Cómo dar la nota correcta en una negociación

Negociar puede ser un arte difícil de dominar. Ya sea que estés negociando el precio de un producto, los términos de un contrato o un aumento salarial, dar la nota correcta puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. En este artículo, te daremos algunos consejos clave para dar la nota correcta en una negociación, para que puedas lograr los resultados deseados y salir victorioso. Así que prepárate para aprender algunas estrategias efectivas y convertirte en un verdadero maestro de la negociación.

Cómo dar la nota correcta en una negociaciónA diferencia de muchos negociadores expertos, Corey Kupfer no cree en el uso de técnicas de persuasión o juegos de palabras inteligentes cuando inicia una negociación. No lo encontrará imitando los gestos de su oponente para adormecerlo y lograr su aquiescencia, ni inventando postores competidores para obtener una ventaja.

Esto se debe a que, durante sus 30 años como negociador profesional, ha observado que estas «tácticas superficiales» no importan tanto como lo que sucede dentro de su cabeza.

La diferencia entre el éxito y el fracaso en una negociación, dice, es «la capacidad de hacer el trabajo interno para llegar a tu verdad interior, aferrarte a ella y no dejarte desviar en esa negociación, para que realmente alcances los objetivos que te propones». quiero lograr.»

Las tres cualidades clave de la negociación

Su nuevo libro, «Negociación auténtica», es una guía útil para hacer precisamente eso. Describe tres cualidades clave que, según él, constituyen la mejor mentalidad para cualquier negociación. Estos son:

  • Claridad.
  • Desapego.
  • Equilibrio.

Cuando hablé con Kupfer para nuestro Podcast de entrevista a expertosprofundizamos en cómo podrían verse estas cualidades en la práctica, comenzando por la claridad.

Claridad

«Es claridad en los objetivos», dice simplemente. «¿Exactamente qué es lo que quieren en cada término importante de este acuerdo? ¿Qué es aceptable y qué no es aceptable? Y no sólo qué es aceptable o no aceptable en cada término individual, sino también cómo se relacionan entre sí y cómo se priorizan».

Este proceso puede parecer básico pero, según Kupfer, con frecuencia se pasa por alto.

«Me sorprende la frecuencia con la que incluso empresarios muy exitosos inician negociaciones importantes sin el nivel de claridad que necesitan», afirma.

Desapego

La segunda cualidad, el desapego, es igualmente sencilla. Se trata de mantener las emociones fuera del proceso. Kupfer lo explica como si estuviera negociando conmigo.

Imagínese que «llegamos al final y las cosas no se han comprobado con la debida diligencia o usted ha negociado mucho más allá de lo que es aceptable para mí, pero estoy tan enamorado del trato». [that it goes ahead anyway]», dice. «Así es como la falta de distanciamiento puede significar un desastre para una negociación».

Combinar el desapego con la claridad permite que los objetivos del acuerdo ocupen un lugar central, lo que conduce a un resultado mucho mejor.

Equilibrio

Entonces, ¿cómo encaja la tercera cualidad clave: el equilibrio?

Según Kupfer, esto mantiene a los otros dos bajo control. El explica, «Incluso si llegan con claridad y al principio están desapegados, si no mantienen el equilibrio, entonces pierden su capacidad de conectarse con esa claridad y mantener ese desapego.

«Así que la tercera clave es realmente ser capaz, a pesar de toda la tensión, el estrés y las tácticas que la otra parte puede hacer, de mantener el equilibrio y ser capaz de mantener la calma, la claridad y la conexión con lo que estás haciendo. tratando de lograr.»

No siempre se trata de ganar

En última instancia, afirma Kupfer, el objetivo no es ganar. Ni siquiera se trata de llegar a una situación en la que todos ganen. Comienza y termina con el logro su objetivos.

«El problema que he encontrado es que, para mucha gente, en el momento en que aparece el concepto de ganar, incluso si es en el contexto de ganar-ganar, el ego se involucra», dice. «Entonces lo que hago es decir: ‘Escucha, porque ganar puede ser un sentimiento emocional, que puede o no alinearse con tus objetivos, esa no debería ser la prueba de fuego. La prueba de fuego debería ser, si «Hemos hecho el trabajo de claridad para tener muy claros todos esos objetivos, ¿los cumplimos o no?» Esa es una negociación exitosa, ya sea que sientas emocionalmente que has ganado o no».

Está muy bien tener claros los objetivos, pero ¿no se trata en la negociación de dar y recibir?

Kupfer está de acuerdo en que ser demasiado rígido es una mala idea. Entonces, ¿cómo podemos lograr el equilibrio adecuado entre ceñirnos a lo que queremos en una negociación y ser lo suficientemente flexibles para llegar a un buen acuerdo? Aquí está su respuesta, de nuestro podcast Entrevista a expertos.


Escuche la entrevista completa al experto en el Mind Tools Club ¦ Instalar Flash Player

¿Estás de acuerdo con Kupfer? ¿O prefieres una táctica diferente? ¿Cuáles son sus principales consejos de negociación? ¡Únase a la discusión a continuación!

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Cómo dar la nota correcta en una negociación – Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes: Cómo dar la nota correcta en una negociación

En el mundo de los negocios, las habilidades de negociación son esenciales para lograr acuerdos exitosos. Cómo dar la nota correcta en una negociación es un tema clave que muchos profesionales se preguntan. A continuación, encontrarás respuestas a algunas de las preguntas frecuentes sobre este tema.

1. ¿Qué significa dar la nota correcta en una negociación?

Dar la nota correcta en una negociación implica encontrar el equilibrio adecuado entre ser asertivo y empático. Se trata de comunicar tus intereses y necesidades de manera clara y directa, al mismo tiempo que comprendes y consideras los puntos de vista de la otra parte.

2. ¿Cuáles son las características de alguien que da la nota correcta en una negociación?

Una persona que da la nota correcta en una negociación es confiable, flexible y tiene buenas habilidades de comunicación. Además, es capaz de controlar sus emociones y mantener la calma incluso en situaciones desafiantes. Esta habilidad le permite construir relaciones sólidas y alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos.

3. ¿Cómo puedo mejorar mis habilidades de negociación?

Para mejorar tus habilidades de negociación, es importante practicar y adquirir conocimientos sobre estrategias y tácticas de negociación efectivas. Aquí hay algunas formas de hacerlo:

  1. Investiga y familiarízate con las mejores prácticas en negociación.
  2. Participa en cursos o talleres de entrenamiento en habilidades de negociación.
  3. Observa y aprende de profesionales exitosos en el campo de la negociación.
  4. Practica tus habilidades de comunicación y empatía en situaciones cotidianas.

Recuerda que la práctica constante es clave para mejorar tus habilidades de negociación.

4. ¿Cómo manejar las situaciones difíciles durante una negociación?

Las situaciones difíciles pueden surgir durante una negociación. Aquí hay algunas estrategias para manejarlas de manera efectiva:

  • Mantén la calma: Respira profundamente y no dejes que tus emociones tomen el control.
  • Escucha activamente: Presta atención a los puntos de vista de la otra parte y muestra interés genuino.
  • Busca soluciones creativas: Piensa fuera de la caja y propón alternativas que puedan beneficiar a ambas partes.
  • No te cierres a la negociación: Mantén una mentalidad abierta y flexible para encontrar un terreno común.

Utilizar estas técnicas te ayudará a abordar situaciones difíciles de manera constructiva y a mantener el progreso de la negociación.

Esperamos que estas respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo dar la nota correcta en una negociación te sean útiles a la hora de enfrentar situaciones de negocios. Para obtener información adicional, te recomendamos visitar los siguientes recursos:

Ejemplo.com – Tácticas efectivas de negociación
Ejemplo.com – Cómo controlar las emociones durante una negociación
Ejemplo.com – Cursos de negociación recomendados

Recuerda que la práctica y la continua educación son fundamentales para mejorar tus habilidades de negociación y alcanzar el éxito en el mundo de los negocios.


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