Creando influencia, segunda parte

En la primera parte de «Creando influencia», exploramos las herramientas y estrategias básicas para generar un impacto duradero en los demás. Ahora, es momento de adentrarnos en una segunda entrega llena de consejos prácticos y técnicas avanzadas que te permitirán potenciar aún más tu capacidad de influir en los demás. Si estás ansioso por descubrir cómo convertirte en una verdadera fuerza persuasiva, ¡prepárate para sumergirte en esta emocionante continuación de nuestra guía para crear influencia!

La primera parte de esta publicación de blog «Creando influencia» se publicó el 24 de febrero. Describe dos ideas principales del libro de Dan Pink: Vender es humano: la sorprendente verdad sobre mover a otros. En primer lugar, los trabajadores de hoy dedican casi la mitad de su tiempo a influir, persuadir y convencer a otros de sus ideas, y este tiempo es el más importante para avanzar en sus carreras. La segunda idea es que nuestras actitudes, a menudo desdeñosas, hacia los vendedores surgieron en una era de gran asimetría de información entre compradores y vendedores. La era digital ha aplanado esa brecha de información. Los más vendidos de hoy aclaran las necesidades de sus compradores y luego seleccionan la abrumadora cantidad de información disponible para ellos.

En la segunda parte, examinamos las sugerencias de Pink sobre «cómo ser» y «qué hacer» para extender nuestra influencia sobre los demás. El ABC de las ventas en el pasado era Siempre estar cerrando; que ha dado paso al nuevo ABC de vender nuestras ideas: Sintonía, flotabilidad y claridad.

Estar en sintonía es tener empatía con el otro. No le digas a los demás lo que crees que necesitan saber. Escuche con la cabeza y el corazón. No es necesario que esté de acuerdo, pero sí debe comprender qué los llevó allí. La gente suele ser reacia a expresar sus emociones a personas con poder. Evite posiciones físicas intimidantes y de alto poder. Estos incluyen tener el nivel de los ojos por encima del de ellos, inclinarse hacia atrás con la barbilla apuntando hacia arriba y permitir que los brazos y las piernas se extiendan lejos del torso.

Puedes generar confianza mientras escuchas. Imita las expresiones faciales y los gestos que veas. Cuando tenga la oportunidad de responder, parafrasee lo que haya escuchado para garantizar el entendimiento mutuo. Evite la imitación similar a un espejo, que puede resultar ofensiva. Reaccione lentamente y sea un poco discreto. Limite su paráfrasis a puntos clave y aquellos que la otra persona haya expresado con emociones intensas. Reduzcan gradualmente la distancia entre ustedes. Las investigaciones muestran que los toques ligeros en las manos, los brazos o los codos hacen que las personas estén mucho más en sintonía entre sí. Por supuesto, aquí influyen factores individuales y culturales.

Tienes que ser optimista, porque nadie experimenta más rechazo que un vendedor. Pink sugiere tres prácticas: 1) Hacerse preguntas («¿Puedo tener éxito?») producirá respuestas y razones. Animarte con el diálogo interno («¡Soy el mejor!») te da energía a corto plazo, pero la motivación no dura. 2) Sea mayoritariamente positivo, pero tolere un poco de negatividad para mantenerse con los pies en la tierra. 3) Sea optimista. Vea las malas noticias como temporales, específicas y no eternas.

Los abundantes recursos de Internet proporcionan muchas técnicas para la resolución de problemas, pero encontrar problemas es tan difícil como siempre, o incluso más. Las personas necesitan ayuda cuando están confundidas o despistadas. La claridad exige contraste, y ambos surgen cuando sus preguntas revelan problemas latentes. Cuando nuestra información está bien seleccionada (organizada para que sea relevante y clara), podemos plantear los problemas de una manera que dramatice sus puntos esenciales. Limite las opciones que le ofrece al comprador y bríndele un camino claro de acción a seguir.

Incluso cuando estás en sintonía, optimista y concentrado en aclarar, todavía tienes mucho que hacer para influir en los demás. Comienza con tu lanzamiento y reconociendo que debes involucrar a tu receptor como colaborador. Los discursos efectivos incluyen: una sola palabra que sea fácil de recordar; una pregunta que invita al procesamiento; y rimas, que estimulan las capacidades de procesamiento de la mente.

Seguir el ABC de «cómo ser» de Pink ciertamente te coloca en una posición para difundir influencia, pero tu trabajo apenas comienza. La clave es hacer una presentación breve, pero «pegajosa». Haz que sea fácil de recordar o, mejor aún, demasiado difícil de olvidar. Pink ofrece demasiados estilos de ideas de «lanzamiento» como para enumerarlos aquí.

Evite el uso de guiones de ventas tradicionales para dar seguimiento a su propuesta. Las mejores prácticas a utilizar son las piedras angulares del teatro de improvisación. Cuando escuche «no», no lo considere un rechazo. Vea ofertas de lo que es posible cuando escuche las razones de su comprador para rechazarlo. Acepta todo lo que él diga. Evite el temido «Sí, pero…» diciendo «Sí, Y…» para alterar su forma de pensar. No hagas preguntas de seguimiento. Haga declaraciones que proporcionen hojas de ruta. Tanto tú como tu “pareja” cometerán errores en el camino; No te detengas en ellos, sigue adelante, teniendo cuidado de que siempre quede bien.

Por último, sea útil haciéndolo personal. Haga que su oyente comprenda cómo sus ideas tendrán un efecto útil que mejorará la vida de personas reales.

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Creando Influencia – Preguntas Frecuentes (Parte 2)

Preguntas Frecuentes sobre Creando Influencia

¡Bienvenido a la segunda parte de nuestro artículo «Creando Influencia»! En esta sección, responderemos algunas de las preguntas frecuentes que suelen surgir al hablar sobre cómo aumentar nuestra influencia.

1. ¿Qué es la influencia y por qué es importante?

La influencia se refiere a la capacidad de afectar las opiniones, actitudes y comportamientos de los demás. En el mundo actual, la influencia juega un papel crucial en muchas áreas, como los negocios, las redes sociales y el liderazgo. Tener influencia significa poder impulsar cambios y lograr resultados positivos.

2. ¿Cómo puedo aumentar mi influencia?

Para aumentar tu influencia, es fundamental construir relaciones sólidas y auténticas con las personas que te rodean. Aquí hay algunas estrategias efectivas:

  1. Desarrolla tu habilidad de comunicación: Mejora tus habilidades de comunicación verbal y no verbal para transmitir tus ideas de manera clara y persuasiva.
  2. Construye una marca personal sólida: Identifica tus fortalezas y construye una marca personal que refleje tu experiencia y valores.
  3. Establece relaciones de confianza: Construye relaciones basadas en la confianza y la empatía. Escucha activamente a los demás y apoya sus necesidades.
  4. Educa y comparte conocimientos: Conviértete en un experto en tu campo compartiendo tu conocimiento a través de blogs, videos y conferencias.

3. ¿Cómo puedo mantener mi influencia a largo plazo?

La influencia a largo plazo se logra cultivando relaciones sólidas y manteniendo una actitud de aprendizaje constante. Aquí hay algunos consejos para mantener tu influencia:

  1. Actualízate constantemente: Mantente al día con las últimas tendencias y avances en tu campo de especialización.
  2. Construye una red sólida: Conecta con otras personas influyentes en tu industria y busca oportunidades para colaborar.
  3. Escucha a tus seguidores: Presta atención a las necesidades de tu audiencia y adapta tu enfoque en función de sus expectativas y feedback.
  4. Sé auténtico: Mantén la coherencia entre tus palabras y acciones para construir y mantener la confianza de tus seguidores.

¡Esperamos que estas respuestas a las preguntas frecuentes te ayuden a comprender mejor cómo crear influencia y desarrollar tu impacto en el mundo! Si deseas obtener más información sobre este tema, te recomendamos estos recursos adicionales:

Recuerda, la influencia no se trata solo de tener poder, sino de utilizarlo de manera responsable y positiva. ¡Sigue trabajando en tu capacidad de influir y verás cómo puedes generar un impacto significativo en tu entorno!


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