Corporaciones Transnacionales y Programas de Continuidad de Negocios

Las corporaciones transnacionales son una parte integral de la economía global, ya que operan en diferentes países y contribuyen al comercio internacional. Sin embargo, estas empresas también enfrentan diversos riesgos y desafíos que amenazan su continuidad económica y operativa. Es por eso que los programas de continuidad de negocios se han vuelto fundamentales para garantizar la supervivencia y el éxito de estas corporaciones en un mundo cada vez más incierto. En este artículo, exploraremos la importancia de los programas de continuidad de negocios para las corporaciones transnacionales y cómo pueden ayudar a mitigar riesgos y proteger su estabilidad financiera. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo estas estrategias pueden marcar la diferencia en el mundo empresarial globalizado!


Las corporaciones transnacionales o empresas multinacionales, como también se las llama, necesitan contar con programas de continuidad de negocios sólidos y bien pensados ​​si quieren gestionar los innumerables riesgos que surgen de sus operaciones comerciales. Las empresas multinacionales suelen operar en varios países y, por lo tanto, los riesgos que enfrentan sus negocios dependen del lugar en el que se encuentran y, por lo tanto, varían de un lugar a otro. Por lo tanto, es necesario que las multinacionales mitiguen todo tipo de riesgos, desde ataques naturales y terroristas en países desarrollados como Estados Unidos y Europa hasta la gestión de disturbios, inundaciones y disturbios regionales en países como China e India. Por ejemplo, no debería sorprender a muchos que Citibank y Fidelity hayan desarrollado programas de continuidad de negocios que tomen en cuenta las interrupciones en los negocios en países como India, donde sus operaciones locales pueden verse perturbadas debido a factores políticos y sociales.

El punto clave a tener en cuenta para las multinacionales es que cuando operan en países como India y China, necesitan “glocalizar” sus respuestas a los riesgos. Glocalización es un término acuñado por el famoso autor Thomas Friedman para denotar la intersección de lo global y lo local en los negocios.

Dado que vivimos en una economía global y operamos en condiciones locales, las empresas multinacionales necesitan planificar contingencias que son de naturaleza completamente local pero que afectan sus operaciones globales.. Por ejemplo, los centros de llamadas operados por Infosys funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero pueden verse afectados debido a disturbios locales. Entonces, para mitigar los riesgos, empresas como Citibank, Fidelity e Infosys han ideado una estrategia de mitigación de riesgos que opera en varios niveles.

Cada nivel de la estrategia de mitigación de riesgos consiste en gestionar los riesgos en ese nivel dando prioridad al global primero y al local después. Por lo tanto, las interrupciones en los enlaces satelitales y los eventos globales se gestionan junto con las interrupciones en los servicios de taxi y logísticos debido a las condiciones locales. Como se mencionó anteriormente, el administrador de riesgos debe asegurarse de poder comunicarse de manera efectiva con la audiencia global y, al mismo tiempo, estar lo suficientemente versado en la forma local de hacer negocios para garantizar que las operaciones comerciales no se vean afectadas debido a las interrupciones.

Además, la estrategia de mitigación de riesgos debería tener en cuenta el hecho de que las formas de hacer negocios difieren de un país a otro. Por lo tanto, una estrategia eficaz de mitigación de riesgos para China podría no funcionar muy bien en India. De ahí el énfasis de este artículo en la “Glocalización” o la necesidad de planificar la continuidad del negocio de las operaciones globales teniendo en cuenta las condiciones locales. Es por esta razón que muchos gerentes de riesgos o gerentes de continuidad del negocio en estas multinacionales son aquellos que han viajado mucho pero que también están familiarizados con la forma local de hacer negocios. De hecho, existe una gran demanda de administradores de riesgos para las operaciones nacionales de las multinacionales que estén conscientes de las prácticas comerciales globales y al mismo tiempo estén completamente familiarizados con la cultura empresarial local.

Finalmente, la gestión de riesgos en una emergencia tiene que ver con cómo responder a la situación actual y, por lo tanto, la presencia de ánimo es crítica y crucial. Uno puede prepararse durante muchos meses o incluso años para las contingencias, pero no actuar adecuadamente en el momento en que ocurre el desastre. Entonces, lo que se necesita es una persona o un equipo que sepa responder de manera ágil y competente a la emergencia. Esto es posible si el equipo de continuidad del negocio está familiarizado con las operaciones globales pero tiene los pies firmemente en el terreno en lo que respecta a las condiciones locales.



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Corporaciones Transnacionales y Programas de Continuidad de Negocios – Preguntas Frecuentes

Corporaciones Transnacionales y Programas de Continuidad de Negocios

Las corporaciones transnacionales son empresas que operan en múltiples países y tienen una presencia global significativa. Estas organizaciones se enfrentan a una serie de desafíos únicos debido a su envergadura y diversidad geográfica. En este artículo, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con las corporaciones transnacionales y los programas de continuidad de negocios.

1. ¿Qué es una corporación transnacional?

Una corporación transnacional, también conocida como empresa multinacional, es una organización que tiene operaciones en diferentes países y se involucra en actividades comerciales a nivel global. Estas empresas suelen tener una estructura jerárquica y un alto grado de centralización, pero también deben adaptarse a las leyes y regulaciones de los países en los que operan.

2. ¿Cuáles son los principales desafíos de las corporaciones transnacionales?

Las corporaciones transnacionales enfrentan una variedad de desafíos, como la gestión de la diversidad cultural, las barreras lingüísticas, los diferentes sistemas legales y regulaciones comerciales, y la coordinación de las operaciones en diferentes países. También se enfrentan a riesgos geopolíticos, cambios en las políticas gubernamentales y fluctuaciones en los mercados internacionales.

3. ¿Qué es un programa de continuidad de negocios?

Un programa de continuidad de negocios es un conjunto de políticas, procedimientos y protocolos diseñados para garantizar que una organización pueda mantener la continuidad de sus operaciones en caso de interrupciones significativas, como desastres naturales, emergencias sanitarias, ciberataques o fallas en la cadena de suministro. Estos programas se centran en la prevención, preparación, respuesta y recuperación de una variedad de escenarios de interrupción empresarial.

4. ¿Por qué es importante para una corporación transnacional tener un programa de continuidad de negocios?

Un programa de continuidad de negocios es esencial para una corporación transnacional debido a su exposición a riesgos globales. Ayuda a minimizar la interrupción de las operaciones y a proteger los activos, la reputación y la continuidad del negocio en situaciones de crisis. Además, permite una respuesta rápida y eficaz ante eventos imprevistos, garantizando la seguridad y el bienestar de los empleados y clientes.

5. ¿Qué elementos clave debe incluir un programa de continuidad de negocios?

Un programa de continuidad de negocios efectivo debe incluir los siguientes elementos:

  1. Análisis de riesgos: Identificar y evaluar los posibles riesgos y amenazas a los que se enfrenta la organización.
  2. Plan de contingencia: Desarrollar estrategias y acciones preventivas para mitigar los efectos de las interrupciones del negocio.
  3. Comunicación efectiva: Establecer canales de comunicación claros y eficientes tanto internamente como con las partes interesadas externas.
  4. Capacitación y concientización: Preparar al personal para actuar de manera adecuada durante una crisis y fomentar una cultura de resiliencia.
  5. Pruebas y actualizaciones regulares: Realizar simulacros y ejercicios para verificar la eficacia del programa y actualizarlo según sea necesario.

Para obtener más información sobre programas de continuidad de negocios, te recomendamos visitar BCI Worldwide y Ready.gov – Business.


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