6 herramientas y técnicas sencillas de control en la organización

En cualquier organización, el control es esencial para el logro de sus objetivos y la eficiencia en sus operaciones. Para asegurar que se tomen las decisiones adecuadas y se siga el rumbo correcto, es necesario implementar herramientas y técnicas de control efectivas. En este artículo, te presentaremos seis opciones sencillas pero poderosas para implementar en tu organización. Estas herramientas y técnicas te ayudarán a monitorear y evaluar el desempeño, detectar posibles desviaciones y asegurar el cumplimiento de los planes y metas establecidos. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo mejorar el control en tu organización y alcanzar el éxito!

Herramientas y Técnicas de Control (Controlling)

Hay diferentes formas en que los gerentes regulan la actividad organizacional para que se puedan mantener los estándares en el desempeño. Mantienen un control adecuado sobre las actividades de los individuos y unidades de la organización para lograr objetivos predeterminados.

Las siguientes son algunas de las principales técnicas de control que emplean los gerentes para mantener un desempeño estándar en toda la organización.

control personal

Una de las técnicas importantes de control es el control personal. Se ocupa de controlar las actividades a través de la supervisión directa de los subordinados. Es muy subjetivo en la práctica.

Los gerentes observan personalmente el desempeño de los subordinados y su comportamiento. En esta técnica, los gerentes tienen conocimiento sobre el progreso y los problemas de todas las actividades organizacionales.

Es adecuado para organizaciones pequeñas que tienen un número limitado de actividades.

Control burocrático

Esta técnica de control se basa en la Teoría Burocrática de la Gestión de Max Weber. Según esta teoría, la estructura de gestión debería desarrollarse en un sistema jerárquico y la división del trabajo debería realizarse sobre la base de la especialización.

Debe haber reglas escritas y procedimientos estandarizados para completar cada trabajo. Los gerentes controlan las actividades de los subordinados a través de un sistema formal de reglas y procedimientos escritos. Esta técnica de control es útil para organizaciones grandes que tienen una estructura organizativa vertical.

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Control de salida

En el control de producción, las unidades de producción que debe producir cada individuo y departamento se especifican durante un período de tiempo fijo. Las metas asignadas a los diferentes departamentos y unidades dependen de su responsabilidad y rol en la organización.

Por ejemplo, al departamento de producción se le asignarán objetivos de productividad y calidad, al departamento de marketing se le asignarán objetivos de participación de mercado, etc. Los gerentes mantienen el control sobre las actividades de los subordinados midiendo su producción real.

Control Cultural

Se ocupa de regular el comportamiento de los empleados socializándolos sobre la cultura organizacional.

La socialización facilita que los empleados consideren los valores y normas de la organización y realicen actividades y muestren un comportamiento consistente.

Esto ayuda a mantener un ambiente de autocontrol en la organización. En este sistema de control, se reduce la necesidad de control burocrático y personal.

Control a través de incentivos

Es una de las técnicas de control más eficientes. Los incentivos son la recompensa y las facilidades que se brindan a los empleados. Está diseñado para fomentar la práctica del autocontrol en el desempeño de los empleados.

Los empleados regulan su comportamiento de manera consistente con los objetivos de la organización.

Se deben dar incentivos a los empleados en función de sus habilidades y el alcance del negocio de la organización. Los incentivos pueden ser financieros o no financieros.

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Los incentivos financieros implican salarios justos, subsidios, bonificaciones, participación en las ganancias, etc. Los incentivos no financieros implican un buen ambiente de trabajo, una división adecuada del trabajo, ascensos basados ​​en las habilidades, facilidades de transporte, etc.

Control de mercado

La técnica de control de mercado se enfoca en regular el comportamiento de los individuos y unidades dentro de una organización generando un mercado interno para algunos recursos valiosos como el capital. Estas técnicas de control se encuentran dentro de una empresa que tiene divisiones de productos diversificadas.

Todo el efectivo generado por las divisiones se considera perteneciente a la casa matriz, donde la casa matriz actúa como un banco de inversión interno. Los gerentes de división tienen acceso al capital sólo para hacer crecer sus divisiones. Se asume que competencia interna impulsará a los gerentes de división a realizar actividades para mejorar la eficiencia de sus unidades.

Leer siguiente: Proceso de control

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6 Herramientas y Técnicas Sencillas de Control en la Organización

Preguntas Frecuentes Sobre Control en la Organización

Si eres parte de una organización o estás interesado en aprender más sobre control en la organización, es probable que tengas algunas preguntas comunes sobre el tema. ¡No te preocupes! Este artículo tiene como objetivo responder a algunas de las preguntas frecuentes más importantes relacionadas con las herramientas y técnicas sencillas de control.

1. ¿Qué es el control en la organización y por qué es importante?

El control en la organización se refiere al proceso mediante el cual se garantiza que las actividades de la organización se estén llevando a cabo de acuerdo con los planes establecidos. Es importante porque proporciona una forma de supervisar y evaluar el rendimiento de la organización, identificar desviaciones de los planes y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

2. ¿Cuáles son algunas herramientas y técnicas sencillas de control?

Existen varias herramientas y técnicas sencillas de control que pueden ayudar a las organizaciones a mantenerse en el rumbo correcto. Algunas de ellas incluyen:

  1. Indicadores clave de rendimiento (KPI): Son métricas utilizadas para medir el progreso hacia los objetivos establecidos.
  2. Auditorías internas: Procesos de revisión interna para evaluar la conformidad de la organización con políticas y estándares.
  3. Análisis de brechas: Identificación de diferencias entre el rendimiento real y el rendimiento esperado.
  4. Feedback y evaluaciones periódicas: Obtener comentarios y evaluaciones regulares de los empleados y clientes para identificar áreas de mejora.
  5. Planes de acción: Desarrollar planes para abordar cualquier desviación o problema identificado.
  6. Seguimiento y revisión: Monitorear de forma regular los resultados y realizar revisiones periódicas para realizar ajustes si es necesario.

Estas herramientas y técnicas sencillas proporcionan una estructura y orientación para garantizar que las actividades de la organización estén alineadas con los objetivos y se realicen de manera eficaz.

3. ¿Cómo se puede implementar el control en la organización de manera efectiva?

Para implementar el control de manera efectiva en una organización, se sugieren los siguientes pasos:

  1. Establecer metas y objetivos claros.
  2. Identificar las herramientas y técnicas de control más adecuadas para la organización.
  3. Asignar responsabilidades y establecer líneas claras de comunicación.
  4. Recopilar y analizar datos relevantes para evaluar el rendimiento.
  5. Tomar medidas correctivas basadas en los resultados de control.
  6. Realizar revisiones y ajustes periódicos según sea necesario.

Además, es importante tener en cuenta que el control debe ser un proceso continuo y adaptarse a medida que la organización evoluciona.

4. ¿Qué beneficios puede aportar el control en una organización?

El control efectivo en una organización puede proporcionar varios beneficios, como:

  • Mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares establecidos.
  • Identificar y corregir desviaciones y problemas antes de que se conviertan en grandes obstáculos.
  • Proporcionar una base para la toma de decisiones informadas.
  • Promover la transparencia y la rendición de cuentas dentro de la organización.

En resumen, el control en la organización es esencial para garantizar el éxito a largo plazo y la sostenibilidad. Al implementar las herramientas y técnicas sencillas mencionadas anteriormente, las organizaciones pueden mantenerse en el rumbo correcto y lograr sus objetivos de manera más efectiva.

Para obtener más información sobre control en la organización, te recomendamos consultar los siguientes recursos:

  1. Preguntas Frecuentes sobre Control en las Naciones Unidas
  2. Control y Funciones de Supervisión de la Organización Mundial de la Salud
  3. Control Organizacional en Investopedia


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