. Siempre es útil proporcionar ejemplos y sugerencias concretas para ayudar a la persona a comprender cómo puede mejorar.

Enlaces de referencia externos:

  1. “Giving Feedback: Constructive Criticism and Feedback Essentials”
  2. “The Importance of Feedback in the Workplace”

A través del enfoque de detener, comenzar y continuar, puedes brindar retroalimentación efectiva que ayude a las personas a crecer y prosperar tanto en su vida personal como profesional. ¡Recuerda utilizar esta técnica y hacer de la retroalimentación una herramienta poderosa!

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