Ajuste de cuentas del liderazgo

En el mundo empresarial, el liderazgo se ha convertido en un aspecto fundamental para el éxito de cualquier organización. Los líderes son quienes dirigen, inspiran y motivan a sus equipos de trabajo, logrando así alcanzar resultados sobresalientes. Sin embargo, en ocasiones, es necesario hacer un ajuste de cuentas con el liderazgo, evaluando si las habilidades y competencias del líder están realmente a la altura de las circunstancias. En este artículo, exploraremos la importancia de realizar este ajuste y cómo puede contribuir al crecimiento y desarrollo de la empresa. ¡Prepárese para descubrir las claves del éxito en el liderazgo empresarial!

Estamos en un momento muy interesante en la evolución histórica de cómo opera la sociedad libre.

Hace casi un siglo, uno de mis mentores intelectuales, Peter Drucker, planteó un argumento en tres partes sobre un cambio fundamental en la estructura celular de la sociedad libre. Primero, observó que nos estábamos convirtiendo en una sociedad de organizaciones. Para que una sociedad libre funcione y compita, debemos tener organizaciones autónomas de alto rendimiento en todos los sectores, no sólo en los negocios, sino también en el gobierno y los sectores sociales. Sin eso, en opinión de Drucker, la única alternativa viable es la tiranía totalitaria. En segundo lugar, las organizaciones de alto desempeño, a su vez, dependen directamente de una gestión excelente. La buena gestión hace productiva la fuerza humana; La mala gestión desperdicia la capacidad humana y destruye el espíritu de las personas. En tercer lugar, desarrollar la capacidad de gestión sería tan importante para el funcionamiento de la sociedad como el derecho, la medicina, la educación o las ciencias. Visto desde una perspectiva más amplia, Drucker veía la gestión como un arte liberal que requería no sólo técnica sino también una profunda sabiduría y una práctica humana e ilustrada.

Drucker demostró ser profético; De hecho, las organizaciones bien administradas se convirtieron en la estructura celular de la sociedad libre que funcionaba en su mejor momento. A veces pienso que toda la literatura sobre gestión posterior del siglo XX se puede resumir en una sola frase: Drucker tenía razón.

Pero también sospecho que ahora podríamos estar en medio de un cambio histórico igualmente profundo, una reordenación de la sociedad libre en una estructura celular de próxima iteración: de una sociedad de organizaciones bien administradas a una sociedad de redes bien dirigidas.

En una red, el poder generalmente está difuso y rara vez un individuo tiene suficiente poder concentrado para hacer las cosas mediante una simple directiva. Liderar en una red se parece más a ser un senador eficaz (uno entre cien) que liderar como un director ejecutivo dotado del poder de decisión ejecutiva. La eficacia dependerá cada vez más de la escasa capacidad de liderar verdaderamente. El verdadero liderazgo sólo existe si las personas lo siguen cuando, de otro modo, tendrían la libertad de no seguirlo.

En 2012 y 2013, tuve el privilegio de desempeñar un cargo de dos años como catedrático de la promoción de 1951 para el Estudio del Liderazgo en la Academia Militar de los Estados Unidos en West Point. Es una de las instituciones de desarrollo de liderazgo más importantes del mundo y se dedica a formar líderes con carácter durante más de dos siglos.

Uno de los mantras informales en West Point que se me quedó grabado es la noción de que uno es un líder en todos los niveles de su servicio, sin importar cuál sea su rango formal. También aprendí que el estereotipo militar de que los martinetes simplemente dan órdenes a la gente es casi totalmente infundado. Los mejores líderes militares usan el poder con gran discreción y en su mayoría predican con el ejemplo, a petición, mostrando el camino. El liderazgo no se trata de invocar rango; El liderazgo consiste en ver claramente lo que se debe hacer, tomar medidas e inspirar a otros a unirse a usted para dedicar toda su energía a la tarea.

En mi época como presidente de liderazgo en West Point, aprendí una lección importante del general de brigada Bernard (Bernie) Banks, quien fue jefe del Departamento de Ciencias del Comportamiento y Liderazgo antes de retirarse del servicio militar activo para convertirse en decano asociado de Desarrollo de liderazgo e inclusión en la Kellogg School of Management de la Universidad Northwestern. Me dijo que a veces recibía llamadas telefónicas de representantes de varias universidades que querían venir a West Point y aprender sobre liderazgo. ¿Cómo desarrolla West Point a los estudiantes como líderes? Él les respondería con una simple pregunta. “¿Qué tipo de líderes quieres que sean? ¿Qué tipo de carácter quieres que tengan? Los bancos descubrieron que incluso algunas de las universidades más elitistas no tenían una respuesta clara.

Las universidades tienen una oportunidad importante. Nunca serán como las academias militares, como West Point o Annapolis, ni deberían serlo. Pero las universidades pueden aprender una lección esencial de las academias: el desarrollo del liderazgo no es un parche “complementario” que aplicamos a los jóvenes mientras reciben su educación “real”. Desarrollo de liderazgo es la verdadera educación.

Y el desarrollo del liderazgo no consiste en ayudar a los jóvenes a cultivar una “personalidad de liderazgo” extrovertida. A lo largo de décadas de investigación sobre lo que hace funcionar a las grandes empresas, mi equipo de investigación y yo descubrimos que pocos grandes creadores de empresas lideraban con una personalidad carismática descomunal y, por otro lado, las personalidades carismáticas a menudo desempeñaban un papel devastadoramente tóxico al llevar a las empresas al desastre. La tarea central en el desarrollo del liderazgo no es pulir los comportamientos superficiales; la tarea central es desarrollar un carácter interior fuerte.

¿Qué pasaría si las universidades abrazaran plenamente la misión de desarrollar mujeres y hombres jóvenes para que sean líderes altamente capaces en un mundo de poder difuso, sin importar lo que terminen haciendo en la vida? ¿Qué pasaría si los estudiantes se graduaran con una perspectiva similar: que el objetivo de su educación no es sólo adquirir conocimientos y un título, sino también convertirse en un cierto tipo de persona. Muy competente en algún ámbito, sí, pero más que eso. El tipo de persona que ve claramente lo que se debe hacer y no espera el permiso de la autoridad o la aprobación de su grupo de pares para actuar. El tipo de persona que ve todo a través del prisma de valores fundamentales y que se esfuerza por estar a la altura de esos valores en todos los aspectos del trabajo y la vida. El tipo de persona que nunca ve a los demás simplemente como un medio conveniente para el éxito de su propia carrera y que se gana la confianza y el amor de aquellos a quienes dirige. El tipo de persona que, en virtud de su humildad personal y su voluntad indomable al servicio de una causa más grande que uno mismo, inspira a otros a ayudar en el logro de BHAG (Big Hairy Audacious Goals) que estimulan el progreso.

Esto me parece un poderoso modelo de liderazgo eficaz en el siglo XXI. Es un modelo que representan los autores de este libro y el propio Instituto Doerr. Pero este nivel de liderazgo requiere una habilidad tremenda. Este libro trata sobre la creación de capacidades dentro de las universidades para producir graduados con tales habilidades, bien desarrolladas y a gran escala.

Entonces, ¿cómo desarrollamos esos líderes a escala? Las escuelas de negocios ya han reflexionado sobre esta cuestión. Pero como señala Tom Kolditz, del Instituto Doerr, las escuelas de negocios de todo el país sólo gradúan a unas 100.000 personas cada año, y probablemente menos de 30.000 se desarrollan intensivamente como líderes. Por el contrario, tan sólo en los colegios y universidades de Estados Unidos se gradúan más de 2,2 millones de personas cada año. ¿Qué pasaría si pudiéramos influir en una gran parte de esos jóvenes y ayudarlos a desarrollar sus habilidades de liderazgo de manera significativa? ¿Qué impacto podríamos tener en la creación de la sociedad que Peter Drucker imaginó, una que sea a la vez más productiva y más humana?

La idea aquí es crear un efecto de doble volante. En la investigación para Bueno a excelentemi equipo y yo descubrimos el principio del volante.1 Al crear una transformación de buena a excelente, no existe una acción única que la defina, ni un gran programa, ni un momento milagroso. Más bien, se siente como girar un volante gigante y pesado. Empujando con gran esfuerzo consigues que el volante complete una vuelta completa. No te detienes. Sigue presionando. El volante se mueve un poco más rápido, luego más rápido aún, agregando más impulso a medida que gira. Luego, en algún momento, ¡un gran avance! El volante avanza con un impulso casi imparable. Cada turno se basa en el trabajo anterior a medida que tomas una serie de buenas decisiones, sumamente bien ejecutadas, que se combinan unas con otras. Todas las grandes empresas aprovechan el efecto volante.

Más tarde Bueno a Grande y los Sectores Socialesobservé cómo el principio del volante también se aplica a las instituciones del sector social.2 Pero hay una gran diferencia entre los volantes empresariales y los volantes sociales. Para una empresa, puede centrarse principalmente en el volante de su propia corporación. Para los sectores sociales, sin embargo, siempre hay al menos dos volantes. Está el volante de su institución específica y está el volante de la causa general a la que sirve su institución. Por ejemplo, la Clínica Cleveland debe construir su propio volante como institución sanitaria líder. y contribuir simultáneamente al volante general de un ecosistema de atención médica que sirva al bienestar de todas las personas. El desarrollo del liderazgo en las universidades puede contribuir al volante institucional de cada universidad específica, ya que sus graduados contribuyen a la reputación de la escuela en virtud de su creciente impacto de liderazgo en la vida y el trabajo. Esto, a su vez, contribuye a que el volante general de las universidades estimule el progreso en toda la sociedad. Los dos volantes deberían reforzarse mutuamente, elevando así a la sociedad. y el papel y la reputación de las universidades dentro de nuestra sociedad.

Los argumentos expuestos en este libro sugieren que podemos lograr este tipo de impulso de liderazgo a escala y que podemos hacerlo con un impacto objetivo, cuantitativo y mensurable. Ésta es una afirmación audaz, y las afirmaciones audaces siempre deben examinarse cuidadosamente. Dicho esto, si es realmente posible convertir a un gran número de estudiantes en líderes a través de medios rentables, entonces tenemos un argumento convincente para ser optimistas en el sentido de que aún podemos crear el mejor siglo estadounidense.

Estados Unidos se encuentra en un punto de inflexión. La pregunta es ¿cuál es la trayectoria? ¿Caerá Estados Unidos en decadencia y decadencia, como lo han hecho otras grandes naciones de la historia? ¿O experimentará un estallido de autorrenovación, un renacimiento que reformula el siglo XX como sólo el calentamiento para el espectacular progreso y la trayectoria ascendente del siglo XXI? Parte de la respuesta puede residir en qué tan bien convertimos a millones de jóvenes en líderes de carácter y qué tan bien implementamos a esos líderes en todos los ámbitos de la vida.

La capacidad de innovar a escala marcó el ascenso de Estados Unidos en el siglo XX. Pero imagina si somos capaces de desarrollar líderes a escala como una de nuestras mayores y más duraderas innovaciones. El liderazgo podría ser la materia prima más importante que Estados Unidos puede ofrecer al mundo. Y sin él, podemos terminar con muy poco que ofrecer.

1. Jim Collins, De buena a excelente: por qué algunas empresas dan el salto… y otras no (Nueva York: HarperBusiness, 2001).

2. Jim Collins, De bueno a excelente y los sectores sociales: por qué el pensamiento empresarial no es la respuesta (Nueva York: HarperCollins, 2005).

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Ajuste de cuentas del liderazgo: Preguntas frecuentes

El ajuste de cuentas del liderazgo es un tema importante en cualquier organización. A medida que cambian los tiempos y evolucionan las necesidades de una empresa, es esencial que los líderes se adapten y alcancen un equilibrio para liderar de manera efectiva. En este artículo, responderemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre el ajuste de cuentas del liderazgo.

1. ¿Qué es el ajuste de cuentas del liderazgo?

El ajuste de cuentas del liderazgo es el proceso en el que los líderes evalúan y ajustan sus habilidades, competencias y estrategias para adaptarse al entorno empresarial cambiante. Implica un autoanálisis y una búsqueda continua de oportunidades de mejora.

2. ¿Cuáles son los beneficios del ajuste de cuentas del liderazgo?

El ajuste de cuentas del liderazgo permite a los líderes identificar áreas donde pueden mejorar y crecer. Al adaptarse a los desafíos actuales y futuros, los líderes pueden aumentar la eficiencia y la productividad de su equipo, fomentar la innovación y crear un entorno de trabajo positivo.

3. ¿Cuáles son las señales de que un líder necesita realizar un ajuste de cuentas?

Algunas señales de que un líder podría necesitar realizar un ajuste de cuentas incluyen la falta de motivación en el equipo, baja productividad, falta de adaptabilidad a los cambios y problemas constantes de comunicación. Si los resultados no son los esperados o si hay una falta de confianza en el liderazgo, es hora de realizar un ajuste.

4. ¿Cuáles son las estrategias para llevar a cabo un ajuste de cuentas del liderazgo?

Para llevar a cabo un ajuste de cuentas del liderazgo, es útil seguir estas estrategias:

  1. Autoevaluación: Realice un examen objetivo de sus habilidades y competencias como líder. Identifique áreas de mejora y establezca metas claras.
  2. Busque retroalimentación: Solicite retroalimentación de colegas y miembros del equipo. Escuche activamente sus comentarios y considérelos al realizar los ajustes necesarios.
  3. Busque oportunidades de desarrollo: Aproveche recursos como cursos de liderazgo, libros y seminarios web para mejorar sus habilidades y conocimientos.
  4. Pida apoyo: No tema pedir ayuda o buscar mentores que puedan brindarle orientación y apoyo durante su proceso de ajuste de cuentas.
  5. Evalúe regularmente: Realice evaluaciones periódicas para asegurarse de que sus ajustes estén dando resultados positivos y ajuste si es necesario.

Recuerde, el ajuste de cuentas del liderazgo es un proceso continuo. Como líder, es fundamental estar dispuesto a adaptarse y mejorar constantemente para enfrentar los desafíos cambiantes del entorno empresarial.

Para obtener más información sobre el ajuste de cuentas del liderazgo, se recomienda visitar este artículo de Entrepreneur, que brinda consejos adicionales y estrategias para un liderazgo efectivo.


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