¡Domina a la bestia de la comunicación!

¿Alguna vez te has sentido perdido frente a la bestia de la comunicación? En un mundo cada vez más conectado y dependiente de la tecnología, es esencial saber cómo dominar esta herramienta para asegurarnos de transmitir efectivamente nuestros mensajes. En este artículo, descubriremos consejos y técnicas para conquistar el arte de la comunicación y convertirnos en auténticos maestros en esta área. ¡Prepárate para enfrentar a la bestia y brillar en todos tus encuentros comunicativos!

«El correo electrónico, la mensajería instantánea y los teléfonos móviles nos brindan una capacidad de comunicación fabulosa, pero como vivimos y trabajamos en nuestros pequeños mundos, esa comunicación está totalmente desorganizada».
– Marilyn vos Savant.

Cuando se trata de comunicarse en el trabajo, cada uno tiene sus propias preferencias, hábitos y métodos, y «odia a las mascotas». Sin embargo, sin un esfuerzo concertado para controlar esta comunicación libre para todos, ¡puede convertirse en un caos!

He trabajado con algunas personas en el pasado que enviaban una gran cantidad de correos electrónicos todos los días… sólo para comprobar el progreso. Otros, sin embargo, evitaban a toda costa su bandeja de entrada y sólo se comunicaban por teléfono. Una persona prefería enviar documentos por correo y otra no podía entender por qué la gente simplemente no se comunicaba en persona.

Individualmente, estas personas eran talentosas y expertas en sus campos… pero tan pronto como necesitaron trabajar con otros, las cosas empezaron a ir mal. Las personas a las que no les gustaba usar el correo electrónico se perdían mensajes y plazos importantes, los que preferían hablar en persona se ahogaban en un mar de notas y recordatorios, y los que gustaban enviar documentos por correo tardaban una eternidad en hacer algo.

Personalmente, soy un gran admirador del correo electrónico: es rápido y fácil, y usarlo significa que tengo un registro instantáneo al que puedo consultar. También tengo mucho tiempo para Skype®: puedo completar algunas tareas de manera más rápida y efectiva mediante una llamada rápida o mensajería instantánea que usando el correo electrónico.

En Mind Tools, muchos de nuestros equipos trabajan en la oficina durante parte de la semana y luego de forma remota durante el resto. Por esta razón, tenemos que acertar en nuestra comunicación. Necesitamos asegurarnos de saber qué está pasando, cómo avanzan los proyectos y cuándo se acercan las fechas límite. ¡Preferimos agilizar nuestra comunicación y dedicar tiempo a tareas de alto valor, que perder horas en reuniones innecesarias o controlar nuestras bandejas de entrada desbordadas!

Por eso, hemos desarrollado nuestro propio conjunto de «reglas» de comunicación que ayudan a las personas a gestionar la comunicación, saber cómo utilizar diferentes canales de forma eficaz y tener en cuenta las preferencias de cada equipo.

Estas son algunas de las pautas de comunicación del equipo editorial:

  • Utilice el correo electrónico a menos que otro canal sea más apropiado.
  • Utilice IM únicamente cuando su pregunta sea urgente o necesite una respuesta rápida.
  • Reduzca los correos electrónicos innecesarios evitando mensajes cortos de «gracias» y «Responder a todos».
  • Programe reuniones cara a cara para «días de oficina» y trate de que duren menos de 30 minutos.
  • Programe reuniones a través de Skype cuando las personas trabajen de forma remota, en lugar de esperar hasta que los asistentes estén en la oficina.
  • Asegúrese de que las publicaciones en las redes sociales sean apropiadas para la marca y estén libres de errores.

Como puede ver, nuestro objetivo es mantener las cosas en movimiento y reducir la cantidad de mensajes que las personas envían y reciben. Como resultado, tenemos más tiempo para editar y desarrollar el contenido de Mind Tools.

En nuestro último artículo, analizamos cómo desarrollar una Carta de Comunicaciones. Este documento formal describe los métodos de comunicación preferidos de su equipo y mejora el enfoque y la eficiencia de la comunicación individual y grupal. ¡Descubra cómo usar uno podría beneficiar a su equipo!

¿Qué «reglas» de comunicación tienes en tu equipo u organización? ¿Cómo han mejorado estos la comunicación y la eficiencia? ¿Qué directrices le gustaría que se implementaran? ¡Háganos saber comentando a continuación!

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¡Domina a la bestia de la comunicación!

¿Alguna vez te has sentido abrumado por la comunicación? Con tantas formas de comunicarnos en el mundo digital de hoy en día, puede ser desafiante mantenerse al día. Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. En este artículo, responderemos las preguntas más frecuentes sobre cómo dominar el arte de la comunicación.

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el proceso de transmitir y recibir información, ideas, opiniones o emociones entre dos o más personas. Es una habilidad fundamental que nos permite interactuar y conectarnos con los demás. La comunicación puede ser verbal (hablar y escuchar) o no verbal (gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal).

¿Cuáles son los elementos clave de la comunicación efectiva?

La comunicación efectiva requiere varios elementos clave:

  1. Claridad: Es importante expresar tus ideas de manera clara y concisa. Evita el uso de jergas o lenguaje complicado que pueda confundir a tu audiencia.
  2. Escucha activa: Presta atención a lo que los demás están diciendo y demuestra interés genuino. Haz preguntas para obtener una comprensión completa.
  3. Empatía: Trata de ponerse en el lugar de la otra persona y comprende su perspectiva. Esto te ayudará a establecer una conexión más fuerte.
  4. Feedback: Proporciona comentarios constructivos y específicos para mejorar la comunicación. Reconoce los logros y muestra aprecio por los esfuerzos de los demás.

¿Cómo mejorar tus habilidades de comunicación?

Aquí tienes algunos consejos para mejorar tus habilidades de comunicación:

  1. Practica la escucha activa: Presta atención a las personas cuando hablan y evita interrupciones. Refuerza tu comprensión repitiendo o parafraseando lo que han dicho.
  2. Utiliza el lenguaje corporal: Tu postura, gestos y expresiones faciales pueden transmitir mucho más que tus palabras. Mantén un lenguaje corporal abierto y amigable.
  3. Domina la comunicación escrita: Asegúrate de utilizar una estructura clara y concisa en tus correos electrónicos, mensajes o informes escritos. Evita errores gramaticales y ortográficos.
  4. Participa en debates y discusiones: Participar en debates te ayudará a desarrollar tus habilidades de argumentación y a expresar tus ideas de manera clara y persuasiva.

Sin embargo, recuerda que la comunicación efectiva requiere práctica constante. Cuanto más te esfuerces, mejores serán tus habilidades a lo largo del tiempo.

Siempre hay más por aprender sobre la comunicación, así que te animamos a explorar fuentes adicionales:

– Para obtener consejos sobre la comunicación verbal, te recomendamos el artículo «10 consejos para mejorar tus habilidades de comunicación verbal» de Entrepreneur.

– Si estás interesado en la comunicación no verbal, el portal Pragmatic Advice proporciona información valiosa sobre el tema.

¡No te desanimes por la bestia de la comunicación! Con los conocimientos y las habilidades adecuadas, puedes dominarla y convertirte en un comunicador eficaz. ¡Sigue aprendiendo y practicando!

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