5 tipos de decisión (toma de decisiones) en la gestión [Explained]

Si hay algo que caracteriza el mundo de los negocios es la constante toma de decisiones. Tomar decisiones efectivas y acertadas es clave para el éxito de cualquier emprendimiento. Sin embargo, no todas las decisiones son iguales y cada una requiere un enfoque particular. En este artículo te presentaremos los 5 tipos de decisiones en la gestión empresarial y te explicaremos cómo cada una puede influir en el rumbo de tu empresa. ¡Descubre cómo tomar decisiones inteligentes y aumentar tus posibilidades de éxito!

Tipos de decisión (toma de decisiones)

Se puede tomar una decisión analizando las alternativas disponibles. Tomar una decisión es una función clave del directivo. Un gerente toma diferentes decisiones en función del tiempo y los requisitos. Hay cinco tipos de decisiones gerenciales que puede tomar el gerente para el crecimiento de la organización.

Los principales tipos de decisiones en la gestión incluyen:

  • Decisiones programadas y no programadas
  • Decisiones básicas y de rutina
  • Decisiones operativas y estratégicas
  • Decisiones organizativas y personales
  • Decisiones individuales y grupales

Decisiones programadas y no programadas

Las decisiones programadas son tipos de decisiones que se toman para problemas regulares y repetitivos, mientras que las decisiones no programadas se necesitan para problemas únicos o nuevos.

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Las decisiones programadas son de naturaleza repetitiva y rutinaria. Son los más fáciles de hacer. Por lo general, estas decisiones las toman los gerentes de primera línea con base en el marco, las reglas, los reglamentos y los procedimientos operativos estándar de la organización o en consulta con la política, regla o procedimiento existente que ya está establecido en la organización.

Por ejemplo: realizar órdenes de compra, sancionar distintos tipos de licencias, incrementos de salario, solución de conflictos normales, etc. Los directivos que se ocupan de estas cuestiones de carácter rutinario suelen seguir los procedimientos establecidos.

Las decisiones no programadas se diferencian en que no son de naturaleza rutinaria. Son de naturaleza creativa, única, novedosa y trascendente. Están relacionados con algunas situaciones excepcionales para las cuales no existen métodos establecidos para manejar tales cosas. Según Peter Druker, las decisiones no programadas son decisiones estratégicas y se consideran decisiones verdaderamente gerenciales.

Por ejemplo, las cuestiones relacionadas con el manejo de un problema grave de relaciones laborales, la disminución de la participación de mercado, el aumento de la competencia, los problemas con el colaborador, la diversificación de productos, las nuevas inversiones y la creciente hostilidad pública hacia la organización entran en esta categoría. Problemas como estos deben abordarse de otra manera.

Si bien diferentes administradores llegan a la misma solución en el caso de decisiones programadas porque se guían por la misma política o procedimiento, las soluciones pueden diferir ampliamente en el caso de decisiones no programadas. A medida que uno asciende en la jerarquía, muchas de las decisiones que toman los gerentes no son de naturaleza programada.

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Decisiones básicas y de rutina

Las decisiones de rutina son tipos de decisiones que están relacionadas con las actividades diarias de la organización. Estas son las decisiones operativas tomadas por la dirección de nivel inferior. Pueden surgir muchos problemas repetitivos durante las operaciones regulares de la organización. Estos problemas pueden obstaculizar el buen funcionamiento de la organización.

Y es responsabilidad del gerente resolver dichos problemas en el momento adecuado. Ejemplos de decisiones rutinarias son el intercambio de trabajo entre compañeros de trabajo, las reparaciones, el mantenimiento de máquinas y la disponibilidad de materias primas para el proceso productivo. Generalmente, las decisiones rutinarias son de naturaleza repetitiva y son como decisiones programadas.

Las decisiones básicas son tipos de decisiones estratégicas. Están hechos para el crecimiento a largo plazo de la organización. Lo elabora la alta dirección. Para tomar tales decisiones se requiere creatividad, innovación, estudio de impactos futuros, juicio e intuición.

Por ejemplo, inversión de capital extra, expansión del negocio, reemplazo de plantas y máquinas, reclutamiento y selección de nuevo personal, etc. Las decisiones básicas son similares a las decisiones no programadas y se toman considerando la visión a largo plazo de la organización. .

Decisiones operativas y estratégicas

Las decisiones operativas o tácticas son tipos de decisiones que se relacionan con el presente. El objetivo principal es lograr un alto grado de eficiencia en las operaciones en curso de la empresa. En esta categoría entran mejores condiciones de trabajo, supervisión eficaz, uso prudente de los recursos existentes, mejor mantenimiento del equipo, etc.

Por otro lado, ampliar la escala de operaciones, ingresar a nuevos mercados, cambiar la combinación de productos, trasladar las instalaciones de fabricación de un lugar a otro, establecer alianzas con otras empresas, etc., son de naturaleza estratégica. Estas decisiones tendrán un impacto de gran alcance en la organización.

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Por lo general, las decisiones operativas no necesitan deliberaciones intensivas ni enormes recursos y son tomadas por gerentes de niveles inferiores, mientras que las decisiones estratégicas requieren deliberaciones extensas y enormes recursos y son tomadas por gerentes de nivel superior. El foco en las decisiones operativas está en el corto plazo o el presente inmediato, mientras que en el caso de las decisiones estratégicas está en el largo plazo.

Decisiones organizativas y personales

Decisiones tomadas por los gerentes en el curso ordinario de los negocios en su calidad de gerentes.
relacionados con cuestiones organizativas son decisiones organizativas. Es de carácter formal y oficial.

Por ejemplo, las decisiones relativas a la introducción de un nuevo sistema de incentivos, la transferencia de un empleado, la promoción, el nombramiento, la reasignación o la redistribución de empleados, etc., las toman los gerentes para lograr ciertos objetivos. Estas decisiones son de naturaleza delegativa.

En contraposición a tales decisiones, los directivos toman algunas decisiones que son de naturaleza puramente personal. Es de naturaleza informal. Un individuo toma tales decisiones en función de su capacidad y no afecta el desempeño de la organización.

Por ejemplo, la decisión del gerente de abandonar la organización, rechazar un ascenso o negarse a cursar estudios superiores. Estas decisiones no se delegan.

Decisiones individuales y grupales

Una decisión individual la toma una sola persona, como puede ser un directivo o un director ejecutivo. Al tomar una decisión, debe considerar los objetivos de la organización. En función de su habilidad, conocimiento, capacidad y experiencia personales, puede tomar una decisión.

En las organizaciones grandes, un director ejecutivo tiene la autoridad exclusiva para tomar decisiones. De manera similar, en organizaciones pequeñas como una empresa comercial individual, el propietario o gerente tiene la autoridad para tomar tales decisiones. Es una decisión rápida y que requiere menos tiempo, pero puede resultar difícil de implementar para los subordinados.

Una decisión grupal la toma un grupo de personas, pueden ser una junta directiva, Comite de GESTIONsocios, etc. Las sociedades anónimas y las sociedades colectivas participan en este proceso de toma de decisiones.

En tales decisiones, un grupo de autoridades discute en detalle el tema y finalmente deciden por consentimiento mutuo o por mayoría de votos. Tales discusiones se llevan a cabo en la naturaleza única o creativa del tema. Una decisión grupal necesita más tiempo para tomar decisiones pero es práctica y fácil de implementar.

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5 tipos de decisión (toma de decisiones) en la gestión [Explained]

5 tipos de decisión (toma de decisiones) en la gestión [Explicado]

Tomar decisiones es una parte fundamental de cualquier proceso de gestión. Sin embargo, no todas las decisiones son iguales ni se toman de la misma manera. En este artículo, exploraremos los cinco tipos de decisiones más comunes en la gestión y cómo se pueden abordar de manera efectiva.

1. Decisiones programadas

Las decisiones programadas son aquellas que se toman en situaciones rutinarias y predecibles. Estas decisiones suelen basarse en reglas, políticas o procedimientos establecidos. Por ejemplo, el proceso de aprobar solicitudes de vacaciones de los empleados puede seguir una serie de pautas claras y preestablecidas. Estas decisiones son relativamente fáciles de tomar, ya que no requieren una gran cantidad de análisis o juicio.

2. Decisiones no programadas

A diferencia de las decisiones programadas, las decisiones no programadas son únicas y no tienen una solución obvia o predefinida. Estas decisiones se toman en situaciones nuevas o complejas que requieren un análisis más profundo y una evaluación cuidadosa de las diferentes opciones. Por ejemplo, decidir si invertir en una nueva línea de productos implica considerar factores como la demanda del mercado, los recursos disponibles y el retorno de la inversión esperado.

3. Decisiones estratégicas

Las decisiones estratégicas tienen un impacto significativo en el rumbo y el éxito general de una organización. Estas decisiones se basan en la visión a largo plazo de la empresa y suelen involucrar un análisis exhaustivo del entorno externo, las capacidades internas y las metas organizativas. Por ejemplo, decidir expandirse a nuevos mercados internacionales o adoptar una estrategia de diferenciación son decisiones estratégicas que pueden tener un impacto duradero en el desempeño empresarial.

4. Decisiones tácticas

A diferencia de las decisiones estratégicas, las decisiones tácticas se centran en cuestiones a corto plazo y en la implementación de la estrategia general de la organización. Estas decisiones suelen ser tomadas por los gerentes intermedios y se basan en información operativa y recursos limitados. Por ejemplo, determinar las asignaciones de tareas y responsabilidades para el equipo de trabajo es una decisión táctica que busca optimizar la eficiencia operativa.

5. Decisiones operativas

Las decisiones operativas son las que se toman a nivel diario para mantener el funcionamiento normal de la organización. Estas decisiones generalmente están relacionadas con la asignación de recursos, la solución de problemas y la gestión de actividades cotidianas. Por ejemplo, decidir el horario de trabajo de los empleados o elegir a qué proveedor comprar ciertos materiales son decisiones operativas que pueden afectar directamente la eficiencia y la productividad de la empresa.

En resumen, la toma de decisiones en la gestión abarca diferentes tipos, desde las decisiones programadas hasta las decisiones operativas. Cada tipo de decisión requiere un enfoque diferente y un análisis adecuado de los factores relevantes. Al comprender estos tipos de decisiones, los gestores pueden desarrollar habilidades para tomar decisiones efectivas que impulsen el crecimiento y el éxito de la organización.

Fuentes externas:

  1. https://www.emprendepyme.net/clasificacion-de-las-decisiones.html
  2. https://www.creapassion.es/gestion/toma-decisiones-tipos-modelos.html
  3. https://www.emprendepyme.net/siete-etapas-toma-decisiones.html


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