Cómo ser un gran líder – Voces de expertos en Mind Tools

Si estás buscando mejorar tus habilidades de liderazgo y convertirte en un gran líder, has llegado al lugar indicado. En este artículo, escucharás las voces de expertos en Mind Tools, una plataforma reconocida por ofrecer herramientas y recursos de desarrollo personal y profesional. Acompáñanos en este recorrido hacia el crecimiento y descubre cuáles son las cualidades y habilidades que te convertirán en un líder excepcional.

Imagina esto. Una tarde, estás conduciendo hacia el trabajo cuando tu auto se avería en una carretera solitaria.

Llamas a la oficina para pedir consejo y es tu jefe quien contesta el teléfono.

¿Qué pasa después?

Una lección de liderazgo

Estuve exactamente en esa situación hace unos treinta años, poco después de comenzar mi primer trabajo real.

Me enviaron en un coche de empresa desconocido y, por alguna razón, no me di cuenta de que casi se había quedado sin gasolina. Cuando finalmente se detuvo, yo estaba en una carretera rural desierta, caía la noche y no había nadie cerca para ayudarme.

Cuando respondieron mi llamada telefónica, y era el gerente de mi equipo, un líder senior de toda la organización, mi corazón se hundió por un momento.

Pero en lugar de destrozarme, señalarme lo estúpido que había sido, o simplemente entregarme a otra persona, John se rió entre dientes, me dijo que no me preocupara y me preguntó cómo podía ayudarme.

Unos minutos más tarde había hecho arreglos para que un taller local viniera a repostar el coche tan pronto como pudieran. Y, para ahorrarme la espera, se había puesto en marcha en su moto para llevarme a casa.

Liderazgo que perdura

Esa noche aprendí mucho sobre el liderazgo de John. En los años siguientes, se consolidó aún más como un gran líder a mis ojos, por lo que hizo, pero también por el tipo de persona que era.

Y cuando escuché nuestro último podcast Expert Voices esta semana, reconocí en los atributos personales de John muchos de los rasgos de liderazgo mencionados por nuestros invitados. El tipo de cosas que te hacen recordar el liderazgo de alguien tres décadas después.

Lecciones de voces expertas

Mind Tools Expert Voices es la serie de podcasts en la que profundizamos en nuestras más de 200 entrevistas con expertos para explorar una pregunta o un tema en particular.

En el episodio cuatro, “Cómo ser un gran líder”, mi colega Rachel Salaman obtiene conocimientos e ideas de expertos como Frances Frei, Ashley Goodall y Fred Kiel. Le cuentan qué tienen de especial los mejores líderes y cómo podemos parecernos más a ellos.

En este fragmento del último episodio de Expert Voices, nuestros invitados destacan algunos de los rasgos clave de liderazgo necesarios en el lugar de trabajo actual.

Un líder servidor

En mi momento de necesidad, John me ayudó. Lo hizo escuchando adecuadamente cuál era mi problema, hablándome sobre lo que podía hacer y luego haciéndolo. No importaba que estuviera muy por encima de mí en la jerarquía de la empresa, o que tuviera un trabajo enormemente desafiante y que requiriera mucho tiempo. Cuando llegó mi llamada, yo era su prioridad.

El profesor de liderazgo Sen Sendjaya lo llama “liderazgo de servicio”. Se necesita humildad, la voluntad de admitir sus propios errores y el compromiso de apoyar a su gente para que haga lo mejor que pueda. “No se trata de ser inferior, pero tampoco de ser superior”, le dice Sen a Rachel en el podcast. Los líderes de servicio conocen sus propias fortalezas y debilidades. Así también pueden ayudar a otros a comprender los suyos.

Predicar con el ejemplo

John a menudo trataba con deferencia a las personas que eran mejores que él en algo. Nos dio a todos las oportunidades apropiadas para crecer y estaba feliz de que brilláramos.

Pero también era muy bueno en los aspectos centrales de su trabajo. La entrenadora ejecutiva Ashley Goodall destaca esto como un rasgo clave del liderazgo. “Los sigues porque son realmente buenos en algo que te importa”, dice sobre los grandes líderes. “Eso elimina un poco de tus dudas sobre el futuro, un poco de tu incertidumbre”.

Una parte clave del poder de liderazgo de John fue su coherencia, otro rasgo mencionado por muchos de nuestros invitados al podcast. Siempre estaba tranquilo en una crisis y su enfoque realista a la hora de tomar decisiones significó que todos entendiéramos su forma de pensar. Sabíamos cuál era nuestra posición con él, ya fuera un asunto menor o algo que afectaría a todo el negocio. En palabras de la consultora de liderazgo Kate Sweetman, durante algunos tiempos turbulentos, él era “una de esas rocas que desearías tener”.

Aunque no era fácil de convencer. Tomó decisiones difíciles cuando fue necesario y nos hizo a todos responsables de nuestras funciones. Pero lo hizo de una manera implacablemente positiva: lo que Susan Scott llama “hacer que la gente sea capaz”. Nos fijó objetivos elevados, creyó que podíamos alcanzarlos y su confianza se contagió.

Es más, él mismo modeló la responsabilidad. Fue muy visible en sus propias contribuciones, pero también sorprendentemente honesto si alguna vez no cumplía. Nos animó a ser abiertos acerca de nuestros errores (como mi fallo con el indicador de combustible) y a aprender de ellos. Según el influyente autor Fred Kiel, demasiados líderes ven eso como una muestra de debilidad, cuando en realidad es “… una señal de tremenda fortaleza”.

Un líder auténtico

Más que nada, John era real. Compartió historias fuera del trabajo, participó en eventos sociales y se sinceró con nosotros siempre que pudo. La coach de liderazgo Bruna Martinuzzi dice eso. “…sin autenticidad o integridad un líder no tiene credibilidad.”

Y la invitada del podcast Frances Frei, de la Escuela de Negocios de Harvard, dice que la autenticidad crea una confianza valiosa dentro de los equipos. “Es más probable que confíes en mí si tienes la sensación de que realmente estoy involucrado en esto por ti y por el grupo en general”.

Eso fue ciertamente cierto con John. No éramos amigos de él (¡aunque nos hubieran rescatado en su moto!). Seguía siendo nuestro jefe. Pero todos vimos su comportamiento empático y solidario en acción. Nos unió como equipo, respaldándolo firmemente como nuestro líder.

Ponga a prueba su liderazgo

He conocido a otros grandes líderes desde John (¡y algunos no tan grandes!). Cuando pienso en los mejores del grupo, siguen apareciendo las mismas características definitorias: humildad, coherencia, responsabilidad, autenticidad. Y, quizás más que nada, la voluntad de escuchar a alguien en el momento de necesidad y el instinto de ofrecer el tipo de ayuda adecuado.

Entonces, los invitados al podcast de Rachel comparten mis propias experiencias. También me han brindado formas de mejorar mis propias habilidades de liderazgo. Te recomiendo que también escuches para comprender mejor a las personas que te dirigen y tal vez mejorar tu propio juego.

Pero si quieres impresionarme como líder, siempre tendrás que pasar mi “prueba de moto”.

Si te llamara fuera de horario desde una carretera oscura, ¿cómo ¿responder?

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¿Que hace un gran lider? ¡Dé tu opinión!

¿Qué características personales son cruciales para los líderes? ¿Qué tienen los mejores líderes que hace que la gente quiera seguirlos? Comparta sus experiencias, ideas y consejos a continuación.

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Cómo ser un gran líder – Voces de expertos en Mind Tools

Si estás buscando desarrollar tus habilidades de liderazgo y convertirte en un gran líder, has llegado al lugar adecuado. En este artículo, recopilamos las voces de expertos en Mind Tools para responder a algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo ser un líder exitoso.

1. ¿Cuáles son las características clave de un gran líder?

Un gran líder posee varias características clave que le permiten destacar. Estas incluyen:

  • Integridad: Los líderes deben ser honestos, éticos y confiables.
  • Comunicación efectiva: Saber transmitir ideas y escuchar a los demás es fundamental.
  • Visión estratégica: Los líderes deben tener la capacidad de establecer metas claras y trabajar en pos de ellas.
  • Empatía: Entender y conectar emocionalmente con los miembros del equipo es esencial para liderar con éxito.
  • Capacidad de toma de decisiones: Los líderes deben ser capaces de tomar decisiones informadas y asumir riesgos.

2. ¿Cómo puedo desarrollar mis habilidades de liderazgo?

El desarrollo de habilidades de liderazgo es un proceso continuo. Aquí hay algunas estrategias que pueden ayudarte:

  • Educación y formación: Busca oportunidades para aprender sobre liderazgo a través de cursos, libros y seminarios.
  • Práctica: Practica tus habilidades de liderazgo en situaciones reales, tanto en tu vida personal como profesional.
  • Mentoría: Busca mentores en el campo del liderazgo que puedan guiarte y brindarte consejos.
  • Retroalimentación: Pide feedback a tus compañeros y colaboradores para identificar áreas de mejora y trabajar en ellas.

3. ¿Cuál es la importancia del liderazgo en el ámbito laboral?

El liderazgo desempeña un papel fundamental en el ámbito laboral. Un líder efectivo puede influir positivamente en la motivación y productividad de su equipo, lo que resulta en un entorno de trabajo más armonioso y exitoso.

4. ¿Qué estrategias puedo utilizar para motivar a mi equipo?

Motivar a tu equipo es vital para lograr el éxito. Aquí hay algunas estrategias que puedes implementar:

  1. Establecer metas claras: Comunica metas claras y realistas para mantener a tu equipo enfocado y motivado.
  2. Reconocimiento y recompensas: Celebra los logros individuales y de equipo, y reconoce públicamente su trabajo.
  3. Desarrollo profesional: Brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo a tus empleados.
  4. Comunicación abierta: Mantén una comunicación abierta y honesta con tu equipo, fomentando la participación y el intercambio de ideas.

Esperamos que estas respuestas a las preguntas más frecuentes sobre liderazgo te hayan ayudado a comprender mejor cómo ser un gran líder. Recuerda que el liderazgo se basa en la práctica y el aprendizaje continuo, ¡así que no te detengas aquí!

Fuentes:

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