¿Cómo se afronta una emergencia? – Resumen de #MTtalk

En momentos de emergencia, la forma en que reaccionamos y nos enfrentamos a la situación puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Pero, ¿sabemos realmente cómo afrontar una emergencia de manera efectiva? En el reciente #MTtalk, un grupo internacional de expertos se reunió para discutir este tema crucial. En esta breve introducción, te presentaremos un resumen de los puntos más destacados de esta interesante conversación, para que puedas estar mejor preparado y seguro frente a cualquier eventualidad. Si estás listo para aprender valiosas estrategias de afrontamiento, ¡sigue leyendo!

«El pánico provoca una visión de túnel. La aceptación tranquila del peligro nos permite evaluar más fácilmente la situación y ver las opciones».

Simón Sinekautor británico-estadounidense

¿Cómo se afronta una emergencia?

Desearía que cada blog que escribiera pudiera tratar sobre una historia feliz. Pero la vida no funciona de esa manera. ¿Y cómo sería una feliz emergencia de todos modos?

¿Quizás ganar la lotería? No estoy seguro. Sé de buena tinta que ganar la lotería no necesariamente hace feliz a una persona.

Nos guste o no, gran parte de nuestro crecimiento tiene lugar en tiempos menos felices. A menudo también podemos desarrollar comprensión y empatía por las circunstancias de otras personas cuando nosotros mismos atravesamos tiempos de prueba…

paraíso perdido

Aunque crecí en la ciudad, siempre había soñado con vivir en una granja. Mi entonces esposo y yo nos mudamos a uno poco después de la caída del apartheid en Sudáfrica. ¡Estaba extasiado!

Además de criar todo tipo de animales, montar un enorme huerto y restaurar la antigua granja, también me dediqué a trabajar en una comunidad cercana a nosotros que antes estaba desfavorecida. Parecía que estaba viviendo en el paraíso, pero resultó que, después de todo, no era un paraíso.

Una mañana, mientras hacía mis tareas en una de las dependencias (también tenía un puesto de granja), entró un hombre que vivía en una granja vecina y pidió que lo llevaran a la ciudad. Conocía bastante bien a la persona; Era alguien a quien habíamos ayudado anteriormente y no tenía motivos para dudar de sus intenciones.

Pero como no iba a ir a la ciudad hasta mucho más tarde ese mismo día, me pidió que llamara un taxi. Unos cinco minutos después de haber hecho la llamada telefónica, el hombre volvió a la tienda. De repente saltó sobre el mostrador y lo primero que pensé fue que debía haber una serpiente en el suelo. (No te rías de mi ingenuidad: ¡había algunas serpientes desagradables en la zona!)

Dinero o tu vida

Luego, como en cámara lenta, vi su mano detrás de su espalda y reaparecer sosteniendo un cuchillo. Empezó a gritarme que le diera dinero o me apuñalaría. Estaba a punto de saltar del mostrador hacia mí cuando escuché a alguien más gritar. ¡Solo después de uno o dos segundos me di cuenta de que me estaba escuchando gritar!

El hombre estaba ahora a sólo unos metros de mí e intentaba abrir la caja registradora. Un movimiento en la puerta trasera llamó su atención: mi rottweiler, que había escuchado mis gritos y entró corriendo. En un instante, el hombre saltó sobre el mostrador nuevamente y salió corriendo por la puerta principal.

Después de hacer algunas llamadas telefónicas, llegó la policía, llegó mi esposo y todos nuestros agricultores vecinos vinieron para ver cómo podían ayudar. Aunque no había sufrido ningún daño físico, excepto un corte superficial, estaba conmovido hasta lo más profundo.

Punto de ruptura

Nosotros, la policía y nuestros vecinos patrullamos la zona durante horas buscando al perpetrador. No fue atrapado, pero la policía quedó satisfecha de que ya no estuviera por allí.

Luché por conciliar el sueño esa noche. Después de despertarme a la mañana siguiente, mis primeras palabras fueron «Qué pesadilla». Mi marido no entendió y me preguntó por qué dije eso. En su opinión, el criminal ya no estaba en la zona, así que todo estaba bien.

Sin embargo, para mí fue sólo el comienzo y traté de afrontarlo todo por mi cuenta. Pero al final tuve que buscar ayuda médica. Casi había llegado al punto de ruptura. Lidiar con una emergencia por su cuenta es una forma especial de soledad y no es saludable.

Extienda la mano, mire hacia adentro

Desde entonces he aprendido a afrontar las emergencias de forma diferente. Llegar a los demás ocupa un lugar destacado en mi lista de prioridades y acepto toda la ayuda que puedo obtener. Me aseguro de reconocer mis emociones. Los siento y me ocupo de ellos, cuando suceden.

No sirve de nada negarlos; eso sólo les hace querer salir a la superficie con más fuerza. Recibo ayuda médica si es necesario y me comunico con las personas que me rodean para ayudarlas a entender por lo que estoy pasando.

También aprendí a preguntar a los demás cómo quieren que los apoye y seguiré acercándome a ellos hasta estar seguro de que están bien.

¿Cómo se afronta una emergencia?

Durante nuestro chat de Twitter #MTtalk el viernes pasado, hablamos sobre cómo las personas afrontan una emergencia.

Estas son algunas de sus respuestas más reveladoras:

P1. ¿En qué piensa primero cuando escucha la palabra «emergencia»?

@carriemaslen Cuando escucho la palabra emergencia, inmediatamente quiero hacer un balance de la situación. Quién está dónde, qué está en juego, qué tan grave es, qué debemos hacer.

@Jikster2009 Urgencia versus pánico. ¿Cuál es la emergencia real, a quién afecta y cómo?

P2. ¿Qué emergencias ha enfrentado en el trabajo?

@J_Stephens_CPA Hemos tenido que lidiar con tornados en nuestra oficina. Afortunadamente, no llegaron a nuestra oficina, pero pasamos una hora en la habitación interior. Nuestra oficina de IL tuvo una situación de intruso armado la semana antes de que yo fuera allí un año.

@carriemaslen Tuvimos una falla importante en el producto en el trabajo. Se requirieron todas las manos a la obra para resolverlo.

P3. ¿Cuál es su reacción habitual ante una emergencia?

@BrainBlenderTec Lo analizo mentalmente y busco el mejor escenario posible, y luego lo hago.

@realDocHecht Dependiendo de la situación, asegúrese de que todos estén seguros y diríjase a un área segura. Llame para pedir ayuda si es necesario. Es difícil mantener la calma en una emergencia.

P4. ¿Y cuál *te gustaría* que fuera tu respuesta?

@MicheleDD_MT Respira profundamente. Esto calma la mente y rompe la respuesta de lucha/huida.

@PG_pmp ¿Cómo puedo resolver la situación a la normalidad sin causar daño de ningún tipo a nadie?

P5. ¿Cuáles son algunas estrategias para mantener la mente lúcida en una emergencia?

@Yolande_MT Cambie su enfoque de cómo se siente a lo que necesita hacer, de lo emocional a lo práctico. Reconoce cómo te sientes y luego pregunta: «¿Qué necesito hacer?» AHORA MISMO ¿Para afrontar/mejorar esto?»

@Kringle No entrar en pánico. La calma mejora evitando y preparándose antes del riesgo. De ahí todos los viejos dichos, «mide dos veces y corta una vez», «una puntada a tiempo ahorra 9», «onza de prevención = libra de cura», etc. Sin eso, hay que poner las cosas en perspectiva.

P6. ¿Con quién se conecta cuando se enfrenta a una emergencia?

@DanielMaithyaKE Personas con experiencia en el área de emergencia.

@realDocHecht Si es necesario la policía, pero el comité de operaciones o de seguridad.

P7. ¿Cómo le gustaría que los demás le respondieran cuando se enfrenta a una emergencia?

@ZalkaB Por favor, no le diga a alguien que esté en peligro o en emergencia que se calme y no reaccione de forma exagerada. Pero trate de escuchar, ofrezca soluciones y simplemente trate de sentir empatía y estar ahí para alguien.

@Midgie_MT Preferiría sólo comentarios de personas que sepan lo que se necesita, en lugar de sugerencias «útiles» que en realidad no lo son.

P8. ¿Cómo podría apoyar a otra persona mientras enfrenta una emergencia?

@lg217 Consuélalos. Hágales saber que no están solos. Estar a su lado.

@harrisonia Para ayudar a otra persona que está lidiando con una emergencia, estoy MUY consciente de mi comportamiento y no quiero hacer nada que les cause estrés adicional. Le pregunté si podía ser de ayuda y esperaría a que respondieran.

P9. ¿Cómo puedes preparar a tu equipo para situaciones de emergencia?

@PmTwee Simule o practique todas las posibles soluciones de riesgo para manejar emergencias de forma regular. Revise con el equipo para encontrar las mejores prácticas.

@Jikster2009 Práctica. Todos pusieron los ojos en blanco ante las palabras juego de roles, pero al completar ejercicios y discutir los resultados, puedes ayudar a las personas a prepararse. Tener un acuerdo vigente, asignar roles y responsabilidades en caso de emergencia.

P10. ¿Cuáles son sus recomendaciones sobre qué hacer después de que haya pasado una emergencia?

@YEPNegocios Es una buena idea reunir a la gente e informar. Permítales contar sus historias para reducir el trastorno de estrés postraumático. Valide lo que estén sintiendo y asegúrese de que se pueda guiar a las personas fuera del modo de emergencia con cuidado. El contacto humano es crucial en ese momento.

@SizweMoyo Sea honesto consigo mismo acerca de dónde se encuentra mentalmente después de esa situación estresante y aprenda a reírse de usted mismo con compasión. Siempre hay algo que podrías haber hecho mejor o diferente, por supuesto, pero aún así sobreviviste a esa tormenta con un agujero en tu chaqueta.

Para leer todos los tweets, echa un vistazo a la colección Wakelet de este chat. aquí.

Subiendo

En caso de emergencia, tendemos a acercarnos a la gente de nuestra «tribu» en el trabajo. El tema de nuestro próximo chat #MTtalk es «¿Quién es tu tribu?»

En nuestra encuesta de Twitter de esta semana queremos saber por qué crees que la gente quiere ser parte de una tribu. Por favor emita su voto aquí.

Recursos

Mientras tanto, aquí hay algunos recursos relacionados con el tema que discutimos (algunos de los cuales pueden estar disponibles solo para miembros del Mind Tools Club):

Empatía en el trabajo

Cómo mantener la calma en una crisis

Planificación para una crisis

Gestionar el crecimiento postraumático

Lidiar con la ansiedad

Técnicas de relajación física

Comunicarse en una crisis

Cómo afrontar el cambio

Cómo tratar a las personas con trastorno de estrés postraumático

Gestión de prioridades en conflicto

Reestructuración cognitiva

Manejando tus límites

Como unirse

Síganos en Twitter para asegurarte de no perderte ninguna acción de nuestro próximo chat #MTtalk el viernes 13 de marzo. Estaremos tuiteando 10 preguntas durante nuestra charla de una hora.

Para participar en el chat, escriba #MTtalk en la función de búsqueda de Twitter. Luego, haga clic en «Todos los tuits» y podrás seguir la transmisión del chat en vivo. Puedes unirte al chat usando el hashtag #MTtalk en tus respuestas.

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¿Cómo se afronta una emergencia? – Resumen de #MTtalk

¿Cómo se afronta una emergencia? – Resumen de #MTtalk

En situaciones de emergencia, es crucial saber cómo reaccionar y tomar las medidas adecuadas para mantener la calma y proteger a uno mismo y a los demás. Durante una reciente sesión de #MTtalk en Twitter, discutimos sobre cómo abordar diferentes tipos de emergencias. A continuación, se presentan algunas de las preguntas frecuentes y consejos útiles a tener en cuenta:

1. ¿Cuál es la mejor manera de prepararse para una emergencia?

La preparación para una emergencia es clave. Para estar preparado adecuadamente, se sugiere seguir estos pasos:

  1. Crear un plan de acción: Elabora un plan detallado que incluya la identificación de rutas de evacuación, puntos de encuentro y números de emergencia importantes.
  2. Armar un kit de emergencia: Incluye suministros básicos como agua potable, alimentos no perecederos, medicamentos, linternas y pilas.
  3. Informarse: Mantente actualizado sobre los posibles riesgos y procedimientos de emergencia específicos para tu área.

Referencia: American Red Cross – Preparación para Emergencias

2. ¿Cómo puedo mantener la calma durante una emergencia estresante?

Mantener la calma en una situación de emergencia puede ser desafiante, pero aquí hay algunas estrategias útiles:

  • Enfoca tu respiración: Respira lenta y profundamente para ayudar a reducir el estrés y mantener la claridad mental.
  • Toma decisiones informadas: Evalúa rápidamente la situación y toma decisiones basadas en la información disponible.
  • Pide ayuda: Si te sientes abrumado, no dudes en buscar apoyo emocional de amigos, familiares o profesionales.

Referencia: Mental Health Foundation – Cómo mantener la calma durante una crisis

3. ¿Existe alguna forma de prepararse para emergencias emocionales o psicológicas?

La preparación para emergencias emocionales también es importante. Aquí tienes algunos consejos para cuidar tu bienestar mental durante situaciones estresantes:

  • Fortalece tu resiliencia: Cultiva una mentalidad resiliente practicando la autocompasión y la aceptación.
  • Mantén una red de apoyo: Establece relaciones sólidas con amigos y familiares que puedan brindarte apoyo emocional en momentos difíciles.
  • Busca ayuda profesional: Considera la posibilidad de buscar el apoyo de un terapeuta o consejero si lo necesitas.

Referencia: National Alliance on Mental Illness – Cuidado personal durante situaciones difíciles

Esperamos que estos consejos te ayuden a estar preparado y mantener la calma en caso de una emergencia. Recuerda que cada situación puede ser única, así que siempre es importante confiar en tu instinto y buscar asistencia profesional cuando sea necesario.


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