Cómo dejar de disculparse: resumen de #MTtalk

¿Te consideras un/a «disculpador/a» profesional? Si es así, puede ser el momento de considerar dejar esa costumbre tan arraigada. En #MTtalk, una charla semanal sobre temas de liderazgo, los expertos discutieron la importancia de dejar de disculparse en exceso. En este artículo te presentamos un resumen de esa interesante conversación y te brindamos consejos prácticos para dejar de disculparte innecesariamente. ¡Descubre cómo cambiar este hábito y toma las riendas de tu vida!

¿Por qué a veces es tan difícil pedir disculpas y otras veces terminamos disculpándonos profusamente y extensamente por cosas que no fueron culpa nuestra?

Una disculpa puede ser algo maravilloso, siempre y cuando sea poco frecuente y de corazón..

Gary Hopkins. autor estadounidense

Hace unos años, fui orador invitado en un evento para formadores y facilitadores profesionales. El público era predominantemente masculino. Estaba bien preparado, conocía el tema y me sentí seguro al pronunciar mi discurso.

Pero después, una delegada muy experimentada me saludó, me ofreció algunas bromas y luego me lanzó una bomba.

Ella dijo: «¿Sabes cuántas veces te disculpaste, desde el momento en que te acercaste al micrófono hasta el momento en que dejaste el escenario?».

«¿Ninguno?» Respondí.

«Nueve. Nueve veces», dijo. «Y todos fueron innecesarios. Incluso pediste perdón cuando el sonido no era claro, y eso no fue tu culpa en absoluto».

¿Por qué seguimos disculpándonos?

Estaba sin palabras. Era la primera vez que alguien me hacía consciente de mi «hábito lamentable». Entonces, ¿cuál fue la primera palabra que salió de mi boca en respuesta? «¡Lo siento!» Ambos nos echamos a reír.

Ahora que era consciente de este hábito, me di cuenta de con qué frecuencia me disculpaba. Me sentí como si comenzara cada dos oraciones con «lo siento», sin una buena razón. No me veía como alguien con una personalidad mansa y apologética, entonces ¿por qué lo hacía?

Me di cuenta de que había un elemento de ello que se había socializado en mí. En nuestra cultura, los niños tenían que ser vistos y no escuchados. Si bien no fue así para los niños, sí lo fue para las niñas. Como mujer, sentí que tenía que disculparme por tener opiniones firmes y por no seguir las normas y expectativas sociales, como decidir no tener hijos.

Había un segundo elemento en ello: la culpa. Me sentí culpable por tener más éxito que muchos de mis compañeros. No me disculpé explícitamente por ello, pero lo transmití a través de mi actitud y pidiendo perdón por muchas otras cosas.

Llegué a la conclusión de que utilizaba disculpas innecesarias como una especie de símbolo cultural, señalando dos cosas: que no pensaba demasiado en mí misma y que reconocía la superioridad de los hombres.

Cuando disculparse no tiene valor

Por supuesto, las disculpas no deberían usarse de esa manera. Sin embargo, este incidente me hizo tomar conciencia de cómo usamos habitualmente las disculpas o palabras de disculpa como «lo siento».

En primer lugar, hay verdaderas disculpas. Es importante decir de todo corazón que lo sientes cuando cometiste un error o hiciste daño a otra persona. Es un depósito en una cuenta de relación y no hay sustituto para una disculpa.

Dependiendo de la situación, una disculpa por sí sola no siempre es suficiente. Si su comportamiento ofensivo no cambia, su disculpa no tiene valor.

Las personas suelen utilizar disculpas de «exención» cuando su habitual falta de autogestión conduce a comportamientos como retrasos e incumplimiento de plazos.

Usan el perdón como tarjeta para «salir de la cárcel» cuando se equivocan. Iniciarán una conversación con una disculpa en un intento de eximirse de consecuencias negativas. También es una forma de intentar evitar que otra persona (normalmente una figura de autoridad) se enoje con ellos.

El perdón como herramienta de manipulación

Las falsas disculpas son herramientas de manipulación. Un ejemplo de esto es cuando una persona aparentemente arrepentida dice que se arrepiente de haberle sido infiel a su pareja. Su preocupación no es por la relación. Se trata de cómo les afectará económicamente una posible ruptura.

Otro tipo de disculpa falsa es cuando el apologista es sarcástico o echa la culpa. «Lamento mucho haber levantado la voz, pero tu comportamiento me hizo enojar», es un ejemplo típico.

Las falsas disculpas también pueden ser un intento dramático de hacer que las cosas parezcan diferentes de lo que realmente son.

Las disculpas habituales son las que pides cuando no hiciste nada malo. Estás pidiendo perdón porque no quieres enojar a otra persona, no estás acostumbrado a imponer tus límites o no estás seguro de cómo la otra persona recibirá tu posición/opinión. La palabra lo siento se utiliza entonces como una entrada suave.

Cómo dejar de disculparse

Lamento que me haya tomado tanto tiempo explicar mi opinión sobre las disculpas, pero… ¡No! La verdad es que no lo siento en absoluto.

Durante nuestro chat de Twitter #MTtalk, hablamos sobre cómo dejar de disculparnos por motivos equivocados. Estas son las preguntas que hicimos y una selección de sus excelentes respuestas:

P1. No disculparse es un gran error, pero también lo es disculparse demasiado. ¿Cómo puedes saber cuándo o no disculparte?

@SustainedLeader Cuando su «lo siento» se convierte en una respuesta automática superficial, sin ningún pensamiento real o sentimiento sincero detrás, debe dejar de restarle importancia y el impacto de una disculpa genuina.

@ColfaxInsurance Me cuesta bastante distinguir la diferencia aquí, pero comencé a preguntarme: «¿Realmente hice algo mal?» cuando siento la necesidad de disculparme. Está ayudando, pero todavía no he superado la costumbre de disculparme demasiado.

P2. ¿En qué situaciones tiendes a disculparte innecesariamente?

@TwinkleEduCons Cuando tememos la reacción de la otra persona o no nos sentimos seguros de nosotros mismos o de la situación.

@Midgie_MT Solía ​​disculparme innecesariamente cuando sentía que no era lo suficientemente bueno o que no había hecho lo suficiente, o cuando cometía un pequeño error.

P3. ¿Por qué nos disculpamos demasiado?

@ToniaKallon Disculparse demasiado tiende a ocurrir cuando hay falta de confianza en su posición. Con esto quiero decir que hay una respuesta de disculpa apropiada basada en una situación, pero exagerar indica algo más profundo.

@_DerekWrites Simplemente siento que es seguro asumir que parte de cualquier problema probablemente fue culpa mía, por lo que debería adelantarme y disculparme por adelantado.

P4. La cultura y el género influyen en cuánto se disculpa la gente. ¿Verdadero o falso?

@J_Stephens_CPA Me parece que a los hombres se les da más margen de maniobra, mientras que se espera que las mujeres se disculpen más.

@lg217 Estoy de acuerdo con esa afirmación. Siento que la cultura en la que crecimos, así como nuestro género, juegan un papel clave en la forma en que nos disculpamos.

P5. ¿Cuándo no debería disculparse un gerente y por qué?

@Yolande_MT Un gerente no debería disculparse por decir la verdad. Sin embargo, deberían tener cuidado de comunicar la verdad de manera amable.

@emapirciu Un gerente no debería disculparse por su [sic] decisiones. A veces hay que hacer cosas. Disculparse haría que la decisión pareciera una elección personal en lugar de un movimiento estratégico necesario.

P6. Cualquiera que sea tu función, ¿cómo puedes dejar de disculparte innecesariamente?

@MicheleDD_MT Aumenta tu autoconciencia. Descubra qué es lo que le lleva a disculparse demasiado. Cambia tu idioma y reemplaza el «lo siento».

@SanabriaJav Sepa lo que quiere decir desde el principio. Si es una conversación difícil de mantener, comience con algo positivo antes de pasar a la crítica. Tener convicción.

P7. ¿Cuándo una disculpa simplemente no es suficiente?

@SizweMoyo Cuando la disculpa no aborda los problemas en cuestión, sino que los descarta, entonces una disculpa no es suficiente.

@MarkC_Avgi Hay quienes viven según el mantra: «Es mejor pedir perdón (con una disculpa) que pedir permiso». Las personas que viven según ese mantra, constantemente hacen cosas que lastiman a los demás y luego siempre se disculpan… sus disculpas simplemente no son suficientes.

P8. ¿Qué impacto tiene en usted si una persona espera que una disculpa sea el fin del asunto?

@NgukaOduor Generalmente me hace cortar lazos o abandonar la relación. Eso significa que la confianza está rota. Más acción o un cambio de comportamiento genera más impacto que una simple disculpa.

@TwinkleEduCons Mi impresión inmediata de ellos es que no creen que yo importe y que todos ellos son importantes. Un «lo siento» simplista y luego avanzar rápidamente muestra una falta de atención o de responsabilidad genuina. Alguien cuyo ego está demasiado inflado.

P9. ¿Cuándo disculparse se vuelve manipulador o deshonesto?

@JKatzaman Las disculpas son manipuladoras cuando dices que lo sientes de antemano, una especie de venta de indulgencias.

@Yolande_MT Es manipulador y deshonesto utilizar una disculpa para suavizar las cosas y que la otra persona pueda «dejarlo pasar», especialmente si no tienes ninguna intención de trabajar realmente en el tema.

P10. De ahora en adelante, ¿cómo ayudarás a otros que se disculpen innecesariamente, con demasiada facilidad o deshonestamente?

@ColfaxInsurance Pregúnteles cuál es el siguiente paso. ¿Cuál es su plan para cambiar un comportamiento? ¿Cómo van a practicar la atención plena? ¿Cuál es su intención con la disculpa? ¿Por qué se disculpan realmente?

@MicheleDD_MT ¿Innecesariamente? Dímelo. «¿Te das cuenta de que tú…?» ¿Deshonesto? «Eso no me parece una disculpa. Cuando dijiste… sentí como si le estuvieras echando la culpa a…»

Para leer todos los tweets, consulte la colección Wakelet de este chat, aquí.

Subiendo

La falta de asertividad puede manifestarse como disculparse demasiado. Sin embargo, proteger tus límites es en realidad algo por lo que nunca tendrás que disculparte. En nuestro próximo chat #MTtalk, hablaremos sobre los límites y lo bien que te sirven. En nuestra encuesta de esta semana, nos gustaría saber cuál de sus límites le resulta más difícil de mantener. Para ver la encuesta y emitir su voto, por favor haga clic aquí.

Recursos útiles

Mientras tanto, aquí tienes algunos recursos que te ayudarán a comprender la asertividad y el establecimiento de límites. Es posible que algunos de ellos solo estén disponibles en su totalidad para los miembros del Mind Tools Club.

Desarrollar la confianza en uno mismo

Recuperando su reputación

Cómo ser asertivo

Delegación

Manejando tus límites

Liderazgo nivel 5

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Cómo dejar de disculparse: resumen de #MTtalk

Cómo dejar de disculparse: resumen de #MTtalk

En el último #MTtalk, nos centramos en el tema de cómo dejar de disculparse. A menudo, nos disculpamos excesivamente y esto puede tener un impacto negativo en nuestra vida y en nuestras relaciones. Aquí te presentamos un resumen de las preguntas más frecuentes que se discutieron en el chat.

1. ¿Por qué nos disculpamos tanto?

En general, nos disculpamos mucho porque queremos ser corteses y evitar conflictos. Sin embargo, este comportamiento excesivo puede hacernos parecer inseguros o poco confiables. Además, podemos aprender este patrón de disculpa excesiva desde nuestra infancia.

2. ¿Cuándo deberíamos disculparnos?

Es importante disculparse cuando hayamos cometido un error o hayamos lastimado a alguien. Sin embargo, muchas veces nos disculpamos por cosas menores o situaciones en las que no somos responsables. Es importante ser conscientes de nuestros motivos para disculparnos y evaluar si es realmente necesario.

3. ¿Cómo podemos dejar de disculparnos en exceso?

Una forma de dejar de disculparse en exceso es ser consciente de nuestros patrones de comportamiento. Saber qué nos lleva a disculparnos excesivamente puede ayudarnos a cambiar esa tendencia. Además, debemos aprender a aceptar que no siempre somos responsables de los problemas y conflictos que ocurren a nuestro alrededor.

4. ¿Cuáles son las consecuencias de disculparse en exceso?

Disculparse en exceso puede llevar a que otras personas no nos tomen en serio o a que nos vean como personas inseguras. Además, este comportamiento puede afectar negativamente nuestra autoestima y nuestra confianza en nosotros mismos.

5. ¿Cómo podemos aprender a disculparnos de manera efectiva?

Para disculparnos de manera efectiva, es importante ser sinceros y responsables por nuestras acciones. Debemos reconocer el error, expresar remordimiento y hacer todo lo posible por enmendar la situación. También es esencial aprender a perdonarnos a nosotros mismos y a los demás.

6. ¿Qué estrategias podemos utilizar para dejar de disculparnos excesivamente?

Existen varias estrategias que podemos emplear para dejar de disculparnos en exceso. Algunas de ellas incluyen practicar la empatía, aprender a establecer límites y trabajar en el fortalecimiento de nuestra confianza en nosotros mismos.

7. ¿Cómo podemos fomentar una cultura en la que las disculpas sean significativas?

Para fomentar una cultura en la que las disculpas sean significativas, es importante crear un espacio seguro donde las personas se sientan cómodas expresando sus errores y disculpándose. También es esencial promover la comprensión y el perdón, evitando el resentimiento y el rencor.

Conclusión

Dejar de disculparse en exceso es un proceso que requiere práctica y autoreflexión. Aprender a disculparnos de manera efectiva, reconocer nuestros errores y trabajar en nuestra confianza y autoestima nos ayudará a construir relaciones más saludables y una vida más equilibrada.

Referencias:

  1. MindTools – Cómo dejar de disculparse
  2. Psicología y Mente – Adicción a disculparse: ¿es tu caso?


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