El ejecutivo de aprendizaje

En un mundo en constante cambio y evolución, la capacidad de aprender y adaptarse se ha convertido en una habilidad invaluable para los ejecutivos. El ejecutivo de aprendizaje, una figura emergente en el mundo empresarial, ha demostrado ser fundamental para el éxito y la supervivencia de las empresas en un entorno competitivo y disruptivo. En este artículo, exploraremos quién es el ejecutivo de aprendizaje, qué habilidades posee y cómo puede impactar positivamente en el desempeño de una empresa. Si deseas descubrir cómo esta figura puede ayudar a llevar tu organización al siguiente nivel, ¡sigue leyendo!

¿Cómo sería diferente tu día si organizaras tu tiempo, energía y recursos principalmente en torno al objetivo de aprender, en lugar de en torno al desempeño? Para muchas personas, sus actividades diarias (lo que hacen y cómo lo hacen) cambiarían drásticamente. De hecho, a pesar de todos los rumores en torno al concepto de “organización que aprende”, me sorprende cuán pocas personas parecen haber abrazado la idea de ser una verdadera persona que aprende.

Esto me di cuenta durante una entrevista con un productor de televisión que estaba desarrollando un documental sobre Sam Walton. Después de unos 45 minutos, me preguntó si tenía algo más que agregar, indicando el final de la entrevista. “No”, dije, “pero me gustaría hacerle algunas preguntas”. Hizo una pausa, obviamente no preparada para mi pedido, y luego dijo inseguro: «Está bien». Durante los siguientes 15 minutos, tuve el gran placer de hacerle preguntas sobre lo que había aprendido en su investigación. La productora no tenía experiencia en negocios (había hecho la mayoría de sus documentales sobre figuras históricas como Stalin y Mozart), así que pensé que podría tener una perspectiva nueva y esclarecedora. Ella lo hizo y aprendí nueva información y obtuve nuevos conocimientos sobre uno de mis temas favoritos.

“Es la primera vez que me pasa eso”, dijo. “Entrevisto a profesores y expertos todo el tiempo, pero nunca he tenido a nadie que cambie la situación y empiece a hacerme preguntas. Al principio me quedé desconcertado, realmente sorprendido, pero es reconfortante ver que los expertos todavía pueden aprender”.

Detente y piensa en eso por un minuto. He aquí una brillante productora de televisión que pasa su vida profundizando en temas específicos (un tesoro ambulante de conocimientos) y las personas cuya profesión es aprender continuamente no se detienen a aprovechar la oportunidad de ampliar aún más su experiencia hablando con ella. Actúan como conocedores más que como aprendices, lo que, dicho sea de paso, es justo lo contrario de lo que hizo Sam Walton.

Walton no se veía a sí mismo como un experto definitivo en venta minorista, sino como un estudiante permanente de su oficio, que siempre hacía preguntas y aprovechaba cada oportunidad para aprender. Un empresario brasileño me dijo una vez que de 10 directores ejecutivos de minoristas estadounidenses a los que les escribió pidiendo una cita después de haber comprado una cadena minorista de descuento en América del Sur, sólo Walton dijo que sí. «No sabíamos mucho sobre comercio minorista, por lo que queríamos hablar con ejecutivos que conocieran el negocio», explicó. “La mayoría no se molestó en responder. Sam dijo: «Claro, sube». Sólo más tarde me di cuenta de que él estaba tan interesado en aprender de nosotros como nosotros en aprender de él; Nos acosó con preguntas sobre Brasil. Posteriormente lanzamos una empresa conjunta con Wal-Mart en Sudamérica”.

Convertirse en una persona que aprende ciertamente implica responder a cada situación con el aprendizaje en mente, como lo hizo Walton. Pero implica más que eso; requiere establecer objetivos de aprendizaje explícitos. Mire su lista personal de objetivos a largo plazo, objetivos a medio plazo y su lista actual de tareas pendientes. ¿Cuántos elementos pertenecen al género de interpretación y cuántos pertenecen al género de aprendizaje? ¿Cuántos comienzan con la estructura «Mi objetivo es aprender X», en lugar de «Mi objetivo es lograr Y»? La mayoría de las personas operan según listas de tareas pendientes. Son un mecanismo útil para hacer las cosas. Una verdadera persona que aprende también tiene una lista de cosas por aprender, y los elementos de esa lista tienen al menos tanto peso en la forma en que uno organiza su tiempo como la lista de cosas por hacer.

Granite Rock, en Watsonville, California, una de las pocas organizaciones auténticas de aprendizaje, ha institucionalizado esta idea reemplazando las metas de desempeño de los individuos con metas de aprendizaje. El proveedor de piedra, hormigón y asfalto hace explícito el cambio pidiendo a cada empleado que establezca sus objetivos anuales en el formato “Aprende _______ para poder _________”.

Las personas que aprenden también desarrollan mecanismos explícitos de aprendizaje, como “diarios de aprendizaje” o “autopsias” formales: tiempo reservado explícitamente para discutir o reflexionar sobre los acontecimientos y extraer de ellos el máximo de conocimiento y comprensión. Estas personas plantan semillas de aprendizaje que florecerán más adelante. Un pensador prominente con el que pasé un día terminó nuestra conversación con la siguiente afirmación: «Cobro una pequeña tarifa de consultoría: debes mantenerme informado sobre tu aprendizaje y progreso». Aproximadamente cada seis meses le envío una carta y me imagino que recibe docenas de cartas de aprendizaje al año. También he encontrado útil el mecanismo de un cuaderno de aprendizaje; en él llevo un registro de mis aprendizajes y observaciones sobre la vida, el trabajo, yo mismo o cualquier cosa que parezca interesante, de la misma manera que un científico lleva un libro de laboratorio sobre cualquier tema de investigación. Es un mecanismo poderoso para identificar no sólo el aprendizaje sino también las actividades en las que no estoy aprendiendo (que luego desconecto o rediseño).

Todavía no soy una persona que aprende tanto como me gustaría ser. Como la mayoría de los estadounidenses, me impulsa en gran medida la necesidad de actuar, lograr, lograr y hacer las cosas. Sin embargo, a medida que empiezo a cambiar conscientemente para filtrar todo a través de una lente de aprendizaje, encuentro diferencias tanto dramáticas como sutiles en la forma en que hago las cosas y en cómo paso mi tiempo. Con una perspectiva de “hacer las cosas”, dejaré un mensaje de voz; Con una perspectiva de aprendizaje, buscaré una llamada telefónica en tiempo real durante la cual pueda hacer preguntas y aprender de la conversación. Con una perspectiva de desempeño, intentaré impresionar al entrevistador con mis conocimientos; Con una lente de aprendizaje, le haré preguntas. Incluso actividades mundanas como lavar platos, afeitarse y caminar por los aeropuertos pueden transformarse llevando un reproductor de cintas portátil y escuchando libros íntegros grabados.

John W. Gardner, autor del libro clásico Autorrenovación: el individuo y la sociedad innovadora (y un hombre que mantiene un programa activo de aprendizaje y enseñanza hasta bien entrados los 80 años), capturó el espíritu de la persona que aprende con su advertencia: “No te propongas en la vida ser una persona interesante; Me propuse ser una persona interesada”. Las personas que aprenden, de las cuales Gardner es un excelente ejemplo, aprenden hasta el día de su muerte, no porque aprender “las llevará a alguna parte”, sino porque ven el aprendizaje como parte de la razón de vivir. Cuando se les pregunta por una justificación económica para aprender, encuentran la pregunta tan extraña como si se les pidiera una justificación financiera para respirar. El vínculo entre aprendizaje y desempeño es evidente, pero para una verdadera persona (u organización, en realidad) que aprende, el desempeño no es el porqué último del aprendizaje. El aprendizaje es el porqué del aprendizaje. Y hasta que comprendamos ese hecho y nos organicemos en consecuencia, no podremos (en realidad no podemos) construir la elusiva organización de aprendizaje.

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El ejecutivo de aprendizaje: Preguntas frecuentes

En este artículo, abordaremos algunas de las preguntas más frecuentes sobre el perfil del ejecutivo de aprendizaje. Si estás interesado en seguir esta emocionante carrera profesional, aquí encontrarás respuestas a tus dudas más comunes.

1. ¿Qué es un ejecutivo de aprendizaje?

Un ejecutivo de aprendizaje es un profesional responsable de desarrollar estrategias y programas de capacitación y desarrollo para el crecimiento y mejora continua de los empleados en una organización. Su objetivo principal es maximizar el potencial de aprendizaje individual y colectivo de los empleados y, en última instancia, impulsar el éxito y la eficacia de la empresa.

2. ¿Cuáles son las habilidades necesarias para convertirse en un ejecutivo de aprendizaje exitoso?

Para destacar como ejecutivo de aprendizaje, es fundamental contar con habilidades como:

  • Conocimientos en pedagogía y psicología del aprendizaje: Comprender cómo las personas adquieren y retienen conocimientos es esencial para diseñar programas de capacitación efectivos.
  • Capacidad de comunicación: Ser capaz de transmitir mensajes y facilitar la colaboración entre diferentes partes interesadas.
  • Capacidad de liderazgo: Ser un líder efectivo para motivar y guiar a los empleados en su proceso de aprendizaje.
  • Habilidades analíticas: Evaluar las necesidades de aprendizaje, identificar áreas de mejora y medir el impacto de las iniciativas de capacitación.

3. ¿Cuál es la importancia de un ejecutivo de aprendizaje en la era digital?

En la actualidad, el cambio es constante, especialmente en el contexto digital. La presencia de un ejecutivo de aprendizaje se vuelve aún más crucial para garantizar que los empleados adquieran las competencias necesarias para adaptarse a estas transformaciones tecnológicas. Además, estos profesionales pueden ayudar a las organizaciones a aprovechar al máximo las herramientas y tecnologías disponibles para el aprendizaje y el desarrollo.

4. ¿Cómo puedo convertirme en un ejecutivo de aprendizaje?

Si estás interesado en seguir una carrera como ejecutivo de aprendizaje, te recomendamos:

  1. Educación y capacitación: Obtén una sólida formación académica en áreas relacionadas con la educación, el desarrollo organizacional o la psicología.
  2. Experiencia laboral relevante: Busca oportunidades para trabajar en roles relacionados con la capacitación y el desarrollo dentro de organizaciones.
  3. Desarrollo de habilidades: Continúa desarrollando tus habilidades en pedagogía, liderazgo y gestión del cambio mediante cursos y certificaciones pertinentes.
  4. Networking: Construye una red de contactos profesionales en el campo de la formación y el desarrollo.
  5. Mantente actualizado: Mantente al tanto de las últimas tendencias y avances en formación y nuevas tecnologías.

Conclusiones

El papel del ejecutivo de aprendizaje es esencial en el mundo empresarial actual, especialmente en un entorno digital en constante cambio. Estos profesionales juegan un papel clave en el crecimiento de los empleados y el éxito de una organización. Si aspiras a convertirte en un ejecutivo de aprendizaje, enfócate en adquirir las habilidades necesarias y seguir aprendiendo y desarrollándote en esta emocionante disciplina.

Fuentes externas:


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