Dirección por Objetivos (MBO) – Formación en Liderazgo

¿Quieres mejorar tus habilidades de liderazgo y llevar a tu equipo hacia el éxito? La Dirección por Objetivos (MBO) es una excelente herramienta que te ayudará a lograrlo. En este artículo, exploraremos en qué consiste exactamente la MBO y cómo puedes aprovecharla para maximizar el rendimiento de tu equipo. ¡Prepárate para convertirte en un líder inigualable!

La gestión por objetivos (MBO) es una herramienta de gestión mediante la cual los gerentes y empleados trabajan juntos para establecer y realizar un seguimiento de los objetivos para un período de tiempo específico.

Los objetivos y planes caen en cascada por la organización hasta que cada individuo tiene objetivos específicos para el período.

Se puede pensar que los objetivos de un individuo son como una pieza de un rompecabezas. La pieza individual representa los objetivos del individuo para el período. Un área del rompecabezas representa los objetivos de una unidad de negocio para el período. Todo el rompecabezas representa los objetivos de toda la organización para el período.

Si el rompecabezas se completa dentro del plazo, entonces la organización habrá logrado todos los objetivos que se propuso.

George Odiorne, alumno de Drucker, desarrolló más la idea en su libro Management Decisions by Objectives.

También vale la pena señalar que la Gestión por Objetivos a veces también se denomina Gestión por Resultados.

Proceso de Gestión por Objetivos

Hay 5 pasos para utilizar la herramienta Gestión por Objetivos. El siguiente diagrama muestra los 5 pasos.

Dirección por Objetivos (MBO) - Formación en Liderazgo

El primer paso del proceso es revisar los objetivos organizacionales. Observe que el proceso es circular y no tiene punto final. Esto se debe a que el proceso no pretende ser un ejercicio aislado. Es un ejercicio cíclico que conviene repetir una y otra vez en cada período.

En la práctica, esto normalmente significa que una organización podría reevaluar y establecer nuevos objetivos cada trimestre. De ahí fluiría el resto del proceso.

Examinemos cada paso por turno.

1. Revisar los objetivos organizacionales

En este paso, la organización establecerá o revisará sus objetivos para el próximo período. La mayoría de las organizaciones utilizarán un período de planificación de 3 meses (trimestral).

Los objetivos que la organización establezca surgirán de su visión y estrategia. Esto significa que los objetivos responden a la pregunta: «¿Qué puede lograr de manera realista la organización en el próximo período para acercarse a su visión?».

2. Establecer objetivos para los empleados

En este paso, traducimos los objetivos organizacionales establecidos en el paso 1 en objetivos para cada empleado.

Para las organizaciones grandes, este será un proceso de varios pasos. Es decir, una vez que la organización haya fijado sus objetivos, cada subdivisión fijará sus objetivos para el período. Luego las subdivisiones de esas subdivisiones fijarán sus objetivos. Por lo tanto, el establecimiento de objetivos se extiende en cascada a través de la organización hasta que cada empleado tiene sus objetivos para el período.

Un punto importante a tener en cuenta es que los objetivos no se dan a los empleados, sino que se establecen con la participación de los empleados. Esto significa que cada empleado trabajará con su superior para acordar sus objetivos. Por lo general, esto se hace observando los objetivos del gerente del empleado y analizando cómo el empleado puede contribuir a esos objetivos.

Metas INTELIGENTES

Drucker también introdujo el método SMART para comprobar que los objetivos acordados sean sensatos. SMART es un acrónimo que representa Sespecífico, METROmensurable, Aalcanzable, Rrealista y tligado al tiempo.

Es importante no limitarse a fijar objetivos para el trabajo en sí. Considere establecer objetivos relacionados con cómo se realiza el trabajo. Esto podría significar incluir objetivos para promover el trabajo en equipo o la exhibición de los valores de la empresa.

3. Monitorear

Una característica clave de los objetivos SMART es que son mensurables. Debido a esto, podemos verificar el progreso para asegurarnos de que estén en el objetivo. La forma de hacerlo se acordará entre el empleado y su superior.

Monitorear el progreso tiene algunas ventajas. Le da al empleado y al gerente la oportunidad de rectificar una situación en caso de que el progreso comience a desviarse. En el peor de los casos, cuando no se puede encontrar una solución al problema, permite una planificación de contingencia proactiva.

4. Evaluar

Al final del periodo, llega el momento de comprobar qué tan bien le fue a cada empleado en el logro de sus objetivos.

Debido a que todos los objetivos establecidos fueron INTELIGENTES, es sencillo verificar si cada empleado logró sus objetivos o no.

5. Recompensa

Los empleados reciben una recompensa por sus logros al final del período. Por lo general, esto se hace mediante incentivos pagados (bonificaciones).

La reunión en la que el gerente analiza la recompensa de un empleado también brinda una gran oportunidad para brindar comentarios. Esta retroalimentación bidireccional puede ayudar tanto al gerente como al empleado a mejorar su desempeño. También puede conducir a una mejor fijación de objetivos a medida que la organización avanza hacia el siguiente ciclo de Gestión por Objetivos.

Ventajas de la Gestión por Objetivos

Existen muchas ventajas asociadas a la Gestión por Objetivos, entre ellas:

  • Impulsar continuamente a la organización para avanzar hacia sus objetivos estratégicos.
  • Todos dentro de la organización saben lo que tienen que lograr durante el período.
  • Ayuda a los empleados a comprender cómo sus objetivos contribuyen a los objetivos de la organización.
  • Los empleados que entienden cómo lo que hacen contribuye a la organización pueden estar más motivados.
  • El modelo asegura el compromiso de los empleados para alcanzar los objetivos organizacionales.
  • A medida que cada empleado comprende cómo contribuye de manera única a la organización, los empleados se sienten cruciales en los procedimientos, lo que lleva a una mayor lealtad.
  • Los empleados tienden a tener más compromiso con las metas que ellos mismos ayudaron a establecer.

Desventajas de la gestión por objetivos

También existen algunas desventajas asociadas con la gestión por objetivos, que incluyen:

  • Desarrollar objetivos puede llevar mucho tiempo, lo que deja a los gerentes y empleados con menos tiempo para llevar a cabo sus tareas.
  • Si no se implementa con cuidado, puede provocar un mal trabajo en equipo entre los empleados. Esto sucede porque cada empleado sólo se preocupa por sus objetivos y no por el buen trabajo en equipo.
  • Puede dar lugar a políticas de oficina innecesarias, ya que los empleados luchan por eclipsarse unos a otros.
  • Subestima el contexto. Por ejemplo, no tiene en cuenta el grado de aceptación de la alta dirección. No tiene en cuenta la capacidad de los equipos de nivel inferior para alcanzar los objetivos marcados.

Resumen

La gestión por objetivos (MBO) es una herramienta de gestión mediante la cual los gerentes y empleados trabajan juntos para establecer y luego realizar un seguimiento de los objetivos para un período específico.

Primero se establecen objetivos para toda la organización. Luego, estos se distribuyen en cascada hasta que cada empleado tenga objetivos para el período. Las metas de cada empleado contribuirán a los objetivos generales de la organización.

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Dirección por Objetivos (MBO) – Formación en Liderazgo

Dirección por Objetivos (MBO) – Formación en Liderazgo

La Dirección por Objetivos (MBO, por sus siglas en inglés) es un método de gestión que se utiliza para establecer y alcanzar metas dentro de una organización. Es una técnica que pone énfasis en la colaboración y la participación de los empleados en la toma de decisiones y en la definición de objetivos. A través del MBO, se establecen objetivos claros, medibles y alcanzables, lo que ayuda a guiar y evaluar el desempeño de los empleados.

¿Cómo funciona la Dirección por Objetivos?

En la Dirección por Objetivos, los líderes trabajan de cerca con sus equipos para establecer metas que sean específicas, mensurables, alcanzables, relevantes y con un límite de tiempo determinado (SMART). Estos objetivos se definen de manera conjunta, lo que fomenta la participación de los empleados en el proceso y crea un sentido de responsabilidad compartida.

Una vez que se establecen los objetivos, los líderes y los empleados colaboran para desarrollar planes de acción y estrategias que les permitan alcanzarlos. Durante este proceso, es fundamental el seguimiento y la revisión regular del progreso hacia los objetivos para asegurarse de que se está avanzando en la dirección correcta. La comunicación abierta y transparente es esencial para el éxito de la MBO.

Beneficios de la Dirección por Objetivos

  1. Enfoque claro: La MBO ayuda a alinear los esfuerzos de todos los miembros del equipo hacia un objetivo común. Todos saben qué se espera de ellos y cómo contribuyen al éxito general de la organización.
  2. Motivación y compromiso: La participación activa en la definición de los objetivos y la colaboración en el proceso de planificación ayudan a aumentar la motivación y el compromiso de los empleados.
  3. Desarrollo profesional: El MBO fomenta el desarrollo de habilidades y competencias de los empleados al establecer metas específicas y proporcionar feedback regular y constructivo.
  4. Mejora del desempeño: La Dirección por Objetivos permite evaluar y mejorar el desempeño individual y del equipo, alinear las acciones con los resultados esperados y garantizar una mayor eficiencia en el logro de los objetivos.

La Dirección por Objetivos es una herramienta efectiva de gestión que mejora la productividad y la eficiencia de una organización. Es importante destacar que el MBO no es un enfoque estático, sino que debe adaptarse a medida que cambian las circunstancias y los objetivos. Los líderes deben estar dispuestos a revisar y ajustar los objetivos según sea necesario.

Si quieres aprender más sobre la Dirección por Objetivos y la formación en liderazgo, te recomendamos leer los siguientes recursos:


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