Una breve historia del desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional evolucionó aproximadamente en la década de 1930, principalmente desde el mundo de la Psicología.
Se considera que el padre fundador del desarrollo organizacional es Kurt Lewin, un profesor del MIT que trabajó en una amplia gama de áreas, incluida la psicología organizacional y el cambio, así como la dinámica de grupo. De hecho, creó el Centro de Investigación de Dinámica de Grupos del MIT en 1944, poco antes de su muerte en 1947. Kurt Lewin contribuyó enormemente al mundo de los negocios y merece una mayor investigación si tiene tiempo; sin duda, hacemos referencia a él y a su trabajo con regularidad a lo largo de este hacemos.
Si bien Kurt es considerado el padre fundador del desarrollo organizacional, él mismo nunca usó esa frase. En cambio, la frase fue formada por otro gigante de la profesión, Richard Beckhard, quien acuñó el término en la década de 1950 mientras trabajaba en los Laboratorios Bell. Posteriormente publicó un trabajo fundamental sobre el tema, «Desarrollo organizacional: estrategias y modelos». Él también fue profesor en el MIT.
A partir de la década de 1960, el Desarrollo Organizacional realmente comenzó a despegar, aunque tal vez no con ese nombre. Las ciencias de la gestión se volvieron más profesionales e importantes a medida que las organizaciones buscaban ventajas competitivas cada vez mayores y se centraban más en el compromiso y la productividad de sus empleados. En este período se introdujeron cosas como las encuestas a los empleados y las organizaciones comenzaron a realizar intervenciones específicas diseñadas para aumentar el compromiso. Esta capacidad de cuantificar y evidenciar cambios en la opinión o el compromiso de los empleados ayudó a que estas prácticas se generalizaran.
El auge del término «OD»
Si bien el desarrollo organizacional ha crecido significativamente en las últimas décadas, el término solo se ha vuelto popular en el pasado cercano.
Antes de esto, varias áreas de RRHH entregaron iniciativas de Desarrollo Organizacional bajo diferentes nombres, envueltas en aprendizaje y desarrollo, personal, cambio organizacional y equipos de desempeño y compromiso.
Desarrollo Organizacional: Una Introducción Sencilla – Preguntas Frecuentes
El desarrollo organizacional (DO) es un proceso que busca mejorar el rendimiento y la eficacia de una organización mediante el cambio planificado. A medida que más empresas se dan cuenta de la importancia del DO, es común que surjan preguntas alrededor de este tema. A continuación, abordaremos algunas de las preguntas frecuentes sobre el desarrollo organizacional:
1. ¿Qué es el desarrollo organizacional?
El desarrollo organizacional es un enfoque sistemático que utiliza técnicas y estrategias para mejorar la eficacia y el desempeño de una organización. Consiste en diagnosticar los problemas, identificar oportunidades de mejora, y aplicar intervenciones adecuadas para fomentar un cambio positivo.
2. ¿Cuáles son los objetivos del desarrollo organizacional?
Los objetivos del desarrollo organizacional pueden variar, pero generalmente incluyen:
- Mejorar la comunicación interna y externa.
- Potenciar el trabajo en equipo y la colaboración.
- Desarrollar liderazgo efectivo.
- Impulsar la innovación y la adaptabilidad.
- Optimizar los procesos y procedimientos organizacionales.
3. ¿Cuáles son las etapas del desarrollo organizacional?
El desarrollo organizacional consta de varias etapas:
- Diagnóstico: Identificación de problemas y oportunidades.
- Planificación: Diseño de estrategias y acciones a implementar.
- Implementación: Ejecución de intervenciones planificadas.
- Evaluación: Medición de los resultados obtenidos.
- Desarrollo sostenido: Mantenimiento y mejora continua.
4. ¿Cuáles son las técnicas más utilizadas en el desarrollo organizacional?
Existen diversas técnicas utilizadas en el desarrollo organizacional, entre las cuales destacan:
- Encuestas de clima laboral: Permiten recopilar información sobre la percepción de los empleados respecto al ambiente laboral.
- Dinámicas de grupo: Facilitan la colaboración y el trabajo en equipo.
- Entrenamiento y desarrollo de liderazgo: Buscan fortalecer las habilidades y competencias de los líderes.
- Reestructuración organizacional: Consiste en cambiar la estructura y los procesos de una organización para mejorar su funcionamiento.
5. ¿Por qué es importante el desarrollo organizacional?
El desarrollo organizacional es importante porque contribuye al crecimiento y la adaptabilidad de las organizaciones en un entorno empresarial cada vez más dinámico. Al promover el cambio positivo y fortalecer aspectos clave como la comunicación y el liderazgo, el DO ayuda a las empresas a alcanzar un mayor desempeño, afrontar los desafíos y lograr sus objetivos estratégicos.
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