¡Cuide su lenguaje (corporal)!

¿Sabías que la comunicación no verbal influye en gran medida en cómo nos perciben los demás? Aunque muchas veces no nos demos cuenta, nuestro lenguaje corporal puede transmitir mensajes más poderosos que nuestras propias palabras. Por eso, es fundamental cuidar nuestra expresión no verbal para transmitir la imagen que deseamos proyectar. En este artículo descubrirás la importancia de cuidar tu lenguaje corporal y algunos consejos prácticos para hacerlo. ¡No te lo pierdas!

Al sumergirse en nuevas culturas o visitar un país por primera vez, el riesgo de cometer un paso en falso accidental es muy real.

En el mejor de los casos, sufres una leve vergüenza, soportas ser el blanco de algunas bromas y rápidamente tomas nota de una lección aprendida de la manera más difícil. En casos extremos, puede causar ofensas graves que no pueden considerarse un simple malentendido.

No es sólo el viajero individual e inexperto el que «resbala en la piel del plátano» de un paso en falso involuntario. A veces, incluso los gigantes empresariales multinacionales pueden cometer errores inexplicables y costosos, a pesar de tener los recursos y la experiencia disponibles para estar «informados» sobre las tradiciones, el idioma y la cultura de cualquier mercado nuevo. Y los estadistas globales, bien acostumbrados a recorrer el escenario internacional, también pueden «meter la pata» con un gesto imprudente.

Afortunadamente, en mis propios viajes he evitado cualquier paso en falso importante. Lo único que he sufrido es una pequeña incomodidad en Francia, cuando le tendí la mano para saludar a una casera matrona, ¡pero de repente me acercaron para darle tres besos en la mejilla!

El ex presidente estadounidense George HW Bush, por otra parte, cometió un gesto equivocado con la mano durante su visita a Australia en 1992. Pensando que estaba ofreciendo un signo de la paz, hizo una «V» con la palma hacia adentro a un grupo de agricultores que protestaban en Canberra, lo que se reconoce como un gesto burdo «Down Under».

Pero George Bush padre fue superado en la escala de delitos por uno de sus predecesores en la Casa Blanca. Durante una visita a Brasil, el entonces vicepresidente Richard Nixon ni siquiera había puesto un pie en tierra cuando hizo un gesto de «A-OK» desde las escaleras de su avión. Desafortunadamente, ¡tenía un significado espectacularmente diferente e insultante en ese país!

Vale la pena recordar que la mayoría de las personas aceptarán y comprenderán que el insulto percibido es totalmente involuntario, y una disculpa rápida generalmente calmará un encuentro incómodo.

Pero advertir de antemano está armado de antemano, y nuestro artículo de hoy, Evitar pasos en falso transculturales: lenguaje corporal, destaca algunas de las formas en que los gestos y los comportamientos pueden interpretarse en diferentes culturas y diferentes países.

Y el potencial de error va más allá de las meteduras de pata físicas. Si no investiga un país o una cultura, su negocio también puede verse afectado.

La falta de tarea le costó al gigante estadounidense del bricolaje Home Depot® decenas de millones de dólares en un intento fallido de conquistar China. Abrió 12 tiendas después de su lanzamiento inicial en 2006, durante un auge de la construcción de viviendas en el país, pero no había contado con la percepción china del bricolaje. En Occidente, todos los niveles de la sociedad disfrutan del bricolaje, pero en China se considera un signo de pobreza y existe un estatus asociado al contratar a otras personas para que realicen el trabajo para usted.

Pepsi® también podría haberse beneficiado de contratar un traductor de chino antes de exportar su antiguo «Come Alive!» eslogan. Cuenta la leyenda que, en China, la frase se interpretaba como «¡Trae a tus antepasados ​​de la tumba!». Puede que haya causado algunas caras rojas en la sede de Pepsi, pero no tuvo ningún impacto negativo en las ventas.

¿Cuál es el peor paso en falso que has cometido? ¿O alguna vez has sido víctima del insulto involuntario de otra persona? ¡Únase a la discusión a continuación!

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¡Cuide su lenguaje (corporal)! – Preguntas frecuentes

¡Cuide su lenguaje (corporal)! – Preguntas frecuentes

¿Qué es el lenguaje corporal?

El lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que utiliza gestos, expresiones faciales, posturas y movimientos corporales para transmitir mensajes y emociones. Es una parte esencial de la comunicación humana y puede influir en cómo los demás perciben e interpretan nuestras palabras.

¿Por qué es importante cuidar nuestro lenguaje corporal?

Cuidar nuestro lenguaje corporal es importante porque juega un papel clave en la forma en que nos relacionamos con los demás. Nuestros gestos y expresiones pueden enviar señales positivas o negativas, afectando tanto nuestras relaciones personales como profesionales. Un lenguaje corporal adecuado puede ayudarnos a transmitir confianza, seguridad y empatía.

¿Qué gestos o posturas debemos evitar?

Existen algunos gestos y posturas que debemos evitar, ya que pueden transmitir mensajes negativos o perjudiciales. Algunos ejemplos son:

  1. Crucarse de brazos, ya que puede dar la impresión de estar cerrado o a la defensiva.
  2. Jugar con el cabello o las manos constantemente, lo cual puede interpretarse como nerviosismo o falta de concentración.
  3. Evitar el contacto visual, lo cual puede ser percibido como desinterés o falta de confianza.
  4. Mirar constantemente el teléfono o reloj, lo cual puede dar la sensación de aburrimiento o falta de interés en la conversación.

¿Cómo mejorar nuestro lenguaje corporal?

Mejorar nuestro lenguaje corporal implica ser conscientes de nuestras acciones y practicar algunos consejos que pueden marcar la diferencia:

  • Establecer un contacto visual adecuado y sonreír para transmitir confianza y interés.
  • Mantener una postura abierta y relajada, evitando encogerse o cruzar los brazos.
  • Hablar con claridad y realizar gestos que refuercen nuestras palabras.
  • Escuchar activamente, mostrando interés y asintiendo con la cabeza para demostrar comprensión.

¿Dónde puedo aprender más sobre lenguaje corporal?

Si deseas aprender más sobre el lenguaje corporal y su importancia en la comunicación, te recomendamos consultar los siguientes recursos:


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