Diez lecciones que aprendí de Peter Drucker

Peter Drucker fue uno de los pensadores más influyentes en el campo de la gestión empresarial. A lo largo de su carrera, Drucker dejó un legado de enseñanzas y principios que siguen siendo relevantes hoy en día. En este artículo, exploraremos diez lecciones clave que he aprendido de este gran maestro. Ya seas un emprendedor, un líder de equipo o simplemente alguien interesado en mejorar tus habilidades de gestión, estas lecciones te brindarán una guía invaluable para alcanzar el éxito en el mundo empresarial. Pon atención, porque la sabiduría de Peter Drucker está a punto de inspirarte y transformar la forma en que te enfrentas a los desafíos profesionales.

Si va a leer un libro sobre autogestión ejecutiva, debería ser éste, el clásico definitivo de Peter Drucker, El ejecutivo eficaz. No importa el tamaño de su organización, ni siquiera si dirige una organización. Cualquiera que tenga la responsabilidad de hacer las cosas correctas (cualquiera que busque la mejor manera de implementar por sí mismo las pocas prioridades que tendrán el mayor impacto) es un ejecutivo.

Los más eficaces entre nosotros tienen el mismo número de horas que todos los demás, pero las utilizan mejor, a menudo mucho mejor que las personas con mucho mayor talento en bruto. Como afirma Drucker al principio de estas páginas: las personas dotadas de una brillantez tremenda son a menudo «sorprendentemente ineficaces». Y si eso es cierto para los excepcionalmente brillantes, ¿qué esperanza hay para el resto de nosotros? En realidad, hay algo mucho mejor que la esperanza: las disciplinas prácticas de Drucker.

leí por primera vez El ejecutivo eficaz Tenía poco más de treinta años y fue un gran punto de inflexión en mi propio desarrollo. Al volver a leer el texto, recuerdo cómo sus lecciones quedaron profundamente arraigadas, casi como un conjunto de mandamientos. Algunos de los ejemplos y el lenguaje de Drucker pueden estar anticuados, pero las ideas son atemporales y modernas, tan útiles hoy como cuando las escribió hace más de cinco décadas. He aquí diez lecciones que aprendí de Peter Drucker y de este libro, y que ofrezco como un pequeño portal de entrada a la mente del mayor pensador de gestión de todos los tiempos.

#1: Primero, adminístrese usted mismo

«Que uno realmente pueda manejar a otras personas no está de ninguna manera suficientemente demostrado», escribe Drucker, «pero uno siempre puede manejarse a sí mismo». ¿Cómo puedes esperar que los demás se desempeñen al más alto nivel sin esperarlo primero de ti mismo? Drucker establece una ley del desempeño organizado: la proporción entre el desempeño de un líder y el de su equipo permanece constante; por lo tanto, si quieres que el rendimiento medio de quienes te rodean aumente, primero debes mejorar tu propio rendimiento.

#2: Haz aquello para lo que estás hecho

Uno de los puntos más llamativos de Drucker es que todos somos incompetentes en la mayoría de las cosas. La pregunta crucial no es cómo convertir la incompetencia en excelencia, sino preguntar: «¿Qué puede hacer una persona extraordinariamente bien?» Esto lleva, inevitablemente, a una conclusión: su primera responsabilidad es determinar sus propias competencias distintivas (lo que puede hacer excepcionalmente bien, para qué está hecho realmente) y luego navegar su vida y su carrera en directa alineación. «Centrarse en la debilidad no sólo es una tontería, sino también una irresponsabilidad», cuestiona Drucker. ¿Significa el imperativo de Drucker «construir sobre la base de la fortaleza» nunca confrontar nuestras deficiencias (o las de los demás)? Si y no. Significa que si estás hecho para ser un corredor de fondo, no intentes ser un apoyador central. Al mismo tiempo, debes abordar las deficiencias que impiden directamente el pleno florecimiento de tu fuerza. Cuando Michael Jordan estaba llegando al final de su carrera en el baloncesto, ya no podía volar hacia la canasta con la misma altura y potencia que cuando era más joven, por lo que comenzó a desarrollar una fuerza que nunca antes había tenido: un desvanecimiento. saltador. Erradicó una debilidad crucial dentro de su fuerza, convirtiendo su tiro en salto desvanecido en otra fuerza de Jordan que puede matarte en la cancha. Haz aquello para lo que estás hecho, sí, pero luego mejora cada vez más; erradicar la debilidad, sí, pero sólo dentro de la fuerza.

#3: Trabaja como mejor trabajas (y deja que otros hagan lo mismo)

Si eres una herramienta puesta aquí en esta Tierra para ser útil, ¿cómo funciona mejor esa herramienta? Algunas personas trabajan bien de noche; otros funcionan mejor por la mañana. Algunos absorben mejor la información leyendo, otros escuchando. Algunos prosperan en inmersión total, otros funcionan mejor en períodos cortos y con variedad a lo largo del día. Algunos están orientados a proyectos; otros están orientados a procesos. Algunos necesitan vacaciones; otros piensan que lo mejor de las vacaciones es que terminan. Algunos prefieren equipos, mientras que otros producen un impacto mucho mayor trabajando solos. Según Drucker, estamos programados para trabajar de la misma manera que somos diestros o zurdos. Descubrí temprano que no puedo cambiar las horas creativas de la mañana por las horas creativas de la tarde (las de la mañana siempre son mejores). Drucker me dio la confianza para programar los espacios en blanco por la mañana y para ser beligerantemente solitario durante las horas creativas. Nadie más que usted puede asumir la responsabilidad de aprovechar la mejor manera de trabajar, y cuanto antes lo haga, más años tendrá para obtener el efecto acumulativo de decenas de miles de horas bien invertidas.

#4: Cuente su tiempo y hágalo contar

Drucker enseñó que lo que se mide se gestiona. Entonces, ¿cómo podemos esperar administrar nuestro tiempo si no medimos con precisión a dónde va nuestro tiempo? Inspirado por el desafío de Drucker, he mantenido una hoja de cálculo con una métrica clave: la cantidad de horas creativas registradas cada día, con el imperativo autoimpuesto de mantenerme por encima de las mil horas creativas al año. Este mecanismo me mantiene en la marcha creativa (investigando, desarrollando conceptos y escribiendo) a pesar de las demandas cada vez mayores de viajes, liderazgo de equipos y trabajo con ejecutivos. Pero también hay que aprovechar el tiempo. El «secreto» de las personas que hacen tantas cosas difíciles, escribe Drucker, es que hacer solo una cosa a la vez; se niegan a dejarse despilfarrar en «pequeñas gotitas» [that] No hay tiempo en absoluto.» Esto requiere la disciplina para consolidar el tiempo en bloques, de tres tipos principales. Primero, crear bloques ininterrumpidos para el tiempo de pensamiento individual, preferiblemente durante el momento más lúcido del día; estos espacios de quietud pueden durar sólo 90 minutos. , pero incluso el ejecutivo más ocupado debe realizarlas con regularidad. En segundo lugar, crear períodos de tiempo deliberadamente no estructurados para las personas y las cosas inevitables que surgen. En tercer lugar, participar en reuniones importantes, haciendo uso particular de reuniones permanentes cuidadosamente construidas que pueden ser el el latido del diálogo, el debate y la decisión, y utilice parte de su tiempo de reflexión para prepararse y hacer un seguimiento.

#5: Prepare mejores reuniones

La ocurrencia tan repetida: «Lamento escribirle una carta larga, ya que no tuve tiempo de escribir una corta» podría aplicarse a las reuniones: «Lamento encarcelarlo en esta larga reunión, ya que No tuve tiempo de preparar uno corto.» Las personas eficaces desarrollan una receta sobre cómo aprovechar al máximo las reuniones y emplean sus recetas con disciplina constante. Y si bien hay muchas variedades de buenas recetas para reuniones, así como hay muchas recetas para hornear deliciosas galletas, Drucker destaca dos ingredientes comunes: preparación con un propósito claro en mente («¿por qué celebramos esta reunión?») y seguimiento disciplinado. arriba. Quienes aprovechan al máximo las reuniones suelen dedicar mucho más tiempo a prepararse para la reunión que a la reunión misma. Abusar del tiempo de otras personas al no preparar reuniones mejores y más breves equivale a robarles una parte de sus vidas. Y si bien todos debemos liderar o unirnos a reuniones, estas deben limitarse a aquellas que realizan el trabajo más útil; Si las reuniones dominan su tiempo, es probable que su vida esté malgastada.

#6: No tomes cien decisiones cuando solo una será suficiente

Estamos continuamente golpeados por una tormenta de situaciones, oportunidades, problemas e incidentes, todos los cuales parecen exigir decisiones. Sí. No vayas. No vayas. Comprar. Vender. Ataque. Retiro. Aceptar. Rechazar. Responder. Ignorar. Invertir. Cosecha. Contratar. Puede parecer un caos, pero las personas más eficaces encuentran los patrones dentro del caos. En opinión de Drucker, rara vez nos enfrentamos a decisiones verdaderamente únicas y puntuales. Y cualquier buena decisión tiene un costo general: requiere argumentos y debates, tiempo para la reflexión y la concentración, y energía empleada para garantizar una ejecución excelente. Entonces, dado este costo general, es mucho mejor alejarse y tomar algunas decisiones genéricas importantes que puedan aplicarse a una gran cantidad de situaciones específicas, para encontrar un patrón interno; en resumen, seguir adelante. Del caos al concepto. Piense en ello como si Warren Buffett tomara decisiones de inversión. Buffett aprendió a ignorar la gran mayoría de posibilidades casi como ruido de fondo. En cambio, tomó algunas decisiones importantes (como la decisión de pasar de comprar empresas mediocres a precios muy baratos a comprar máquinas con grandes ganancias a buenos precios) y luego replicó esa decisión genérica una y otra vez. Para Drucker, quienes captan el punto de Buffett de que «la inactividad puede ser un comportamiento muy inteligente» son mucho más efectivos que quienes toman cientos de decisiones sin un concepto coherente.

#7: Encuentra tu gran impacto distintivo

Cuando un amigo mío se convirtió en presidente del consejo de administración de una importante universidad, planteó una pregunta: «¿Cómo sabré que he hecho un gran trabajo?» Reflexioné sobre lo que diría Drucker y luego respondí: «Identifica una cosa importante que contribuiría más al futuro de la universidad y organiza su realización. Si haces una contribución distintiva, una decisión clave que no habría sucedido sin tu liderazgo». (incluso si nadie le da crédito por su papel catalizador), entonces habrá prestado un gran servicio». Drucker aplicó esta idea a su propia consultoría. Cuando le pregunté qué aportaba a sus clientes, dijo modestamente: «En general, he aprendido más de ellos que ellos de mí». Luego, haciendo una pausa para lograr efecto, añadió: «Por supuesto, en cada caso hubo una decisión absolutamente fundamental que no habrían tomado sin mí». ¿Cuál es su única contribución absolutamente fundamental que no sucedería sin usted?

#8: Detén lo que no comenzarías

La presencia de una lista de cosas por hacer cada vez más amplia sin una lista sólida de cosas por hacer es una falta de disciplina. Centrarse en las prioridades significa despejar el desorden. A veces, la mejor manera de lidiar con un plato lleno de problemas es simplemente tirar todo el montón a la basura, lavar el plato y comenzar de nuevo. Por encima de todo, no debemos privarnos de nuestras mayores oportunidades porque estamos muy ocupados lanzándonos a nuestros mayores problemas y lamentándonos en los errores del pasado. Pasar del pasado al futuro, crear hacia adelante, preguntar siempre: «¿Qué sigue?» Sin embargo, ¿cómo hacer esto, cuando los problemas del pasado claman por nuestra atención, cuando vivimos con el legado acumulado de lo que vino antes? Drucker da una respuesta en forma de pregunta, una de las más impactantes de su arsenal: si hoy fuera una decisión comenzar algo en lo que ya está (entrar en un negocio, contratar a una persona, instituir una política, lanzar un proyecto, etc.), ¿lo harías? Si no, ¿por qué persistes?

# 9: Ejecute magro

Una de las ideas más importantes de Drucker es que una organización es como un organismo biológico en un aspecto clave: la masa interna crece a un ritmo más rápido que la superficie externa; por lo tanto, a medida que la organización crece, una proporción cada vez mayor de energía se desvía hacia la gestión de la masa interna en lugar de contribuir al mundo exterior. Combine esto con otra verdad druckeriana: los logros de una sola persona adecuada en un puesto clave eclipsan el logro combinado de dividir el puesto entre múltiples jugadores B. Consiga mejores personas, déles cosas realmente importantes que hacer, amplíe sus responsabilidades y déjeles trabajar. Resista la tentación de rediseñar los asientos del autobús para personalidades específicas (excepto para el genio excepcionalmente raro), ya que esto inevitablemente creará asientos que no necesita. «Cuanto menos gente, más pequeña, menos actividad interna», escribe Drucker, «más casi perfecta es la organización».

#10: Sea útil

Cuando tenía sólo 36 años, Tom Brown, editor de Semana de la Industria revista, de alguna manera consiguió que Drucker me invitara a visitarlo en Claremont. Un día, después de dar mis clases en Stanford, encendí mi contestador automático y escuché un resonante acento austriaco: «Este es Peter Drucker». Cuando lo llamé para concertar un día, le pregunté si debía programarlo con su asistente, a lo que respondió: «Soy mi propia secretaria». Vivió una vida sencilla, sin personal, sin asistentes de investigación, sin oficina formal. Escribía en una vieja máquina de escribir que hacía clic, colocada a 90 grados de un pequeño escritorio, trabajando en el dormitorio de invitados de una casa modesta. Se reunió en su sala de estar con poderosos directores ejecutivos, sentados no en un escritorio, sino en una silla de mimbre. Y, sin embargo, con este método minimalista, Drucker se erigió como el pensador de gestión más impactante del siglo XX.

Mi primer encuentro con Drucker es uno de los diez días más importantes de mi vida. Peter se había dedicado a una gran pregunta: ¿Cómo podemos hacer que la sociedad sea más productiva y más humana? Su calidez, como cuando tomó mi mano entre dos de las suyas al abrir la puerta principal, «Sr. Collins, es un placer conocerlo; por favor entre», hablaba de su propia humanidad. Pero también fue increíblemente productivo. En un momento dado, le pregunté de cuál de sus veintiséis libros estaba más orgulloso, a lo que Drucker, que entonces tenía 86 años, respondió: «¡El siguiente!». Escribió diez más.

Al final de ese día, Peter me lanzó un desafío. Estaba a punto de dejar mi plaza en la facultad de Stanford y apostar por un camino creado por mí misma, y ​​tenía miedo. «Me parece que pasas mucho tiempo preocupándote por cómo sobrevivirás», dijo Peter. «Probablemente sobrevivirás». Continuó: «Y parece que usted gasta mucha energía en la cuestión de cómo tener éxito. Pero esa es la pregunta equivocada». Hizo una pausa y luego, como el maestro zen que golpea la mesa con una vara de bambú: «La pregunta es: ¿cómo ser útil!» Un gran maestro puede cambiar tu vida en treinta segundos.

A todos se nos da una sola vida corta, compuesta por las mismas 168 horas semanales que a todos los demás. ¿A qué sumará? ¿Cómo se cambiarán las vidas de otras personas? ¿Qué diferencia hará? Peter Drucker –un hombre sin organización, una casa modesta y una silla de mimbre– es un modelo de cuánto puede contribuir una persona altamente efectiva y que nunca debemos confundir la escala de impacto con la escala de organización. Al final, fue el nivel más alto de lo que puede ser un maestro: un modelo a seguir de las mismas ideas que enseñó, un testimonio ambulante de sus enseñanzas en el tremendo efecto duradero de su propia vida.

Jim Collins
roca, colorado
17 de mayo de 2016

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Diez lecciones que aprendí de Peter Drucker – Preguntas frecuentes

Diez lecciones que aprendí de Peter Drucker

Preguntas frecuentes

En este artículo, compartiremos las diez lecciones más valiosas que aprendí de Peter Drucker, el reconocido padre de la administración moderna. Estas lecciones han sido recopiladas a través de años de estudio y aplicación de sus principios en el mundo empresarial. Esperamos que te resulten útiles y te inspiren.

  1. ¿Quién fue Peter Drucker?

    Peter Drucker fue un destacado escritor, profesor y consultor administrativo, considerado uno de los pensadores más influyentes en el ámbito de la administración. Puedes obtener más información sobre su vida y contribuciones en Wikipedia.
  2. ¿Cuáles son algunas de las lecciones clave de Peter Drucker?

    Algunas de las lecciones clave de Peter Drucker incluyen la importancia de centrarse en el cliente, la toma de decisiones basada en datos, la maximización de la productividad y la adaptación al cambio. Si deseas profundizar en estas lecciones, puedes visitar este artículo de Entrepreneur.
  3. ¿Cómo puedes aplicar las enseñanzas de Peter Drucker en tu negocio?

    Para aplicar las enseñanzas de Peter Drucker en tu negocio, es crucial primero entender tus objetivos y prioridades organizacionales. Luego, puedes comenzar a implementar prácticas para mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones estratégicas y el desarrollo de una cultura empresarial orientada hacia el éxito. Consulta este enlace para obtener más información.
  4. ¿Qué recomendaría Peter Drucker sobre la gestión del tiempo?

    Peter Drucker enfatizaba en la gestión efectiva del tiempo como un recurso clave para el éxito. Algunos de sus consejos incluyen la identificación de las tareas de mayor valor y realización de ellas en momentos óptimos, la eliminación de tareas que no contribuyen al logro de objetivos y la delegación adecuada de responsabilidades. Para obtener más consejos sobre la gestión del tiempo, puedes leer este artículo.
  5. ¿Cómo influyó Peter Drucker en la teoría empresarial?

    Peter Drucker revolucionó la teoría empresarial al enfocarse en la importancia de las personas, la innovación y la toma de decisiones basada en datos. Sus ideas han tenido un impacto duradero en la forma en que las empresas se gestionan y operan. Para comprender mejor su influencia, te recomendamos leer este artículo.
  6. ¿Qué libros de Peter Drucker se recomiendan para aquellos interesados en aprender más?

    Algunos de los libros más recomendados de Peter Drucker incluyen «El ejecutivo eficaz», «La práctica de la administración», «La sociedad postcapitalista» y «Administración en el futuro». Estos libros ofrecen una visión más profunda de sus ideas y teorías. Puedes encontrar una lista completa de sus obras en este enlace.

Esperamos que estas respuestas a las preguntas frecuentes te hayan brindado una mejor comprensión de Peter Drucker y sus enseñanzas. ¡No dudes en consultar las fuentes mencionadas para obtener más información y profundizar en su valioso legado!


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