Cómo influir en cualquier persona: gestión de programas expertos

¿Alguna vez te has preguntado cómo influir en cualquier persona? Ya sea en el ámbito profesional o personal, la capacidad de influir en los demás es una habilidad altamente valorada y deseada. En este artículo exploraremos la gestión de programas expertos, una estrategia efectiva para influir en cualquier individuo. Aprenderemos las técnicas clave, los secretos del lenguaje y las tácticas psicológicas que te ayudarán a convertirte en un experto en la influencia. ¡Prepárate para descubrir cómo inflamar el deseo de cambio en los demás y hacer que sigan tus sugerencias como si fueran sus propias ideas!

Durante nuestra vida profesional hay todo tipo de personas en las que podemos necesitar influir: nuestro equipo, nuestros compañeros y nuestros superiores, entre otros. Aquí hay un proceso simple de 3 pasos que utilizo para influir en las personas y que también se puede aplicar a las ventas:

  1. Acordar el problema/oportunidad
  2. Esbozar una solución
  3. Lograr un acuerdo explícito sobre el camino a seguir

Examinemos cada uno de estos pasos con más detalle:

Cómo influir en cualquier persona: gestión de programas expertos

1. Acordar el problema/oportunidad

Diferentes partes de la organización ven el mundo desde diferentes perspectivas. El desafío para el líder y el influencer es encontrar el terreno común detrás del cual estas diferentes personas puedan unirse. Las dos palancas que utilizamos para hacer esto son:

Palanca 1: Miedo y codicia (F&G)

El miedo es un poderoso motivador. ¿Puede posicionar su propuesta de modo que prevenga o elimine el riesgo de que suceda algo, por ejemplo, una multa por incumplimiento de una norma? Una alternativa es recurrir a la avaricia: ¿qué beneficios aporta esto al negocio?

Palanca 2: ¿Qué gano yo con esto? (WIFM)

¿Puedes responder a la pregunta “¿Qué gano yo con esto?” ¿Desde el punto de vista de las personas sobre las que intentas influir?

2. Describe la solución

Una vez que haya acordado el problema/oportunidad, debe delinear su solución. A continuación se presentan algunos elementos clave que debe considerar antes de delinear su solución para aumentar la probabilidad de aceptación:

Anticiparse a las objeciones

Piense de antemano en las objeciones que probablemente tendrán las personas y abórdelas durante su solución. Para las personas problemáticas, es posible que desee hablar con ellas individualmente antes de hablar con el grupo para obtener su apoyo, de modo que la reunión no se vea interrumpida por sus objeciones.

Reducir el riesgo

Se trata de facilitarles el decir que sí. Quizás podría sugerir ejecutar una prueba piloto antes del lanzamiento completo, o identificar algunas victorias tempranas para convencer a todos de que su idea es la correcta.

Superar la ociosidad

Esta es otra forma de facilitarles el decir que sí, pero se trata de facilitarles la tarea. a ellos (a diferencia del negocio) para decir que sí. Quizás todo lo que necesitas es su aprobación y harás el trabajo burro.

3. Lograr un acuerdo explícito sobre el camino a seguir

Hay muchas formas diferentes de cerrar, pero la que me gusta usar es simplemente indicar los próximos pasos que intento seguir. Tenga cuidado de asegurarse de contar con el acuerdo de todos. Si va a hacer una pregunta directa y le recomiendo que no lo haga, considérese un abogado y solo haga una pregunta cuya respuesta ya conozca.

Imagen por Sean MacEntee.

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Preguntas frecuentes sobre cómo influir en cualquier persona: gestión de programas expertos

1. ¿Qué es la gestión de programas expertos?

La gestión de programas expertos es una estrategia que se utiliza para influir en las decisiones y el comportamiento de las personas de manera efectiva. Se basa en la comprensión de las motivaciones y necesidades de los individuos para lograr los objetivos deseados.

2. ¿Cuáles son las características de un programa experto exitoso?

Un programa experto exitoso se caracteriza por:

  • Tener un objetivo claro y definido.
  • Contar con un líder que posea habilidades de influencia y comunicación.
  • Utilizar técnicas de persuasión y negociación efectivas.
  • Adaptarse a las circunstancias y necesidades cambiantes.
  • Contar con métricas para medir el éxito y realizar ajustes si es necesario.

3. ¿Cómo puedo influir en las decisiones de otras personas?

Para influir en las decisiones de otras personas, es importante:

  1. Identificar y comprender las motivaciones y necesidades de la persona.
  2. Establecer una comunicación clara y efectiva.
  3. Utilizar técnicas de persuasión, como presentar argumentos convincentes y demostrar beneficios.
  4. Adaptar el enfoque según la situación y la personalidad de la persona.
  5. Mantener una actitud empática y respetuosa.

4. ¿Existen técnicas específicas para influir en diferentes tipos de personas?

Sí, existen técnicas específicas para influir en diferentes tipos de personas. Algunas de ellas incluyen:

  • Para personas analíticas: proporcionar datos y argumentos lógicos.
  • Para personas emocionales: apelar a sus emociones y sentimientos.
  • Para personas dominantes: mostrar respeto por su autoridad y permitirles tomar decisiones.
  • Para personas indecisas: presentar opciones claras y guiarlas en el proceso de toma de decisiones.

5. ¿Dónde puedo obtener más información sobre influencia y gestión de programas expertos?

Puedes obtener más información sobre influencia y gestión de programas expertos en los siguientes enlaces:

Recuerda que la influencia efectiva requiere práctica y paciencia. ¡No te desanimes y sigue mejorando tus habilidades de gestión de programas expertos!

¡Comienza a influir en las decisiones de las personas y logra tus objetivos!

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