Cómo no dejar ir a los trabajadores remotos

El crecimiento exponencial de la industria del trabajo remoto ha transformado por completo la forma en que las empresas operan y contratan empleados. Con la flexibilidad y la comodidad que ofrece esta modalidad laboral, no es de extrañar que cada vez más trabajadores elijan abandonar la rutina de la oficina para sumergirse en el apasionante mundo de trabajar desde casa. Pero, ¿qué pueden hacer las empresas para retener a estos valiosos empleados remotos y evitar que se vayan? En este artículo, exploraremos algunas estrategias clave que pueden aplicar para mantener a su equipo de trabajo remoto comprometido y satisfecho. ¡Descubramos cómo no dejar ir a los trabajadores remotos!

Perder el trabajo es una de las cosas más estresantes que le puede pasar a cualquiera. Para los trabajadores remotos, sufrirlo de forma aislada supone una carga añadida.

Y el mundo tiene que acostumbrarse de nuevo a que lo dejen ir, ya que el pobre crecimiento pospandémico se precipita de frente a la invasión rusa de Ucrania.

Ahora que se avecina una recesión mundial, los trabajadores remotos, quizás más que cualquier otro, se sienten y están en la línea de “despido”.

«Los jefes admiten que comenzarían con trabajadores remotos durante un despido» informó Fortune.commientras que GoodHire, una empresa estadounidense de selección de empleo, descubrió que «8 de cada 10 trabajadores Sentí que trabajar desde casa los haría más vulnerables en caso de despido».

Un estudio de caso sobre cómo no dejar ir a los trabajadores remotos

Si bien no lo hace mucho más fácil en ese momento, la mayoría de la gente llega a aceptar que los despidos masivos son a veces una necesidad ante la dura realidad económica.

También aceptan que eso tampoco necesariamente convierte a una empresa o a un líder en “malvado”. Pero si una empresa maneja mal este tipo de transacciones y sin compasión, probablemente dañará la reputación de su empresa.

Piense en Twitter, por ejemplo. A las pocas horas de la adquisición del gigante de las redes sociales por parte de Elon Musk, a miles de empleados se les dijo que el trabajo desde casa había terminado y que corrían el riesgo de perder sus empleos. Algo que serían informado por correo electrónico.

Sin embargo, antes de que eso sucediera, muchos quedaron excluidos del acceso a los sistemas de la empresa. La escritura estaba en el muro virtual; un estudio de caso sobre cómo no dejar ir a los trabajadores remotos.

¿Los trabajadores remotos corren más riesgo de ser despedidos silenciosamente?

Parece, entonces, que la etiqueta en torno al despido de empleados no se traduce tan bien en el trabajo remoto.

Hasta aquí la teoría. Jenny (no es su nombre real) sufrió la realidad de lo que se podría llamar «peores prácticas» cuando se trata de despedir a trabajadores remotos a principios de este año.

ella habia trabajado en la industria de la contratación durante seis meses, pero las cosas no tardaron tanto en salir mal.

Ella dijo: “Incluso antes de mi salida, sentí que mi gerente y el equipo con el que trabajaba me estaban bloqueando. Me pidieron que trabajara de forma remota para satisfacer las necesidades comerciales, lo que efectivamente me aisló del equipo y pronto la cantidad de trabajo que me pedían también disminuyó.

“La sensación de ser un paria tuvo un efecto negativo en mi bienestar y, a veces, el ambiente general en el trabajo me resultaba hostil”.

Entonces, esencialmente, disparo silencioso. Y rápido también. Jenny agregó: “Yo fui el único miembro del personal que fue despedido. Había asistido a una reunión un mes antes para discutir las expectativas de mi puesto, por lo que el proceso tomó aproximadamente cuatro semanas”.

Ya asentada en un nuevo rol, Jenny añadió: “La experiencia me dejó humillada y avergonzada. Me despidieron porque mi jefe evitó tener conversaciones difíciles conmigo desde el principio sobre si encajaba bien. Mi consejo sería que no vean lo sucedido como un fracaso personal.

“Es una situación difícil cuando te enfrentas a las consecuencias de la falta de honestidad de alguien en el trabajo, especialmente si eso resultó en que te prepararan deliberadamente para fracasar. Sin embargo, creo que el trabajo remoto me hizo más vulnerable a que me despidieran, especialmente porque era el único miembro del equipo que trabajaba de forma remota”.

¿Existe prejuicio contra los trabajadores remotos?

Y puede haber una base para este miedo a sesgo de proximidad«según Kristi Drew, de la consultora de gestión estadounidense Korn Ferry.

Ella dijo: “Los gerentes pueden verse tentados a mirar primero a los empleados remotos. El sesgo de proximidad es real; la gente naturalmente prefiere a aquellos a quienes ve regularmente”.

Pero Ron Porter, socio senior de clientes de recursos humanos de la empresa, advirtió: “Los gerentes pueden desafiarse a sí mismos para asegurarse de que no están tomando la decisión fácil, en lugar de la que es mejor para el negocio.

«Esto incluye preguntarse sobre los prejuicios contra los empleados remotos y ser honesto acerca de sus propios sentimientos sobre el tiempo en la oficina».

Cómo permitir que los trabajadores remotos sigan el camino digno

Entonces, ¿cómo deberían manejarse estas cosas? Despedir a las personas nunca es fácil, pero los empleadores pueden hacerlo más fácil siendo compasivos y empáticos, pero también estando atentos a las implicaciones del despido en la vida real. Esto significa garantizar que las personas reciban un paquete de despido justo, ayudarlos a encontrar roles alternativos en la organización o apoyarlos en su búsqueda de un nuevo trabajo.

Sin embargo, la ley en materia de despidos es diferente en todo el mundo. Por ejemplo, según el Departamento de Trabajo de EE. UU.“no existe ningún requisito en la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA) para la indemnización por despido”. Sin embargo, en el Reino Unido, indemnización por despido legal existe.

Dejar ir a la gente virtualmente

Deborah (nombre ficticio) es directora de recursos humanos en una autoridad local en el Reino Unido y, si bien prefiere las reuniones en persona si hay que despedir a alguien, cree que aún se pueden hacer con sensibilidad en línea.

Ella dijo: “Algunas personas pueden preferir reunirse en línea y tener la flexibilidad de estar en casa. Por lo tanto, ofrecer ofertas en línea o cara a cara puede ser positivo, ya que permite al empleado elegir.

“Nunca informaría a un empleado de una salida por mensaje de texto o correo electrónico. Si una reunión tiene que realizarse en línea, establezco un par de espacios para poder compartir la información y luego me reúno nuevamente una vez que el empleado ha tenido la oportunidad de procesar la información. También es importante mantener la oferta de una reunión cara a cara posterior”.

Preparándose para conversaciones difíciles

La preparación es vital para manejar cuestiones delicadas como el despido, y Deborah añadió: «Asegúrese de que la información y los motivos de la decisión sean muy claros, y de que también tenga información práctica a mano, como los períodos de notificación, cómo apoyará con roles alternativos o asesoramiento profesional, información financiera, como cifras de indemnizaciones, y si existen alternativas para discusión o consulta”.

Pero no importa qué tan bien o con qué sensibilidad planees una “conversación difícil”, siempre puede salir mal.

Deborah intenta estar preparada para eso. Ella dijo: “He tenido situaciones en las que los empleados inicialmente se enojan. Lo mejor que puedes hacer es tomarte un descanso, dándole a alguien el tiempo y el espacio para procesar la información.

“Invertimos en apoyar al personal que abandona la organización. Es importante que se sientan tratados con dignidad, porque ese aspecto de la cultura de la organización impacta cómo se sienten quienes aún están empleados”.

Cómo dejar ir a los trabajadores remotos: la forma correcta

Dejar ir a alguien nunca es fácil. Pero es importante hacer que el proceso sea lo más comprensivo y sencillo posible.

Antes de terminar el empleo de alguien, verifique que la decisión sea legal y justa. Sea claro sobre la decisión y por qué se ha tomado. Déle tiempo a la persona para responder y escuche atentamente sus inquietudes.

Gestione cuidadosamente su salida de la organización y sea abierto y honesto acerca de su salida con el resto de su equipo.

Al demostrar justicia, compasión y profesionalismo, mantendrá la confianza de su equipo y mantendrá una atmósfera de trabajo positiva.

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Cómo no dejar ir a los trabajadores remotos

El trabajo remoto se ha convertido en una realidad para muchas empresas en todo el mundo, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Sin embargo, es importante que las empresas sepan cómo retener a sus trabajadores remotos y evitar que se vayan. Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre cómo no dejar ir a los trabajadores remotos:

1. ¿Cómo puedo mantener a los trabajadores remotos comprometidos y motivados?

Mantener a los trabajadores remotos comprometidos y motivados es esencial para retenerlos. Puedes lograr esto creando un ambiente de trabajo positivo y brindando oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional. También es importante comunicarse regularmente con ellos y reconocer su trabajo.

2. ¿Cuáles son algunas formas de fomentar la colaboración entre los trabajadores remotos?

La colaboración entre los trabajadores remotos puede ser un desafío, pero hay varias formas de fomentarla. Una opción es utilizar herramientas de colaboración en línea, como Slack o Microsoft Teams, que permiten la comunicación en tiempo real y la compartición de documentos. También puedes organizar reuniones virtuales periódicas para fomentar la interacción entre los miembros del equipo.

3. ¿Debería ofrecer beneficios adicionales a mis trabajadores remotos?

Ofrecer beneficios adicionales a los trabajadores remotos puede ser una excelente manera de retenerlos. Algunas opciones podrían ser proporcionar una asignación para el hogar y la tecnología necesaria, ofrecer flexibilidad en horarios de trabajo o incluso promover actividades de bienestar en línea.

4. ¿Cómo puedo fomentar la comunicación efectiva con mis trabajadores remotos?

La comunicación efectiva es fundamental cuando trabajas con un equipo remoto. Utiliza herramientas de comunicación en línea, como correo electrónico, videollamadas y chats, para mantener una comunicación regular. También es importante establecer expectativas claras sobre el tiempo de respuesta y la disponibilidad, para evitar malentendidos.

5. ¿Cómo puedo evaluar el desempeño de mis trabajadores remotos?

Evaluar el desempeño de los trabajadores remotos puede ser un poco más desafiante que hacerlo con empleados en la oficina. Sin embargo, puedes establecer metas claras y medibles, y utilizar herramientas de seguimiento del tiempo y de proyectos para evaluar su rendimiento. También puedes programar reuniones periódicas para discutir su progreso y brindar retroalimentación constructiva.

En resumen, retener a los trabajadores remotos requiere un enfoque estratégico y una comunicación efectiva. Al seguir estas pautas y adaptarlas a las necesidades de tu empresa, podrás mantener a tus trabajadores remotos comprometidos y satisfechos, lo que a su vez aumentará la productividad y el éxito de tu negocio.

Fuentes:

  1. https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2021/03/31/how-to-reduce-remote-worker-turnover-13-tips-for-business-leaders/?sh=7242f1862ffd
  2. https://www.remote-how.com/blog/how-to-measure-remote-employee-performance
  3. https://www.talentsoft.com/blog/en/how-to-keep-remote-workers-engaged-and-motivated/

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